מאמר זה מתאר את הבעיה שפותר הבעיות מפתור, מה הוא עושה כדי לצמצם אותן ואת התנאים שעלולים לגרום לו לפעול. למידע נוסף על פתרון בעיות, ראה דאג לפעולה חפה מתקלות של מכשירך בעזרת תהליך פתרון הבעיות המומלץ.
באיזו בעיה מטפל פותר בעיות זה?
משתמשים מסוימים אינם יכולים להיכנס ליישומיMicrosoft 365 שלך. זה כולל: Teams, Outlook, OneDrive for Business, Excel, PowerPoint ו- Word. עיין בקישור זה לקבלת פרטים נוספים:
איך מצמצם פותר הבעיות את הבעיה?
פותר הבעיות בודק אם חבילת Microsoft.AAD.BrokerPlugin חסרה. אם כן, הוא מתקין את החבילה.
מתי מופעל פותר הבעיות?
פותר בעיות זה פועל באופן אוטומטי במכשירים ב- Enterprise וב- Pro SKU של Microsoft 365 שולחני ש- Microsoft מזהה חסרה את החבילה Microsoft.AAD.BrokerPlugin. מכשירים בודקים את פותרי הבעיות הרלוונטיים פעם ביום.
אין אפשרות להפעיל את פותר הבעיות באופן ידני. כדי לצמצם בעיה זו באופן ידני, עיין בנושאים הבאים:
לא ניתן להיכנס ליישומי שולחן העבודה של Microsoft 365 - Microsoft Docs
כיצד אוכל לבדוק אם פותר הבעיות הופעל במכשיר?
בדוק את היסטוריית פתרון הבעיות כדי לראות אם פותר בעיות זה הופעל במכשיר שלך על-ידי מעבר אל התחל > הגדרות > עדכון & אבטחה > פתרון בעיות > הצג היסטוריית פתרון בעיות ב- Windows 10, או הפעל את הגדרות > הגדרות > מערכת > פתרון בעיות > היסטוריית פותר הבעיות המומלצת ב- Windows 11 מחפש את הפעולות הבאות:
גישה לפותר הבעיות בעבודה או בבית הספר
תיקון אוטומטי של קבצי מערכת והגדרות מערכת כדי לפתור בעיה במכשיר שלך
