הורד והתקן את מנהלי ההתקן העדכניים ביותר עבור המדפסת

חל על
Windows 11 Windows 10

חשוב

אנו מודעים לכך שבחלק ממחשבי ARM (לדוגמה, מחשבי Copilot+ PC) לא ניתן להוסיף/להתקין מדפסת באמצעות המתקין הכלול או על-ידי הורדת המתקין מאתר האינטרנט של היצרן.

  • כדי לפתור בעיה זו, עבור אל הגדרות > התקני > Bluetooth & מדפסות & סורקים ובחר הוסף מכשיר במקום להוסיף את המדפסת באופן ידני, אלא אם ליצרן יש הדרכה ספציפית עבור Windows במחשבי ARM.
  • כדי לברר אם יש לך מכשיר ARM, עבור אל הגדרות > אודות המערכת >וחפש את המאפיין "סוג מערכת" תחת "מפרטי המכשיר". למכשירי ARM יש "מעבד מבוסס ARM" תחת סוג המערכת.

סיכום

כל התקני החומרה ב- Windows, כולל מדפסות, דורשים מנהלי התקנים כדי לפעול עם Windows. התקנת מנהל המדפסת העדכני ביותר יכולה לעזור לפתור בעיות הדפסה, לשפר את הביצועים ולהוסיף תכונות חדשות. Microsoft ממליצה להוריד ולהתקין את מנהל המדפסת העדכני ביותר עבור מדפסת.

השיטה המומלצת להורדה, התקנה ועדכון של מנהלי מדפסות היא באמצעות Windows Update. עם זאת, קיימות כמה דרכים להורדה, להתקנה ולעדכון של מנהלי מדפסות. בחר את האפשרות הרצויה מהרשימה הבאה:

Windows Update היא השיטה המומלצת להורדה, להתקנה ולעדכון של מנהלי מדפסות. לקבלת מידע אודות עדכון מנהלי מדפסות באמצעות Windows Update, עיין במאמר הבא:

קבל באופן אוטומטי מנהלי התקנים מומלצים ומעודכנים של חומרה

הערה

אם Windows Update אינו מוצא מנהל התקן עבור המדפסת, השתמש באחת מהשיטות האחרות המתוארות במאמר זה כדי להתקין או לעדכן את מנהל המדפסת.

אפשרות 2. הורדה והתקנה של מנהלי מדפסות מאתר האינטרנט של היצרן

יצרני מדפסות מפיצים לעתים קרובות תוכנות ומנהלי התקנים מעודכנים למדפסות באתרי האינטרנט שלהם כדי לשפר את הביצועים והתאימות. השלבים הבאים הם שלבים כלליים לקבלת תוכנת מדפסת ומנהלי התקנים מאתר האינטרנט של יצרן המדפסת, אך השלבים המדויקים עשויים להשתנות מיצרן ליצרן.

כדי להשיג תוכנת התקנת מדפסת ומנהלי מדפסות מעודכנים מאתר האינטרנט של יצרן המדפסת:

  1. זהה את דגם המדפסת: מספר הדגם מודפס בדרך כלל על המדפסת עצמה או מופיע בפרטי הרכישה.

  2. בקר באתר הרשמי של יצרן המדפסת.

  3. עבור אל המקטע ' תמיכה ' או 'מנהלי התקנים ' באתר האינטרנט של יצרן המדפסת.

  4. במקטע תמיכה או מנהלי התקנים באתר האינטרנט של יצרן המדפסת, הזן את דגם המדפסת בסרגל החיפוש כדי לאתר את הדף של דגם המדפסת הספציפי.

  5. בדף דגם המדפסת, אתר היכן להוריד את תוכנת המדפסת ומנהלי ההתקנים שלה.

  6. אם תתבקש, בחר את הגירסה של Windows שנמצאת בשימוש.

  7. הורד את תוכנת המדפסת ומנהלי ההתקנים העדכניים ביותר.

    עצה

    רוב הדפדפנים מורידים את תוכנת המדפסת ואת מנהלי ההתקנים לתיקיית ההורדות של Windows.

  8. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על תוכנת המדפסת שהורדת ובחר פתח. התקנת תוכנת המדפסת אמורה להתחיל.

  9. כדי להשלים את הגדרת המדפסת, בצע את ההנחיות שעל המסך של תוכנת התקנת המדפסת. ההנחיות המוצגות על המסך עשויות לכלול קבלת הסכם הרשיון, בחירת העדפות התקנה וחיבור המדפסת. אם תתבקש, הפעל מחדש את מכשיר Windows כדי לסיים את התקנת תוכנת המדפסת ומנהל ההתקן.

אפשרות 3. התקנת התוכנה שסופקה עם המדפסת

אם למדפסת צורף דיסק, ייתכן שהתקליטור מכיל תוכנה ומנהלי התקנים להתקנת המדפסת. עיין בתיעוד המדפסת לקבלת מידע נוסף, כולל כיצד להפעיל את תוכנת ההתקנה של המדפסת.

