תוכן עניינים
×

ההפעלה עוזרת לוודא שעותק Windows שברשותך מקורי ולא היה בשימוש במכשירים רבים יותר מכפי שתנאי רשיון התוכנה של Microsoft מתירים. מאמר זה יעזור לך בפתרון בעיות ושגיאות הפעלה נפוצות ב- Windows.

אם אתה זקוק לעזרה במציאת מפתח מוצר שלך, ראה מציאת מפתח המוצר של Windows. לקבלת מידע על פתרון בעיות וכן מידע נוסף על עדכון Windows 11, ראה עדכון Windows : שאלות נפוצות או פתרון בעיות בעדכון Windows. לקבלת מידע על שדרוג Windows 11, ראה שדרוג ל- Windows : שאלות נפוצות.

הפעלת Windows

אם נתקלת בבעיות בהפעלת Windows 11, בצע את הפעולות הבאות לתיקון שגיאות הפעלה:

  1. ודא שהמכשיר שלך מעודכן ומפעיל את Windows 11. בתיבת החיפוש שבשורת המשימות, הקלד winver, ולאחר מכן בחר באפשרות Winver מרשימת התוצאות. פעולה זו תציג את הגרסה וה- Build של Windows.
    לא פועל Windows 11? גלה כיצד לעדכן את המכשיר שלך ‬‏‫בעדכון Windows.

  2. השתמש בפותר בעיות ההפעלה כדי לפתור שגיאות פשוטות. לקבלת מידע נוסף, ראה נסה את פותר בעיות ההפעלה להלן.

  3. אם אתה עדיין מקבל הודעת שגיאה, בדוק את רשימת קודי השגיאה להלן ובצע את השלבים מוצעים כדי לפתור אותה.

  4. ודא שהשגיאה לא השתנתה. לעתים בעת הפעלת פותר בעיות ההפעלה או הניסיון להפעיל, קוד השגיאה וההודעה משתנים. אם קוד השגיאה משתנה, חפש את הקוד החדש להלן ובצע את השלבים המומלצים. (אם אתה מקבל קוד שגיאה שאינו מופיע בדף זה, פנה אל תמיכת לקוחות.)

עדיין לא מריץ Windows 11? ראה הפעלת Windows אוהפעלת Windows 7 או Windows 8.1.

נסה את פותר בעיות ההפעלה

אם אתה משתמש ב- Windows 11, פותר בעיות ההפעלה עשוי לסייע בהפעלה מחדש של Windows אם ביצעת לאחרונה שינוי חומרה משמעותי (כגון החלפת לוח האם) או התקנה מחדש של Windows. 

‏‏עליך להיות מנהל מערכת כדי להשתמש באפשרות זו. לקבלת מידע נוסף, ראה שימוש בפותר בעיות ההפעלה

תיקון שגיאות נפוצות

להלן כמה משגיאות ההפעלה הנפוצות ביותר עם פתרונות אפשריים עבור Windows 11. אם אתה מקבל קוד שגיאה שאינו מופיע בדף זה, פנה אל תמיכת לקוחות.

אם ביצעת שדרוג ל- Windows 11 ללא תשלום והמכשיר שלך אינו מופעל, ודא שאתה מפעיל את הגירסה העדכנית ביותר של Windows 11. גירסה זו כוללת שיפורים בהפעלה ובפתרון בעיות של שגיאות הפעלה. לקבלת מידע נוסף על האופן שבו תוכל לשמור את Windows במצב עדכני, ראה Windows Update: שאלות נפוצות.

  • לקבלת מידע נוסף על אופן הפעולה של ההפעלה ב- Windows 11 או Windows 10, ראה הפעלת Windows.

  • לקבלת מידע נוסף על אופן ההפעלה של Windows 7 או של Windows 8.1, כולל אופן ההפעלה באמצעות הטלפון, ראה הפעלת Windows 7 או Windows 8.1.

שגיאה

מהי המשמעות שלה וכיצד לפתור אותה

Windows מדווח כי החומרה של המכשיר שלך השתנתה.

0xC004F211

רישיון של Windows 10 משוייך לחומרת המכשיר שלך. אם אתה מבצע שינויי חומרה משמעותיים, כגון החלפת לוח האם שלך, בפעם הבאה שתפעיל את המכשיר, Windows לא יצליח למצוא רשיון תואם. אם Windows הותקן מראש‬ במכשיר שלך וביצעת שינוי כלשהו, כגון החלפה של לוח האם, תצטרך רישיון חדש.

כדי לרכוש רישיון Windows חדש, לחץ על הלחצן התחל > הגדרות > מערכת > הפעלה ולאחר מכן בחר באפשרות ‏‫עבור אל Microsoft Store‬. 
 פתיחת הגדרות הפעלה

אם יש לך מפתח מוצר של Windows שהשתמשת בו במכשיר שלך לפני החלפת החומרה, הזן אותו על-ידי לחיצה על הלחצן התחל  > הגדרות  > מערכת  > הפעלה  ולאחר מכן בחירה באפשרות שנה מפתח מוצר

בנוסף, Microsoft מספקת נתיב חריגה להעברה של רישיון Windows לאחר שינוי חומרה. תצטרך להתחבר לאותו חשבון Microsoft לפני שינוי החומרה ולהשתמש בנתיב החריגה.  

