הוספת מכשיר לחשבון Microsoft שלך עוזרת לך לראות את מצב האחריות שלו, לקבל תמיכה או לבקש שירות. תוכל גם למצוא או לנעול אותו אם הוא אבד.
בדף זה: הוספת | רישום | תיקונים | שינוי שם | הסר | בטל קישור | חיפוש & נעילה
הוספת מכשיר לחשבון Microsoft
הוספת מכשיר לחשבון Microsoft שלך היא מהירה וקלה. בחר אפשרות מהרשימה הנפתחת כדי ללמוד כיצד:
היכנס באמצעות חשבון Microsoft שלך.
היכנס ל- Microsoft Store.
הורד את Microsoft Edge, את Microsoft Launcher או את מסייע הטלפון שלך מחנות Google Play והיכנס באמצעות חשבון Microsoft שלך.
הורד את Microsoft Edge מ- Apple App Store והיכנס באמצעות חשבון Microsoft שלך.
עבור אל account.microsoft.com/devices, בחר רשום מכשיר ולאחר מכן בצע את ההוראות.
מצטערים, לא ניתן להוסיף מכשירי macOS בשלב זה.
עצה: באפשרותך להשתמש ב- 10 מכשירים לכל מעלה עם Microsoft Store. אם אינך מצליח להוריד אפליקציות ומשחקים, סקור את המכשירים המקושרים שלך ולאחר מכן בחר בטל קישור כדי לאפשר הוספה של מכשירים חדשים.
רשום את המכשיר שלך כדי לראות את כיסוי האחריות שלו
כדי לראות את כיסוי האחריות עבור Surface, אביזר Surface, Xbox או אביזר Xbox, תצטרך לרשום את המספר הסידורי שלו. חלק מהתכונות המקוונות לא יהיו זמינות בעת הוספת מכשיר באופן זה.
-
עבור אל account.microsoft.com/devices, היכנס ובחר רשום מכשיר כדי להמשיך.
-
הזן את המספר הסידורי של המכשיר כדי לרשום אותו בחשבון שלך.
-
בחר את המכשיר שלך כדי לראות את פרטי האחריות שלו.
הערה: אם ה- Surface שלך מנוהל על-ידי החברה או הארגון שלך או בבעלותו, אינך צריך לרשום אותו. כדי לפנות לתמיכה ולקבל משאבים נוספים עבור מצב זה, ראה עזרה עבור Surface for Business.
תיקון מכשיר
אם אתה נתקל בבעיות במכשיר שלך, באפשרותך לקבל עזרה באופן מקוון וליצור הזמנת שירות. לאחר שתרשום את המכשיר שלך, תוכל ליצור הזמנת שירות:
-
עבור account.microsoft.com/devices, היכנס ובחר את המכשיר שבו נתקלת בבעיות.
-
בחר התחל הזמנה, לאחר מכן בצע את ההוראות.
שינוי שם מכשיר
שנה את שם ברירת המחדל של המכשיר כדי שתוכל לזהותו במהירות בחשבון Microsoft שלך. כשתרצה להוריד אפליקציה או משחק למכשיר אחר, תוכל למצוא את המכשיר באמצעות השם החדש שלו.
-
פתח את הגדרות Windows ובחר שנה את השם של מחשב זה.
פתיחת 'הגדרות' -
הזן שם חדש ובחר הבא. ייתכן שתתבקש להתחבר.
-
בחר הפעל מחדש כעת או הפעל מחדש במועד מאוחר יותר.
-
לחץ על לחצן Xbox בבקר שלך כדי להציג את המדריך ולאחר מכן נווט אל פרופיל ומערכת (סמל החשבון שלך) ובחר הגדרות > מערכת > פרטי קונסולה > שם.
-
הזן את השם החדש ובחר Enter .
-
הפעל מחדש את Xbox.
הסר מכשיר
אם אינך משתמש במכשיר, אך הוא עדיין מוצג במכשירים שלך, כך תוכל להסיר אותו:
-
עבור אל account.microsoft.com/devices, היכנס וחפש את המכשיר שברצונך להסיר.
-
בחר את המכשיר כדי לראות את כל האפשרויות, בחר הסר מכשיר ולאחר מכן בצע את ההוראות.
עצה: אם ברצונך להסיר מכשיר עבור ילד במשפחה שלך, בקש מהילד להיכנס אל account.microsoft.com/devices, ולאחר מכן בצע את אותן הוראות.
ביטול קישור של מכשיר מ-Microsoft Store
אם אינך מצליח להוריד תוכן מ- Microsoft Store, ייתכן שהגעת למגבלה עבור מכשיר זה. נהל את המגבלה שלך על-ידי הסרת מכשירים שאינך משתמש בהם או שאין לך עוד גישה אליהם. כדי לבטל קישור של מכשיר:
-
היכנס באמצעות החשבון Microsoft שלך בכתובת account.microsoft.com/devices/content.
-
חפש את המכשיר שברצונך להסיר ולחץ על בטל קישור.
-
בחן את פרטי המכשיר שלך ולחץ על בטל קישור.
הערות:
-
לאחר ביטול הקישור של מכשיר, הוא כבר לא נחשב למגבלת המכשיר שלך. אם תוריד אפליקציה או משחק במכשיר זה מאוחר יותר, הם ייחשבו שוב למגבלת המכשיר שלך.
-
אם אתה נתקל בבעיות בעת הורדה או עדכון של אפליקציות במכשיר כלשהו, ראה תיקון בעיות עם אפליקציות מ- Microsoft Store או אינני יכול למצוא או להתקין אפליקציות מ- Microsoft Store.
חיפוש או נעילה של מכשיר בחשבון Microsoft שלך
אם המכשיר שלך אבד, ונכנסת אליו באמצעות חשבון Microsoft שלך, ייתכן שתוכל למצוא אותו. כך תעשה זאת:
-
היכנס אל account.microsoft.com/devices ולאחר מכן בחר מצא את המכשיר שלי.
-
בחר את המכשיר שתרצה למצוא ולאחר מכן בחר חפש .
לקבלת פרטים נוספים אודות מציאת המכשיר שלך, עבור אל מצא ונעל מכשיר Windows שאבד.
