חל על
Windows 11 Windows 10

אם האפשרות שום דבר לא נבחרה בחלון בחר מה לשמור בעת שדרוג Windows, קבצים אישיים אינם מועברים להתקנה החדשה של Windows.

עם זאת, הקבצים האישיים נשמרים באופן זמני בתיקיה Windows.old למשך 10 ימים. מאמר זה מתאר כיצד ניתן לאחזר קבצים אישיים אלה מהתיקיה Windows.old במקרים שבהם יש לאחזר חלק מהקבצים או את כולם.

חשוב: 

  • שיטה זו אינה פועלת בתרחישים הבאים:

    • כאשר מדיית התקנה משמשת לשדרוג Windows, ומותקן עותק חדש של Windows. התקנת עותק חדש של Windows מדיית התקנה גורמת לאתחל את הכונן הקשיח וכל התוכן אובד.

    • כאשר נעשה שימוש בתכונה איפוס מחשב זה. התכונה איפוס מחשב זה אינה יוצרת תיקיה של Windows.old .

  • כדי למנוע אובדן נתונים, Microsoft ממליצה בחום לגבות קבצים והגדרות לפני השדרוג, האיפוס, הרענון או ההתקנה מחדש של Windows. ניתן לגבות קבצים במיקומים כגון OneDrive או בכונן הבזק מסוג USB חיצוני.

  • קיימים 10 ימים בלבד לאחזור קבצים מהתיקיה Windows.old . 10 הימים מתחילים מהשעה שבה Windows משודרג. לאחר 10 הימים, רוב התוכן של התיקיה Windows.old נמחק באופן אוטומטי.

  • אם קיימת תיקיה בשם Window.old במכשיר, כל הניסיונות הבאים להתקין, לשדרג, לרענן או לאפס את Windows גורמים למחיקה של התיקיה Windows.old ואם הדבר ישים, Windows.old חדש ייווצר. כל התוכן בתיקיה המקורית של Windows.old יאבד.

אחזור קבצים מהתיקיה Windows.old

  1. היכנס למכשיר שבו יש לאחזר את הקבצים האישיים כמשתמש בעל הרשאות מנהל מערכת.

    חשוב: נדרש חשבון עם הרשאות מנהל מערכת כך שניתן לגשת לתיקיות משתמשים בתיקיה Windows.old . אם נעשה שימוש בחשבון שאינו של מנהל מערכת, 'בקרת חשבון משתמש' תבקש להזין שם משתמש וסיסמה עבור חשבון עם הרשאות מנהל מערכת כדי לגשת לתיקיות המשתמש בתיקיה Windows.old .

  2. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על תפריט התחלה ולאחר מכן בחר סייר הקבצים.

  3. בחלון סייר הקבצים שנפתח, תחת מחשב זה בסרגל הניווט, בחר את כונן C:.

  4. בחלונית התוצאות, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על התיקיה Windows.old ובחר פתח.

  5. בתיקיה Windows.old , לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על התיקיה משתמשים ובחר פתח.

  6. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על התיקיה הכוללת את שם המשתמש שבו יש לאחזר קבצים ולאחר מכן בחר פתח.

    הערה: ההודעה:אין לך כעת הרשאת גישה לתיקיה זו.עשוי להופיע. בחר בלחצן המשך כדי לקבל גישה לתיקיה ולאחר מכן נסה שוב לפתוח את התיקיה.

  7. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על התיקיה המכילה את הקבצים שיש לאחזר ולאחר מכן בחר פתח. תיקיות לדוגמה המכילות בדרך כלל קבצי משתמש הן מסמכים, תמונות ושולחן עבודה.

  8. העתק את הקבצים והתיקיות שיש לאחזר על-ידי לחיצה באמצעות לחצן העכבר הימני עליהם ובחירה באפשרות העתק . ניתן לבחור קבצים ותיקיות מרובים בו-זמנית.

  9. ב סייר הקבצים, נווט אל המיקום הרצוי שאליו יש להעתיק את הקבצים ולאחר מכן לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני ובחר הדבק .

  10. חזור על השלבים עבור קבצים, תיקיות או משתמשים נוספים שיש לאחזר אותם מהתיקיה Windows.old .

מאמרים קשורים

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.