כדי לגשת לנתיב חריג זה, בחר התחל > הגדרות > מערכת > הפעלהולאחר מכן בחר פתרון בעיות. אם פתרון הבעיות אינו פותר את הבעיה, תראה קישור המורה לך לבצע הפעלה חוזרת לאחר שינוי החומרה. בחר בו כדי לעבור לנתיב זה. לקבלת מידע נוסף, ראההפעלה מחדש של Windows לאחר שינוי חומרה

מפתח המוצר שבו נעשה שימוש במכשיר זה לא פעל עם מהדורה זו של Windows. ייתכן שתצטרך לפנות לחנות או לחברה שמהן קנית את Windows, להזין מפתח מוצר אחר, או לעבור ל- Store כדי לקנות Windows מקורי.

0xC004F212 

כאשר תתקין מחדש את Windows 11 באמצעות רישיון דיגיטלי, תתבקש לבחור איזו מהדורה להתקין. אם תבחר במהדורה שונה מזו שבמסגרת הרישיון שלך, ייתכן שתקבל שגיאה זו.  

אם אתה סבור שהתקנת מהדורה שגויה, בחר התחל  > הגדרות > מערכת > הפעלה, ולאחר מכן בחר פתרון בעיות. אם פותר הבעיות מאתר רשיון דיגיטלי של Windows 11 עבור מהדורה שכרגע אינה מותקנת הוא יעדכן אותך ויציג לך איך להתקין את המהדורה הנכונה.
 פתיחת הגדרות הפעלה

Windows דיווח כי מפתח המוצר לא נמצא במכשיר שלך. 

0xC004F213

רישיון של Windows 10 משוייך לחומרת המכשיר שלך. אם אתה מבצע שינויי חומרה משמעותיים, כגון החלפת לוח האם שלך, בפעם הבאה שתפעיל את המכשיר, Windows לא יצליח למצוא רשיון תואם. אם Windows הותקן מראש‬ במכשיר שלך וביצעת שינוי כלשהו, כגון החלפה של לוח האם, תצטרך רישיון חדש.

כדי לרכוש רשיון Windows חדש, בחרהתחל  > הגדרות> מערכת > הפעלה ולאחר מכן בחר עבור אל Microsoft Store
 פתיחת הגדרות הפעלה

אם יש לך מפתח מוצר של Windows שהשתמשת בו במכשיר שלך לפני החלפת החומרה, הזן אותו על-ידי לחיצה על הלחצן התחל  > הגדרות  > מערכת  > הפעלה  ולאחר מכן בחירה באפשרות שנה מפתח מוצר

בנוסף, Microsoft מספקת נתיב חריגה להעברה של רישיון Windows לאחר שינוי חומרה. תצטרך להתחבר לאותו חשבון Microsoft לפני שינוי החומרה ולהשתמש בנתיב החריגה.  

כדי לגשת לנתיב החריגה, לחץ על המקש התחל  > הגדרות  > עדכון ואבטחה  > הפעלה  ולאחר מכן בחר באפשרות פתרון בעיות. אם פתרון הבעיות אינו פותר את הבעיה, תראה קישור המורה לך לבצע הפעלה חוזרת לאחר שינוי החומרה. בחר בו כדי לעבור לנתיב זה. לקבלת מידע נוסף, ראה הפעלה מחדש של Windows לאחר שינוי חומרה

אזהרת "‏‫‏‏התוקף של רישיון Windows יפוג בקרוב‬"

דבר זה עשוי להתרחש אם מותקן אצלך לקוח של רישיון רב משתמשים. לקוחות רישיון רב משתמשים של Windows 11 Pro משמשים ארגונים גדולים הפורסים את Windows 11 למאות או אלפי מחשבים.

במקרה זה, ההפעלה בדרך כלל מנוהלת על-ידי הארגון שלך ותצטרך לפנות למנהל המערכת שלך לקבלת סיוע. לקבלת מידע נוסף, ראה פתרון בעיות פקיעת תוקף של רשיונות Windows.

0x803f7001

אם אתה רואה את קוד השגיאה 0x803F7001, משמעות הדבר שלא נמצא רישיון חוקי של Windows 11 כדי להפעיל את Windows במכשיר שלך. כך ניתן להפעיל את Windows:

  1. בחר התחל > הגדרות >מערכת >הפעלה .

  2. אם יש לך מפתח מוצר חוקי, בחר שנה מפתח מוצר, ולאחר מכן הזן את מפתח המוצר בן 25 התווים. אם אין לך מפתח מוצר חוקי, בחר עבור אל Microsoft Store ובצע את ההוראות לקניית רשיון דיגיטלי עבור Windows.
    פתיחת הגדרות הפעלה

הערה: מפתח המוצר שלך אמור להיות בהודעת הדואר האלקטרוני של האישור שקיבלת לאחר רכישת Windows, באריזה שצורפה למכשיר או בתעודת המקוריות (COA) המוצמדת לגב או לתחתית המכשיר.

