דלג לתוכן הראשי
היכנס דרך Microsoft
היכנס או צור חשבון.
שלום,
בחר חשבון אחר.
יש לך חשבונות מרובים
בחר את החשבון שברצונך להיכנס באמצעותו.

תסמין

לאחר הגדרת המכשיר לכיבוי בעת סגירת המכסה ב'אפשרויות צריכת חשמל', ולאחר מכן סגירת המכסה, לוחות המקשים של המכשיר (בין אם הוא עצמאי, מחובר באמצעות USB או בלוח מקשים וירטואלי על המסך) עשויים להפסיק להגיב באתחול הבא.

פתרון עוקף

בצע איפוס קשיח של המכשיר. עבור רוב המכשירים, כדי לבצע פעולה זו צריך ללחוץ על לחצן ההפעלה עד שהמכשיר נכבה, ולאחר מכן לשחרר את הלחצן, להמתין מספר דקות ולהפעיל מחדש את המכשיר כרגיל.

השלבים הבאים

Microsoft מודעת לבעיה והיא תטפל בבעיה בעדכון עתידי של Windows.

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.

האם מידע זה היה שימושי?

עד כמה אתם מרוצים מאיכות השפה?
מה השפיע על החוויה שלך?
בלחיצה על 'שלח', אתה מאפשר למשוב שלך לשפר מוצרים ושירותים של Microsoft. מנהל ה-IT שלך יוכל לאסוף נתונים אלה. הצהרת הפרטיות.

תודה על המשוב!

×