הודעה זו מוצגת אם כונן היסטוריית הקבצים מנותק במשך זמן רב מדי. אם אתה מגבה בכונן חיצוני (כגון כונן USB), ודא כי הוא מחובר למחשב שלך. אם אתה מבצע גיבוי למיקום ברשת, עבור אל הגדרות > עדכון ואבטחה > גיבוי ולאחר מכן בחר שוב את הרשת.
לאחר שהתחברת מחדש, המתן לגיבוי המתוזמן הבא או הפעל גיבוי באופן ידני על-ידי בחירה באפשרות הגדרות > עדכון ואבטחה > גיבוי > אפשרויות נוספות > גבה כעת.