אם אתה זקוק לעזרה במציאת מפתח מוצר שלך, ראה מציאת מפתח המוצר של Windows.

לקבלת מידע נוסף על האופן שבו ניתן לפתור את קוד השגיאה 0x803F7001, ראה תיקון שגיאת ההפעלה 0x803F7001 של Windows.

0x800704cF

שגיאה זו פירושה שלא מצאנו רישיון חוקי של Windows עבור המכשיר שלך.

עליך להשתמש במפתח מוצר חוקי כדי להפעיל את Windows. מפתח המוצר שלך אמור להיות בהודעת הדואר האלקטרוני של האישור שקיבלת לאחר רכישת Windows, באריזה שצורפה למכשיר או בתעודת המקוריות (COA) המוצמדת לגב או לתחתית המכשיר.

אם אתה זקוק לעזרה במציאת מפתח מוצר שלך, ראה מציאת מפתח המוצר של Windows.

אם יש ברשותך מפתח מוצר חוקי, השתמש בו כדי להפעיל את Windows: 
 

  1. בחר התחל > הגדרות >מערכת >הפעלה .

  2. בחר באפשרות שנה מפתח מוצר ולאחר מכן הזן את מפתח המוצר בן 25 התווים.
    פתיחת הגדרות הפעלה

אם ביצעת שינוי משמעותי בחומרה של המכשיר שלך, כגון החלפת לוח האם, הפעל את פותר בעיות ההפעלה של Windows שנמצא בדף הגדרות הפעלה. שים לב, ייתכן שתתבקש לעבור שוב את תהליך ההפעלה. לקבלת מידע נוסף, ראה שימוש בפותר בעיות ההפעלה.

הערות: 

0xC004C060, 0xC004C4A2, 0xC004C4A2, 0x803FA067L, 0xC004C001, 0xC004C004, 0xC004F004, 0xC004C007, 0xC004F005, 0xC004C00F, 0xC004C010, 0xC004C00E, 0xC004C4A4, 0xC004C4A5, 0xC004B001, 0xC004F010, 0xC004F050

סיבות אפשריות לכך ששגיאות אלה מוצגות:

  • הזנת מפתח מוצר שלא ניתן להפעיל באמצעותו את Windows. הזן מפתח מוצר אחר או קנה מפתח מוצר חדש.

  • שדרגת ל- Windows 11, אבל שרתי ההפעלה היו עמוסים. אם ביצעת שדרוג מתוך עותק מופעל של Windows 7או Windows 8.1, העותק של Windows 11 יופעל באופן אוטומטי, או שתוכל להמתין זמן מה ולאחר מכן לבחור באפשרות הפעל. אם עדיין יש בעיות בהפעלה, פנה אל תמיכת לקוחות.

  • שדרגת ל- Windows 11 באמצעות הצעת השדרוג ללא תשלום, אבל Windows 11 אינו מופעל אחרי התקנה מחדש. יש להפעיל את העותק של Windows 11 באופן אוטומטי כל עוד לא ביצעת שינויי חומרה משמעותיים במכשיר שלך (כגון החלפת לוח האם). אם עדיין יש בעיות בהפעלה, פנה אל תמיכת לקוחות.

0xC004C003

ייתכן שתראה שגיאה זו מכיוון שמפתח המוצר של Windows 11 שהזנת אינו חוקי. מפתחות מוצר הם ייחודיים – שהוקצו למשתמש ספציפי להתקנה במכשיר בודד. אם נעשה שימוש במפתח (או בניסיון להשתמש בו) במכשירים מרובים, הוא מסומן כלא חוקי. כדי להפעיל את Windows, תצטרך לספק מפתח שונה של Windows עבור המכשיר שלך.   

אם קנית מכשיר ממשווק של Windows 11 וציפית למפתח להיות חוקי, צור קשר עם המשווק. אם המכשיר שלך נרכש עם Windows 11 מותקן מראש, וקיבלת שגיאת הפעלה זו בעת הפעלתו בפעם הראשונה, פנה ליצרן המכשיר. 

אם חוויית השימוש שלך במכשיר שונה מהחוויות שתוארו לעיל, נסה לבצע את הפעולות הבאות: 

  • הפעל את פותר בעיות ההפעלה של Windows: בחר התחל > הגדרות > מערכת > הפעלה ולאחר מכן בחר פתרון בעיות
    פתיחת הגדרות הפעלה

  • בדוק אם יש לך עותק נייר של מפתח המוצר שלך ב- Windows 25 תווים שבאפשרותך להזין כדי להפעיל את Windows 11. 

  • אם המכשיר שלך תוקן לאחרונה במעבדה עצמאית, פנה אליה כדי לראות אם התיקונים דורשים רשיון חדש של Windows 11. 

