דלג לתוכן הראשי
היכנס דרך Microsoft
היכנס או צור חשבון.
שלום,
בחר חשבון אחר.
יש לך חשבונות מרובים
בחר את החשבון שברצונך להיכנס באמצעותו.

פורסם באוגוסט 2021

מאמר זה מיועד למשתמשים שאינם יכולים לשדרג ל- Windows 11 מאחר שהמחשב שלהם אינו זמין כעת עם TPM 2.0 או שהמחשב שלהם מסוגל להפעיל את TPM 2.0, אך אינו מוגדר לעשות זאת. אם אינך מכיר רמה זו של פרטים טכניים, מומלץ להתייעץ עם פרטי התמיכה של יצרן המחשב לקבלת הוראות נוספות ספציפיות למכשיר שלך.

רוב המחשבים שנשלחו ב- 5 השנים האחרונות יכולים להפעיל את Trusted Platform Module גירסה 2.0 (TPM 2.0). TPM 2.0 נדרש להפעלת Windows 11, כאבן בניין חשובה עבור תכונות הקשורות לאבטחה. TPM 2.0 משמש ב- Windows 11 עבור כמה תכונות, כולל Windows Hello עבור הגנה על זהות ו- BitLocker להגנה על נתונים.

במקרים מסוימים, מחשבים המסוגלים להפעיל את TPM 2.0 אינם מוגדרים לעשות זאת. אם אתה שוקל לשדרג ל- Windows 11, ודא ש- TPM 2.0 זמין במכשיר שלך. רוב לוחות האם הקמעונאיים של המחשב המשמשים אנשים שבונים את המחשב שלהם, לדוגמה, שולחים עם TPM כבויים כברירת מחדל, למרות כמעט תמיד זמין לזמין.

אפשרות 1: שימוש אבטחת Windows האפליקציה

  1. הפעל הגדרות > עדכון & אבטחה >אבטחת Windows > אבטחת מכשיר

    1. אם אינך רואה סעיף מעבד אבטחה במסך זה, ייתכן שלמחשב שלך יש TPM שאינו זמין. ראה כיצד להפוך את TPM לזמין לקבלת מידע נוסף או עיין במידע התמיכה של יצרן המחשב לקבלת הוראות. כדי להפוך את ה- TPM לזמין. אם אתה מצליח להפוך TPM לזמין, השלם את השלב הבא כדי לוודא שזהו TPM 2.0.

    2. אם אתה רואה אפשרות עבור פרטי מעבד אבטחה תחת מעבד אבטחה, בחר באפשרות זו וודא כי גירסת המפרט שלך היא 2.0. אם הוא קטן מ- 2.0, המכשיר שלך אינו עומד בדרישות Windows 11 אלה.

אפשרות 2: שימוש במסוף הניהול של Microsoft

  1. הקש [מקש Windows] + R או בחר התחל> הפעל.

  2. הקלד "tpm.msc" (אל תשתמש במרכאות) ובחר אישור.

    1. אם אתה רואה הודעה המציינת כי "אין אפשרות למצוא TPM תואם", ייתכן שלמחשב שלך יש TPM שאינו זמין. ראה כיצד להפוך את TPM לזמין לקבלת מידע נוסף או עיין במידע התמיכה של יצרן המחשב לקבלת הוראות להאפשרות ה- TPM. אם אתה מצליח להפוך את ה- TPM לזמין, השלם את השלב הבא כדי לוודא שזהו TPM 2.0.

    2. אם אתה רואה הודעה המאשרת ש- TPM מוכן לשימוש, בדוק את גירסת המפרט תחת מידע אודות יצרן TPM כדי לוודא שהיא 2.0. אם הוא קטן מ- 2.0, המכשיר שלך אינו עומד בדרישות Windows 11 שלך.

כיצד להפוך את TPM לזמין

אם עליך להפוך את TPM לזמין, הגדרות אלה מנוהלות באמצעות ה- BIOS של UEFI (קושחת המחשב) והן משתנות בהתאם למכשיר שלך. באפשרותך לגשת להגדרות אלה על-ידי בחירה: הגדרות > עדכון & אבטחה > שחזור > מחדש כעת.

מהמסך הבא, בחר פתרון בעיות> מתקדמות> הגדרות קושחה UEFI > מחדש כדי לבצע את השינויים. הגדרות אלה כלולים לעתים בתפריט משנה ב- UEFI BIOS בשם Advanced, Security או Trusted Computing. האפשרות להפוך את ה- TPM לזמין עשויה להיות מסומנת כהתקן אבטחה, תמיכה בהתקן אבטחה, מצבTPM, מתג AMD fTPM, FTPM של AMD PSP, Intel PTT או Intel Platform Trust Technology.

אם אינך בטוח כיצד לבצע שינויים דרושים בהגדרות ה- TPM, מומלץ לבדוק את פרטי התמיכה של יצרן המחשב או לפנות לארגון התמיכה שלו. להלן קישורים למידע של יצרני מחשבים מסוימים שיעזרו לך להתחיל בעבודה:

Asus

Dell

Hp

Lenovo

Microsoft Surface

למידע נוסף

Windows 11 המערכת שלך

כיצד להשתמש באפליקציה 'בדיקת תקינות המחשב'

הגנה על מכשירים אבטחת Windows

Windows 11 ואתחול מאובטח

דרכים להתקנת Windows 11

הפעלת Windows

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.

האם מידע זה היה שימושי?

עד כמה אתם מרוצים מאיכות השפה?
מה השפיע על החוויה שלך?
בלחיצה על 'שלח', אתה מאפשר למשוב שלך לשפר מוצרים ושירותים של Microsoft. מנהל ה-IT שלך יוכל לאסוף נתונים אלה. הצהרת הפרטיות.

תודה על המשוב!

×