פתרון בעיות Bluetooth ב- Windows

אם אתה מגדיר מכשיר חדש ו- Bluetooth חסר, בדוק את מפרטי המוצר כדי לוודא שהמכשיר כולל יכולות Bluetooth. התקנים מסוימים אינם תומכים ב- Bluetooth.

אם אתה משתמש במחשב נישא שמצויד במתג Bluetooth פיזי, ודא שהוא מופעל.

ב- Windows 11, קיימות שתי דרכים לבדוק אם ה- Bluetooth מופעל. כך ניתן לעשות זאת:

• בדוק הגדרות מהירות: בחר בסמליםרשת, צליל או סוללה (  ) בצד השמאלי של שורת המשימות, חפש את ההגדרה המהירה Bluetooth ולאחר מכן בחר Bluetooth כדי להפעיל אותו. תראה את ההודעה "לא מחובר" אם Windows 11 שלך אינו מחובר לאביזרי Bluetooth כלשהם.
  
  

• הכנס הגדרות: בחר התחל > הגדרות > Bluetooth & ניידים . ודא ש- Bluetooth מופעל.

ודא שהתקן ה- Bluetooth מופעל, טעון או שהסוללות שבו חדשות ושהוא נמצא בטווח המחשב שלך. לאחר מכן, נסה את הפעולות הבאות:

• כבה את התקן ה- Bluetooth שלך, המתן מספר שניות, לאחר מכן הפעל אותו חזרה.

• ודא שהתקן ה- Bluetooth נמצא בטווח. אם התקן ה- Bluetooth אינו מגיב או מגיב באיטיות, ודא שהוא אינו קרוב מדי להתקני USB אחרים המחוברים ליציאת USB 3.0. התקני USB שאינם מוגנים עלולים לעתים להפריע לחיבורי Bluetooth.

אם אינך רואה את התקן ה- Bluetooth שלך מוצג ברשימת ההתקנים, ייתכן שיהיה עליך להגדיר את הגדרת הגילוי של התקני Bluetooth שלך ל'מתקדם'. 

1. בחר התחל  > הגדרות >> Bluetooth והתקנים > התקנים.

2. תחת הגדרות >של התקני Bluetooth, בחר אחת מהאפשרויות הבאות מהרשימה הנפתחת:

   •  ברירת מחדל - הצגת התקני Bluetooth נפוצים

   • מתקדם - מציג את כל הסוגים של התקני Bluetooth 

3. אם עדיין אינך רואה את התקן ה- Bluetooth מוצג לאחר בחירת ההגדרה מתקדם , נסה את הפתרונות המפורטים להלן. 

במחשב האישי שברצונך לשייך אליו:

• ודא שמצב טיסה כבוי. בחר בסמליםרשת, צליל או סוללה () בצד השמאלי של שורת המשימות, ולאחר מכן ודא שההגדרה המהירה מצב טיסה כבויה.  

• הפעלה וכיבוי של Bluetooth: בחר התחל > הגדרות > Bluetooth & ניידים . כבה את Bluetooth , המתן מספר שניות ולאחר מכן הפעל אותו שוב.

• הסר את התקן ה- Bluetooth ולאחר מכן הוסף אותו שוב: בחר התחל  > הגדרות >> Bluetooth והתקנים > התקנים. בהתקנים, בחר אפשרויות נוספות עבור התקן ה- Bluetooth שבו אתה נתקל בבעיות התחברות ולאחר מכן בחר הסר התקן> כן. לקבלת מידע נוסף על שיוך התקן Bluetooth שוב, ראה קישור התקן Bluetooth.

בחר התחל > הגדרות > מערכת > פתרון > פותרי בעיות אחרים . לצד Bluetooth , בחר הפעל ובצע את ההוראות.

פתח את הגדרות פתרון הבעיות

אם שדרגת לאחרונה ל- Windows 11 או התקנת עדכונים ל- Windows 11, ייתכן שמנהל ההתקן הנוכחי תוכנן עבור גירסה קודמת של Windows. כדי לבדוק באופן אוטומטי אם קיימים עדכונים למנהלי ההתקנים:

1. בחר חיפוש בשורת המשימות, הקלד מנהל ההתקנים ולאחר מכן בחר מנהל ההתקנים  מתוך רשימת התוצאות.