  • אם המכשיר חדש ומעולם לא הופעל, פנה אל יצרן המכשיר. 

0xC004F034

ייתכן שתראה שגיאה זו אם הזנת מפתח מוצר לא חוקי או מפתח מוצר עבור גירסה אחרת של Windows.

הזן מפתח מוצר חוקי התואם לגירסה ולמהדורה של Windows 11 המותקנת במכשיר שלך.

אם Windows מותקן בהתקן המתחבר לשרת Key Management Service (KMS), פנה אל איש התמיכה של הארגון שלך לקבלת מידע נוסף על האופן שבו תוכל להפעיל את Windows.

0xC004F210

ייתכן שתראה שגיאה זו אם הזנת מפתח מוצר עבור מהדורת Windows שאינה המהדורה המותקנת במכשיר. ייתכן שתראה שגיאה זו גם אם בעבר השדרוג ל- Windows 11, אך המהדורה הנוכחית של Windows המותקנת במכשיר שלך אינה תואמת למהדורת הרשיון הדיגיטלי שלך.

באפשרותך להזין מפתח מוצר חוקי התואם למהדורת Windows המותקנת במכשיר שלך או להתקין מחדש את מהדורת Windows 11 התואמת לרישיון הדיגיטלי שלך.

אם במכשיר שלך פועל Windows 11 (בגירסה 1607 ואילך), פותר בעיות ההפעלה יכול לעזור לך להתקין את המהדורה הנכונה של Windows במכשיר שלך. לקבלת מידע נוסף, ראה שימוש בפותר בעיות ההפעלה.

0xC004E016, 0xC004F210

ייתכן שתראה שגיאה זו אם הזנת מפתח מוצר עבור גירסה אחרת או מהדורה של Windows. לדוגמה, לא ניתן להשתמש במפתח מוצר עבור מהדורת Enterprise של Windows 11 להפעלת מהדורות Windows 11 Home אוWindows 11 Core.

הזן מפתח מוצר התואם לגירסה ולמהדורה של Windows המותקנות בהתקן שלך או קנה עותק חדש של Windows מ- Microsoft Store.

0xC004FC03

שגיאה זו עשויה להופיע אם אינך מחובר לאינטרנט או אם הגדרות חומת האש שלך מונעות מ- Windows להשלים את תהליך ההפעלה באופן מקוון.

ודא שאתה מחובר לאינטרנט ושחומת האש שלך אינה מונעת את ההפעלה של Windows. אם אתה עדיין נתקל בבעיות, נסה להפעיל את Windows באמצעות הטלפון. בתיבת החיפוש שבשורת המשימות, הקלד SLUI 04, בחר באפשרות SLUI 04 מרשימת התוצאות, ולאחר מכן בצע את ההוראות המוצגות על המסך כדי להפעיל את Windows.

הערה: אם אתה משתמש ב- Windows 11 Pro EDU או ב- Windows 11 Pro for Workstations, עליך להפעיל את Windows דרך האינטרנט – לא ניתן להשתמש בהפעלה דרך הטלפון או באמצעות SLUI 04. ראה כיצד להפעיל את Windows 11 Pro for Workstations ואת Windows 11 Pro EDU.

0xC004E028

שגיאה זו עשויה להופיע אם אתה מנסה להפעיל מכשיר שכבר נמצא בתהליך ההפעלה. המכשיר אמור להיות מופעל לאחר השלמת הבקשה הראשונה.

0x8007267C

שגיאה זו עשויה להופיע אם אינך מחובר לאינטרנט או אם שרת ההפעלה אינו זמין באופן זמני. ודא שאתה מחובר לאינטרנט ושחומת האש שלך אינה מונעת את ההפעלה של Windows.

0xD0000272, 0xC0000272, 0xc004C012, 0xC004C013, 0xC004C014

אם שרת ההפעלה אינו זמין באופן זמני, העותק של Windows שברשותך יופעל באופן אוטומטי כאשר השירות יחזור למצב מקוון.

0xC004C008, 0xC004C770, 0x803FA071

שגיאה זו עשויה להופיע אם מפתח המוצר כבר היה בשימוש במכשיר אחר, או שהוא נמצא בשימוש במכשירים רבים יותר מכפי שמתירים תנאי רשיון התוכנה של Microsoft. כדי לפתור את הבעיה, רכוש מפתח מוצר עבור כל אחד מהמכשירים שלך כדי להפעיל בהם את Windows.

אם אתה משתמש ב- Windows 11, תוכל לרכוש את Windows מ- Microsoft Store:

  1. בחר התחל > הגדרות  > עדכון ואבטחה  > הפעלה .

  2. בחר עבור אל Microsoft Storeולאחר מכן בצע את ההוראות כדי לקנות את Windows 11.
    פתיחת הגדרות הפעלה

הערות: 

  • אם אינך רואה את האפשרות עבור אל Microsoft Store בדף ההפעלה, פנה לאיש התמיכה של הארגון שלך.

