אם מסך המגע שלך אינו מגיב או אינו פועל באופן בו היית מצפה, נסה להפעיל מחדש את המחשב. אם אתה עדיין נתקל בבעיות, בדוק אם קיימים עדכונים:
-
בחר התחל , לאחר מכן בחר הגדרות .
-
בהגדרות, בחר עדכון & אבטחה , לאחר מכן Windows Update , ולאחר מכן בחר בלחצן בדוק אם קיימים עדכונים. התקן עדכונים זמינים והפעל מחדש את המחשב אם יש צורך.
-
אם לא היו עדכונים שדרשו הפעלה מחדש, עדיין כדאי להפעיל מחדש את המכשיר כדי להבטיח התקנת עדכונים ממתינים.
אם מסך המגע עדיין לא פועל, ראה מסך המגע של Surface: בעיות במגע או פנה ליצרן המכשיר.