2. במנהל ההתקנים, בחר Bluetooth ולאחר מכן בחר את שם מתאם ה- Bluetooth, שעשוי לכלול את המילה "רדיו".

3. לחץ והחזק (או לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני) על מתאם ה- Bluetooth ולאחר מכן בחר עדכן מנהל התקן > חפש אוטומטית אחר תוכנת מנהל התקן מעודכנת. בצע את השלבים ולאחר מכן בחר באפשרות סגור.

4. לאחר התקנת מנהל ההתקן המעודכן, בחר התחל> הפעלה > הפעל מחדש אם תתבקש להפעיל מחדש ולאחר מכן בדוק אם פעולה זו פותרת את בעיית החיבור.

אם Windows אינו מצליח למצוא מנהל התקן חדש של Bluetooth, בקר באתר האינטרנט של יצרן המחשב והורד משם את מנהל ההתקן העדכני ביותר של Bluetooth.

כדי להתקין באופן ידני את מנהל ההתקן של ה- Bluetooth:

עבור אל אתר האינטרנט של יצרן המחשב והורד את מנהל ההתקן העדכני ביותר. לאחר מכן בצע אחת מהפעולות הבאות:

• אם הורדת קובץ הפעלה (‎.exe), פשוט לחץ פעמיים על הקובץ כדי להפעיל אותו ולהתקין את מנהלי ההתקנים. זה כל מה שעליך לעשות.

• אם הורדת כמה קבצים בודדים, ולאחד הקבצים לפחות יש סיומת שם קובץ ‎.inf ולקובץ אחר יש סיומת ‎.sys, בצע את הפעולות הבאות:

  1. בחר חיפוש בשורת המשימות, הקלד מנהל ההתקנים ולאחר מכן מנהל ההתקנים  מרשימת התוצאות.

  2. בתיבה מנהל ההתקנים, בחר Bluetooth> שם מתאם ה- Bluetooth. (אם הוא אינו מופיע שם, בדוק בהתקנים אחרים).

  3. לחץ והחזק (או לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני) על מתאם הרשת ולאחר מכן בחר עדכן מנהל התקן> אתר מנהלי התקנים במחשב שלי.

  4. לחץ על עיון, בחר את המיקום שבו מאוחסנים קבצי מנהל ההתקן ולאחר מכן לחץ על אישור.

  5. לחץ על הבא ובצע את השלבים להתקנת מנהל ההתקן. לאחר סיום ההתקנה, לחץ על סגור.

  6. לאחר עדכון מנהל ההתקן, בחר התחל > הפעלה > הפעל מחדש אם תתבקש להפעיל מחדש, ובדוק אם פעולה זו פותרת את בעיית החיבור.

אם אינך רואה את צלמית ה- Bluetooth, אך ה- Bluetooth מופיע במנהל ההתקנים, נסה להסיר את ההתקנה של מתאם ה- Bluetooth ואז להפעיל התקנה מחדש אוטומטית. תוכל לעשות זאת באופן הבא:

1. בחר חיפוש בשורת המשימות, הזן מנהל ההתקנים ולאחר מכן בחר מנהל ההתקנים  מתוך התוצאות.

2. ב'מנהל ההתקנים' בחר Bluetooth. לחץ והחזק (או לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני) את שם מתאם ה- Bluetooth (שעשוי לכלול את המילה "רדיו"), ובחר הסר התקנת התקן> הסר התקנה.

3. בחר התחל ולאחר מכן בחר הפעלה > כיבוי .

4. לאחר כיבוי המכשיר, המתן כמה שניות והפעל אותו שוב. ‏‏Windows ינסה להתקין מחדש את מנהל ההתקן.

5. אם Windows אינו מתקין מחדש את מנהל ההתקן באופן אוטומטי, מנהל ההתקנים ובחר פעולה> לגילוי שינויי חומרה.

אם אתה מגדיר מכשיר חדש ו- Bluetooth חסר, בדוק את מפרטי המוצר כדי לוודא שהמכשיר כולל יכולות Bluetooth. התקנים מסוימים אינם תומכים ב- Bluetooth.