  • אם ביצעת שינויי חומרה משמעותיים בהתקן (כגון החלפת לוח אם) וברשותך מפתח מוצר חוקי, נסה להפעיל את Windows באמצעות הטלפון. בתיבת החיפוש שבשורת המשימות, הקלד SLUI 04, בחר באפשרות SLUI 04 מרשימת התוצאות, ולאחר מכן בצע את ההוראות המוצגות על המסך כדי להפעיל את Windows. לקבלת מידע נוסף על הפעלה מחדש של Windows 11 (גירסה 1607 או גירסה מתקדמת יותר) לאחר שינוי חומרה, ראה הפעלה מחדש של Windows לאחר שינוי חומרה.

  • אם אתה משתמש ב- Windows 11 Pro EDU או ב- Windows 11 Pro for Workstations, עליך להפעיל את Windows דרך האינטרנט – לא ניתן להשתמש בהפעלה דרך הטלפון או באמצעות SLUI 04. למד כיצד להתקין את Windows 11 Pro או את Windows 11 Pro for Workstations.

0xC004F00F

שגיאה זו עשויה להופיע אם הזנת מפתח מוצר עבור מהדורת Enterprise של Windows כדי להפעיל את Windows 11 Home או את Windows 11 Pro. הזן מפתח מוצר התואם למהדורת Windows שבהתקן שלך.

0xC004C020

שגיאה זו מתרחשת כאשר רשיון רב משתמשים (רשיון שנרכש מ- Microsoft על-ידי ארגון לצורך התקנת Windows במכשירים מרובים) כבר היה בשימוש במספר גדול יותר של מכשירים מהמותר על-פי תנאי רשיון התוכנה של Microsoft. כדי לפתור את הבעיה, ייתכן שיהיה עליך להשתמש במפתח מוצר אחר כדי להפעיל את Windows במכשיר. לקבלת מידע נוסף, פנה אל איש התמיכה של הארגון שלך.

0x8007232B, 0xC004F074, 0xC004F038, 0x8007007B

  • שגיאה זו עשויה להופיע אם הזנת מפתח מוצר עבור מהדורת Enterprise של Windows כדי להפעיל את Windows 11 Home או את Windows 11 Pro. נסה להזין מפתח מוצר התואם למהדורת Windows שבהתקן שלך.

  • לחלופין, שגיאה זו עשויה להופיע אם אתה מנסה להפעיל את המכשיר של העבודה, אבל אינך מחובר לרשת של מקום העבודה. אם אתה מחובר לרשת של העבודה ועדיין מקבל שגיאה זו, ייתכן שיהיה עליך לשנות את הגדרות הרשת. לקבלת מידע נוסף, פנה אל איש התמיכה של הארגון שלך.

  • אם אין בארגון שלך איש תמיכה, ייתכן שיהיה עליך להזין שוב את מפתח המוצר שלך:

  1. בחר התחל > הגדרות > מערכת > הפעלה .

  2. בחר באפשרות שנה מפתח מוצר ולאחר מכן הקלד את מפתח המוצר בן 25 התווים.
    פתיחת הגדרות הפעלה

נדרשת הרשאת מנהל מערכת  ייתכן שתתבקש להזין ססמת מנהל מערכת או לאשר את בחירתך.

0x80072F8F

שגיאה זו עשויה להופיע אם התאריך והשעה של המכשיר שגויים או אם Windows נתקל בבעיה בהתחברות לשירות ההפעלה המקוון ואינו מצליח לאמת את מפתח המוצר.

כדי לאמת את התאריך והשעה, לחץ על הלחצן התחל > הגדרות  > שעה ושפה > תאריך ושעה.
אימות תאריך ושעה בהגדרות
 

כדי לבדוק את החיבור לאינטרנט:

  1. בתיבת החיפוש שבשורת המשימות, הקלד פותר בעיות רשת, ולאחר מכן בחר באפשרות זהה ותקן בעיות רשת מרשימת התוצאות.

  2. בצע את ההוראות שעל המסך כדי לתקן בעיות ברשת.

אם פותר בעיות הרשת לא מצא בעיות בחיבור הרשת, נסה להפעיל מחדש את המכשיר כדי לראות אם פעולה זו פותרת את הבעיה.

0xC004E003

שגיאה זו עשויה להופיע לאחר התקנת תוכנה של ספק חיצוני ששינתה קבצי מערכת. לצורך הפעלת Windows נדרשים קבצי מערכת מסוימים. באפשרותך לנסות לשחזר את קבצי המערכת לנקודת זמן מוקדמת יותר. פעולה זו תסיר את כל התוכנות שהתקנת לאחר נקודת זמן זו, מבלי להשפיע על הקבצים האישיים שלך.

לקבלת מידע נוסף, עיין בסעיף כיצד לשחזר מנקודת שחזור מערכת ב אפשרויות שחזור ב- Windows.

0x80004005

בחר התחל > הגדרות > עדכון ואבטחה > הפעלה ולאחר מכן בחר פתרון בעיות כדי להפעיל את פותר הבעיות של ההפעלה. למידע נוסף לגבי פותר הבעיות ראה שימוש בפותר בעיות ההפעלה.