חשוב

ייתכן שתוכנות ומנהלי התקנים שמסופקים עם המדפסת באמצעות דיסק יהיו מיושנים. השיטה המועדפת להתקנת תוכנת המדפסת ומנהלי ההתקנים מהיצרן היא להשיג את הגירסה העדכנית ביותר על-ידי הורדתה ישירות מאתר האינטרנט של יצרן המדפסת. לקבלת מידע נוסף על הורדת תוכנת מדפסת ומנהלי התקנים מעודכנים מיצרן המדפסת, ראה פתרון 2. הורדה והתקנה של מנהלי מדפסות מסעיף אתר האינטרנט של היצרן במאמר זה.

אפשרות 4. שימוש במנהל מנהל ההתקנים

למרות שהשיטה המומלצת להתקנה ולעדכון של מנהלי מדפסות היא Windows Update, ניתן להשתמש גם ב- מנהל ההתקנים ב- Windows. לקבלת מידע נוסף, עיין במאמר הבא:

עדכון מנהלי התקנים באמצעות מנהל ההתקנים ב- Windows

אפשרות 5. התקן מחדש את המדפסת

אם מדפסת אינה פועלת או מגיבה גם לאחר התקנת מנהלי ההתקנים המעודכנים האחרונים, התקנה מחדש של המדפסת עשויה לפתור את הבעיה. התקנה מחדש של המדפסת עשויה לכפות על מנהלי המדפסת העדכניים ביותר הורדה והתקנה מ- Windows Update.

התקנה מחדש של מדפסת כרוכה תחילה בהסרת המדפסת, התקנתה שוב ולאחר מכן עדכון מנהלי המדפסת באמצעות Windows Update:

  1. כדי להסיר מדפסת, עיין בסעיף 'הסרת מדפסת' במאמר הבא:

    הוספה או התקנה של מדפסת ב- Windows

  2. לאחר הסרת המדפסת, הוסף אותה בחזרה באמצעות הוראות מאותו מאמר:

    הוספה או התקנה של מדפסת ב- Windows

  3. לאחר ההתקנה מחדש של המדפסת, השתמש ב- Windows Update כדי להוריד את מנהלי המדפסת העדכניים ביותר.

אפשרות 6. שימוש באשף הוספת מנהל מדפסת

למרות ששימוש ב- Windows Update והורדה והתקנה של מנהלי מדפסות מאתר האינטרנט של היצרן הן השיטות המומלצות לעדכון מנהלי מדפסות, ניתן להשתמש באשף הוספת מנהל מדפסת מדור קודם גם כדי לנסות להשיג מנהלי מדפסות מעודכנים. יש להשתמש בשיטה זו רק כמוצא אחרון. ייתכן שהוא גם יתאים יותר למדפסות ישנות יותר.

כדי להשתמש באשף הוספת מנהל מדפסת:

  1. במכשיר Windows שאליו מחוברת המדפסת הקווית או המקומית, בחר התחל ולאחר מכן בחר הגדרות>התקני> Bluetooth &מדפסות & סורקים .

    לחלופין

    בחר את קיצורי הדרך הבאים להתקני > & Bluetooth: מדפסות & סורקים :

    פתיחת התקני > Bluetooth & מדפסות & סורקים

  2. בחלון התקני > & Bluetooth מדפסות & סורקים , תחת הגדרות קשורות, בחר מאפייני שרת מדפסת.

  3. בחלון מאפייני שרת המדפסת שנפתח, בחר בכרטיסיה מנהלי התקנים .

  4. בכרטיסייה מנהלי התקנים , בחר בלחצן הוסף... .

  5. בחלון האשף 'הוספת מנהל מדפסת ' שנפתח:

    1. בדף 'ברוך הבא אל אשף הוספת מנהל מדפסת ', בחר בלחצן הבא > .
    2. בדף בחירת מעבד , בחר את ארכיטקטורת המעבד של מכשיר Windows שבו מותקנת המדפסת.
    3. בדף הבחירה של מנהל המדפסת, בחר בלחצן Windows Update. אשף הוספת מנהל מדפסת יוצא אל Windows Update כדי להוריד את רשימת המדפסות העדכנית ביותר. הורדת רשימת המדפסות העדכנית ביותר עשויה להימשך כמה דקות.
    4. לאחר ש- Windows Update יסיים להוריד את רשימת המדפסות העדכנית ביותר בדף בחירת מנהל המדפסת, תחת יצרן, בחר את יצרן המדפסת.
    5. לאחר בחירת היצרן, בחר את דגם המדפסת תחת מדפסות ולאחר מכן בחר את לחצן הבא > .
    6. בדף השלמת אשף הוספת מנהל מדפסת , בחר בלחצן סיום .

  6. בכרטיסיה מנהל התקן של חלון מאפייני שרת מדפסת, מנהל ההתקן של המדפסת שנבחרה אמור להופיע כעת תחת מנהלי מדפסת מותקנים:.

    חשוב

    השימוש באשף הוספת מנהל מדפסת רק מוסיף מנהלי התקנים עבור המדפסת ל- Windows ומניח שהמדפסת כבר מותקנת. הוא אינו מתקין את המדפסת. אם המדפסת אינה מותקנת, השתמש בהוראות במאמר הוספה או התקנה של מדפסת ב- Windows S כדי להוסיף ולהתקין את המדפסת.