אם אתה משתמש במחשב נישא שמצויד במתג Bluetooth פיזי, ודא שהוא מופעל.

ב- Windows 10, קיימות שתי דרכים לבדוק אם ה- Bluetooth מופעל. כך תעשה זאת:

• בדוק בשורת המשימות. בחר מרכז הפעילות ( או ). אם אינך רואה את ה- Bluetooth, בחר הרחב כדי לחשוף את ה- Bluetooth, לאחר מכן בחר Bluetoothכדי להפעיל אותו. אם מכשיר Windows 10 שלך אינו משויך לעזרי Bluetooth כלשהם, ההודעה "לא מחובר" תופיע.

• בדוק בהגדרות. בחר את הלחצן התחל , לאחר מכן בחר הגדרות > התקנים > Bluetooth והתקנים אחרים . ודא שה- Bluetooth מופעל.

  הפעלת Bluetooth ב'הגדרות'

ודא שההתקן מופעל, טעון או מכיל סוללה חדשה, ושהוא נמצא בטווח של מחשב ה- PC שברצונך להתחבר אליו. לאחר מכן, נסה את הפעולות הבאות:

• כבה את התקן ה- Bluetooth שלך, המתן מספר שניות, לאחר מכן הפעל אותו חזרה.

• ודא שהתקן ה- Bluetooth נמצא בטווח. אם התקן ה- Bluetooth אינו מגיב או מגיב באיטיות, ודא שהוא אינו קרוב מדי להתקני USB אחרים המחוברים ליציאת USB 3.0. התקני USB שאינם מוגנים עלולים לעתים להפריע לחיבורי Bluetooth.

אם אינך רואה את התקן ה- Bluetooth שלך מוצג ברשימת ההתקנים, ייתכן שיהיה עליך להגדיר את הגדרת הגילוי של התקני Bluetooth. 

1. בחר התחל > הגדרות > Bluetooth & התקנים אחרים.

2. בחלון ההגדרות של Bluetooth, לחץ על אפשרויות Bluetooth נוספות (משמאל או תחת הגדרה קשורה").

3. תיבת הדו-שיח הגדרות Bluetooth תיפתח.

4. עבור אל הכרטיסיה אפשרויות.

5. סמן את התיבה עם התווית אפשר להתקני Bluetooth למצוא מחשב זה כדי שהמחשב יהיה ניתן לגילוי.

במחשב האישי שברצונך לשייך אליו:

• ודא שמצב טיסה כבוי: בחר התחל, לאחר מכן בחר הגדרות > רשת ואינטרנט > מצב טיסה . ודא שמצב טיסה כבוי.

• הפעל וכבה את ה- Bluetooth: בחר התחל , לאחר מכן בחר הגדרות > התקנים > Bluetooth והתקנים אחרים . כבה את ה- Bluetooth, המתן מספר שניות ולאחר מכן הפעל אותו חזרה.

• הסר את התקן ה- Bluetooth ולאחר מכן הוסף אותו שוב: בחר התחל , לאחר מכן בחר הגדרות > התקנים > Bluetooth והתקנים אחרים .. ב- Bluetooth, בחר את ההתקן שנתקלת בבעיות בהתחברות אליו ולאחר מכן בחר הסר מכשיר > כן. לקבלת מידע נוסף על שיוך התקן Bluetooth שוב, ראה קישור התקן Bluetooth.

בחר התחלה , לאחר מכן בחר הגדרות > עדכון ואבטחה  > פתרון בעיות . באתר ופתור בעיות אחרות, בחר Bluetooth ולאחר מכן בחר הפעל את פותר הבעיות ובצע את ההוראות.

פתח את הגדרות פתרון הבעיות

אם שדרגת לאחרונה ל- Windows 10 או התקנת עדכונים ל- Windows 10, ייתכן שמנהל ההתקן הנוכחי תוכנן עבור גירסה קודמת של Windows. כדי לבדוק באופן אוטומטי אם קיימים עדכונים למנהלי ההתקנים:

1. הקלד מנהל ההתקנים בתיבת החיפוש שבשורת המשימות ולאחר מכן בחר באפשרות מנהל ההתקנים מתוך רשימת התוצאות.