פתיחת הגדרות הפעלה

אם פעולה זו אינה עוזרת, ייתכן שיהיה עליך לאפס את המכשיר. לקבלת מידע נוסף, עיין בסעיף באפשרויות שחזור ב- Windows.

0x87e10bc6

אירעה שגיאה בשרת ההפעלה או בשירות הרישוי שלנו. המתן מספר דקות ולאחר מכן נסה את השלבים הבאים לשחזור הרשיון של Windows 11 Pro: בחר התחל  > הגדרות > מערכת > הפעלה , ולאחר מכן בחר פתרון בעיות להפעלת פותר בעיות ההפעלה.
פתיחת הגדרות הפעלה

אחרי שפותר הבעיות ישלים את פעולתו, בחר עבור אל Microsoft Store כדי להפעיל את אפליקציית Microsoft Store. אם האפליקציה Microsoft Store מראה שהייתה בעיה, בחר נסה שוב. לאחר מספר דקות, אתה אמור לראות הודעה שמודה לך על הפעלת Windows מקורי, ואחריה הודעה שמציגה ש- Windows הופעל.

למידע נוסף לגבי פותר הבעיות ראה שימוש בפותר בעיות ההפעלה.

0x80070652

שגיאה זו עשויה להתרחש אם רכיבי עדכון חסרים או פגומים במחשב. שגיאה זו עשויה להתרחש גם בשל קישוריות רשת באיכות נמוכה שמתקבלת מהמערכת.

השתמש בפותר הבעיות של Windows update כדי לבדוק אם קיימים עדכונים או רכיבים חסרים או פגומים. הפעלת פותר הבעיות תעזור לאתר ובמקרים מסוימים גם לתקן את הבעיה.

כמו כן, בדוק את עוצמת החיבור שלך לאינטרנט.

כל קודי השגיאה האחרים

עבור אל עזרה של Windows, הזן את קוד השגיאה בתיבה ‏‫חיפוש עזרה‬ בפינה הימנית העליונה והפעל את החיפוש. עיין בתוצאות החיפוש בתשומת לב כדי לוודא שאתה מנסה את הפתרונות שרלוונטיים למקרה שלך.

ההפעלה עוזרת לוודא שעותק Windows שברשותך מקורי ולא היה בשימוש במכשירים רבים יותר מכפי שתנאי רשיון התוכנה של Microsoft מתירים. מאמר זה יעזור לך בפתרון בעיות ושגיאות הפעלה נפוצות ב- Windows.

אם אתה זקוק לעזרה במציאת מפתח מוצר שלך, ראה מציאת מפתח המוצר של Windows. לקבלת מידע על פתרון בעיות וכן מידע נוסף על עדכון Windows 10, ראה עדכון Windows: שאלות נפוצות או פתרון בעיות בעדכון Windows. לקבלת מידע על שדרוג Windows 10, ראה שדרוג ל- Windows: שאלות נפוצות.

הפעלת Windows


אם נתקלת בבעיות בהפעלת Windows 10, בצע את הפעולות הבאות לתיקון שגיאות הפעלה:

  1. ודא שהמכשיר שלך מעודכן ומפעיל את Windows 10 גרסה 1607 ואילך. בתיבת החיפוש שבשורת המשימות, הקלד winver, ולאחר מכן בחר באפשרות Winver מרשימת התוצאות. פעולה זו תציג את הגרסה וה- Build של Windows.
    לא מפעיל גרסה 1607 של Windows 10 ואילך? גלה כיצד לעדכן את המכשיר שלך ‬‏‫בעדכון Windows 10.

  2. השתמש בפותר בעיות ההפעלה כדי לפתור שגיאות פשוטות. לקבלת מידע נוסף, ראה נסה את פותר בעיות ההפעלה להלן.

  3. אם אתה עדיין מקבל הודעת שגיאה, בדוק את רשימת קודי השגיאה להלן ובצע את השלבים מוצעים כדי לפתור אותה.

  4. ודא שהשגיאה לא השתנתה. לעתים בעת הפעלת פותר בעיות ההפעלה או הניסיון להפעיל, קוד השגיאה וההודעה משתנים. אם קוד השגיאה משתנה, חפש את הקוד החדש להלן ובצע את השלבים המומלצים. (אם אתה מקבל קוד שגיאה שאינו מופיע בדף זה, פנה אל תמיכת לקוחות.)

עדיין לא משתמש ב- Windows 10? ראה ‏‫כיצד להפעיל את Windows 7 או את Windows 8.1‬.

נסה את פותר בעיות ההפעלה

אם אתה משתמש בגירסה 1607 ואילך של Windows 10, פותר בעיות ההפעלה עשוי לעזור לך להפעיל מחדש את Windows, אם ביצעת לאחרונה שינוי חומרה משמעותי (כגון החלפת לוח האם) או אם התקנת מחדש את Windows.  

