לוחות מקשים מפסיקים לפעול לאחר סגירת המכסה של המכשיר כדי לכבות

תסמין

לאחר הגדרת המכשיר לכיבוי בעת סגירת המכסה ב'אפשרויות צריכת חשמל', ולאחר מכן סגירת המכסה, לוחות המקשים של המכשיר (בין אם הוא עצמאי, מחובר באמצעות USB או בלוח מקשים וירטואלי על המסך) עשויים להפסיק להגיב באתחול הבא.

פתרון עוקף

בצע איפוס קשיח של המכשיר. עבור רוב המכשירים, כדי לבצע פעולה זו צריך ללחוץ על לחצן ההפעלה עד שהמכשיר נכבה, ולאחר מכן לשחרר את הלחצן, להמתין מספר דקות ולהפעיל מחדש את המכשיר כרגיל.

השלבים הבאים

Microsoft מודעת לבעיה והיא תטפל בבעיה בעדכון עתידי של Windows.

זקוק לעזרה נוספת?

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Microsoft insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×