2. במנהל ההתקנים, בחר Bluetooth ולאחר מכן בחר את שם מתאם ה- Bluetooth, שעשוי לכלול את המילה "רדיו".

3. לחץ והחזק (או לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני) את מתאם ה- Bluetooth ולאחר מכן בחר באפשרות עדכון מנהל התקן > חפש אוטומטית אחר תוכנת מנהל התקן מעודכנת. בצע את השלבים ולאחר מכן בחר באפשרות סגור.

4. לאחר התקנת מנהל ההתקן המעודכן, לחץ על הלחצן התחלה , בחר באפשרות הפעלה  > הפעלה מחדש אם תתבקש לבצע הפעלה מחדש ולאחר מכן בדוק אם בעיית החיבור נפתרה.

אם Windows אינו מצליח למצוא מנהל התקן חדש של Bluetooth, בקר באתר האינטרנט של יצרן המחשב והורד משם את מנהל ההתקן העדכני ביותר של Bluetooth.

כדי להתקין באופן ידני את מנהל ההתקן של ה- Bluetooth:

עבור אל אתר האינטרנט של יצרן המחשב והורד את מנהל ההתקן העדכני ביותר. לאחר מכן בצע אחת מהפעולות הבאות:

• אם הורדת קובץ הפעלה (‎.exe), פשוט לחץ פעמיים על הקובץ כדי להפעיל אותו ולהתקין את מנהלי ההתקנים. זה כל מה שעליך לעשות.

• אם הורדת כמה קבצים בודדים, ולאחד הקבצים לפחות יש סיומת שם קובץ ‎.inf ולקובץ אחר יש סיומת ‎.sys, בצע את הפעולות הבאות:

  1. הקלד מנהל ההתקנים בתיבת החיפוש בשורת המשימות, ולאחר מכן בחר מנהל ההתקנים מרשימת התוצאות.

  2. ב'מנהל ההתקנים', בחר Bluetooth > שם מתאם ה- Bluetooth. (הוא אינו מופיע שם, בדוק במקטע התקנים אחרים).

  3. לחץ והחזק (או לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני) את מתאם הרשת ולאחר מכן בחר באפשרות עדכון מנהל התקן > אתר במחשב שלי תוכנת מנהל התקן.

  4. לחץ על עיון, בחר את המיקום שבו מאוחסנים קבצי מנהל ההתקן ולאחר מכן לחץ על אישור.

  5. לחץ על הבא ובצע את השלבים להתקנת מנהל ההתקן. לאחר סיום ההתקנה, לחץ על סגור.

  6. לאחר עדכון מנהל ההתקן, לחץ על הלחצן התחל , בחר באפשרות הפעלה > הפעלה מחדש אם תתבקש לבצע הפעלה מחדש, ובדוק אם בעיית החיבור נפתרה.

אם אינך רואה את צלמית ה- Bluetooth, אך ה- Bluetooth מופיע במנהל ההתקנים, נסה להסיר את ההתקנה של מתאם ה- Bluetooth ולהפעיל התקנה מחדש אוטומטית. כך תעשה זאת:

1. בתיבת החיפוש שבשורת המשימות, הזן מנהל ההתקנים, לאחר מכן בחר מנהל ההתקנים מתוך התוצאות.

2. ב'מנהל ההתקנים' בחר Bluetooth. לחץ והחזק (או לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני) את שם מתאם ה- Bluetooth (שעשוי לכלול את המילה "רדיו") ובחר הסר את ההתקנה של ההתקן.

3. בחר התחל , לאחר מכן בחר הפעלה > כיבוי .

4. לאחר כיבוי המכשיר, המתן כמה שניות והפעל אותו שוב. ‏‏Windows ינסה להתקין מחדש את מנהל ההתקן.

5. אם Windows אינו מתקין מחדש את מנהל ההתקן באופן אוטומטי, פתח את מנהל ההתקנים ובחר פעולה > בצע סריקה לגילוי שינויי חומרה.