‏‏עליך להיות מנהל מערכת כדי להשתמש באפשרות זו. לקבלת מידע נוסף, ראה שימוש בפותר בעיות ההפעלה

תיקון שגיאות נפוצות

להלן כמה משגיאות ההפעלה הנפוצות ביותר לצד פתרונות אפשריים עבור Windows 10. אם אתה מקבל קוד שגיאה שאינו מופיע בדף זה, פנה אל תמיכת לקוחות.

אם שדרגת אל Windows 10ללא תשלום והמכשיר שלך אינו מופעל, ודא שאתה משתמש בגרסה העדכנית ביותר של Windows 10. גירסה זו כוללת שיפורים בהפעלה ובפתרון בעיות של שגיאות הפעלה. לקבלת מידע נוסף על האופן שבו תוכל לשמור את Windows במצב עדכני, ראה Windows Update: שאלות נפוצות.

  • לקבלת מידע נוסף על אופן ביצוע ההפעלה ב- Windows 10, ראה הפעלת Windows.

  • לקבלת מידע נוסף על אופן ההפעלה של Windows 7 או של Windows 8.1, כולל אופן ההפעלה באמצעות הטלפון, ראה הפעלת Windows 7 או Windows 8.1.

שגיאה

מהי המשמעות שלה וכיצד לפתור אותה

Windows מדווח כי החומרה של המכשיר שלך השתנתה.

0xC004F211

רישיון של Windows 10 משוייך לחומרת המכשיר שלך. אם אתה מבצע שינויי חומרה משמעותיים, כגון החלפת לוח האם שלך, בפעם הבאה שתפעיל את המכשיר, Windows לא יצליח למצוא רשיון תואם. אם Windows הותקן מראש‬ במכשיר שלך וביצעת שינוי כלשהו, כגון החלפה של לוח האם, תצטרך רישיון חדש.

כדי לרכוש רישיון חדש של Windows, התחל > הגדרות > עדכון ואבטחה > הפעלה ולאחר מכן בחר עבור אל Microsoft Store.
 פתיחת הגדרות הפעלה

אם יש לך מפתח מוצר של Windows שהשתמשת בו במכשיר שלך לפני החלפת החומרה, הזן אותו על-ידי לחיצה על הלחצן התחל  > הגדרות  > עדכון ואבטחה  > הפעלה  ולאחר מכן בחירה באפשרות שנה מפתח מוצר

בנוסף, Microsoft מספקת נתיב חריגה להעברה של רישיון Windows לאחר שינוי חומרה. תצטרך להתחבר לאותו חשבון Microsoft לפני שינוי החומרה ולהשתמש בנתיב החריגה.  

כדי לגשת לנתיב החריגה, לחץ על המקש התחל  > הגדרות  > עדכון ואבטחה  > הפעלה  ולאחר מכן בחר באפשרות פתרון בעיות. אם פתרון הבעיות אינו פותר את הבעיה, תראה קישור המורה לך לבצע הפעלה חוזרת לאחר שינוי החומרה. בחר בו כדי לעבור לנתיב זה. לקבלת מידע נוסף, ראההפעלה מחדש של Windows לאחר שינוי חומרה

מפתח המוצר שבו נעשה שימוש במכשיר זה לא פעל עם מהדורה זו של Windows. ייתכן שתצטרך לפנות לחנות או לחברה שמהן קנית את Windows, להזין מפתח מוצר אחר, או לעבור ל- Store כדי לקנות Windows מקורי.

0xC004F212 

כאשר תתקין מחדש את Windows 10 באמצעות רישיון דיגיטלי, תתבקש לבחור איזו מהדורה להתקין. אם תבחר במהדורה שונה מזו שבמסגרת הרישיון שלך, ייתכן שתקבל שגיאה זו.  

אם אתה סבור שהתקנת מהדורה שגויה, לחץ על המקש התחל  > הגדרות  > עדכון ואבטחה  > הפעלה  ולאחר מכן בחר באפשרות פתרון בעיות. אם פותר הבעיות מאתר רשיון דיגיטלי של Windows 10 עבור מהדורה שכרגע אינה מותקנת הוא יעדכן אותך ויציג לך איך להתקין את המהדורה הנכונה.
 פתיחת הגדרות הפעלה

Windows דיווח כי מפתח המוצר לא נמצא במכשיר שלך. 

0xC004F213

רישיון של Windows 10 משוייך לחומרת המכשיר שלך. אם אתה מבצע שינויי חומרה משמעותיים, כגון החלפת לוח האם שלך, בפעם הבאה שתפעיל את המכשיר, Windows לא יצליח למצוא רשיון תואם. אם Windows הותקן מראש‬ במכשיר שלך וביצעת שינוי כלשהו, כגון החלפה של לוח האם, תצטרך רישיון חדש.

כדי לרכוש רישיון Windows חדש, לחץ על הלחצן התחל > הגדרות > עדכון ואבטחה > הפעלה ולאחר מכן בחר באפשרות ‏‫עבור אל Microsoft Store‬.  
 פתיחת הגדרות הפעלה

אם יש לך מפתח מוצר של Windows שהשתמשת בו במכשיר שלך לפני החלפת החומרה, הזן אותו על-ידי לחיצה על הלחצן התחל  > הגדרות  > עדכון ואבטחה  > הפעלה  ולאחר מכן בחירה באפשרות שנה מפתח מוצר

בנוסף, Microsoft מספקת נתיב חריגה להעברה של רישיון Windows לאחר שינוי חומרה. תצטרך להתחבר לאותו חשבון Microsoft לפני שינוי החומרה ולהשתמש בנתיב החריגה.  

כדי לגשת לנתיב החריגה, לחץ על המקש התחל  > הגדרות  > עדכון ואבטחה  > הפעלה  ולאחר מכן בחר באפשרות פתרון בעיות. אם פתרון הבעיות אינו פותר את הבעיה, תראה קישור המורה לך לבצע הפעלה חוזרת לאחר שינוי החומרה. בחר בו כדי לעבור לנתיב זה. לקבלת מידע נוסף, ראה הפעלה מחדש של Windows לאחר שינוי חומרה

אזהרת "‏‫‏‏התוקף של רישיון Windows יפוג בקרוב‬"

דבר זה עשוי להתרחש אם מותקן אצלך לקוח של רישיון רב משתמשים. לקוחות רישיון רב משתמשים של Windows 10 Pro משמשים ארגונים גדולים הפורסים את Windows 10 למאות או אלפי מחשבים.

במקרה זה, ההפעלה בדרך כלל מנוהלת על-ידי הארגון שלך ותצטרך לפנות למנהל המערכת שלך לקבלת סיוע. לקבלת מידע נוסף, ראה פתרון בעיות פקיעת תוקף של רשיונות Windows.

0x803f7001

אם אתה רואה את קוד השגיאה 0x803F7001, משמעות הדבר שלא נמצא רישיון חוקי של Windows 10 כדי להפעיל את Windows במכשיר שלך. כך ניתן להפעיל את Windows:

  1. לחץ על הלחצן התחל > הגדרות  > עדכון ואבטחה  > הפעלה .

  2. אם יש לך מפתח מוצר חוקי, בחר שנה מפתח מוצר, ולאחר מכן הזן את מפתח המוצר בן 25 התווים. אם אין לך מפתח מוצר חוקי, בחר עבור אל Microsoft Store ובצע את ההוראות לקניית רשיון דיגיטלי עבור Windows.
    פתיחת הגדרות הפעלה

הערה: מפתח המוצר שלך אמור להיות בהודעת הדואר האלקטרוני של האישור שקיבלת לאחר רכישת Windows, באריזה שצורפה למכשיר או בתעודת המקוריות (COA) המוצמדת לגב או לתחתית המכשיר.

אם אתה זקוק לעזרה במציאת מפתח מוצר שלך, ראה מציאת מפתח המוצר של Windows.

לקבלת מידע נוסף על האופן שבו ניתן לפתור את קוד השגיאה 0x803F7001, ראה תיקון שגיאת ההפעלה 0x803F7001 של Windows.

0x800704cF

שגיאה זו פירושה שלא מצאנו רישיון חוקי של Windows עבור המכשיר שלך.

עליך להשתמש במפתח מוצר חוקי כדי להפעיל את Windows. מפתח המוצר שלך אמור להיות בהודעת הדואר האלקטרוני של האישור שקיבלת לאחר רכישת Windows, באריזה שצורפה למכשיר או בתעודת המקוריות (COA) המוצמדת לגב או לתחתית המכשיר.

אם אתה זקוק לעזרה במציאת מפתח מוצר שלך, ראה מציאת מפתח המוצר של Windows.

אם יש ברשותך מפתח מוצר חוקי, השתמש בו כדי להפעיל את Windows: 
 

  1. בחר התחל > הגדרות  > עדכון ואבטחה  > הפעלה .

  2. בחר באפשרות שנה מפתח מוצר ולאחר מכן הזן את מפתח המוצר בן 25 התווים.
    פתיחת הגדרות הפעלה

אם ביצעת שינוי משמעותי בחומרה של המכשיר שלך, כגון החלפת לוח האם, הפעל את פותר בעיות ההפעלה של Windows שנמצא בדף הגדרות הפעלה. שים לב, ייתכן שתתבקש לעבור שוב את תהליך ההפעלה. לקבלת מידע נוסף, ראה שימוש בפותר בעיות ההפעלה.

הערה: אם אתה מחפש מידע על האופן שבו תוכל להפעיל את Windows 7 או Windows 8.1, ראה הפעלת Windows 7 או Windows 8.1.

0xC004C060, 0xC004C4A2, 0xC004C4A2, 0x803FA067L, 0xC004C001, 0xC004C004, 0xC004F004, 0xC004C007, 0xC004F005, 0xC004C00F, 0xC004C010, 0xC004C00E, 0xC004C4A4, 0xC004C4A5, 0xC004B001, 0xC004F010, 0xC004F050

סיבות אפשריות לכך ששגיאות אלה מוצגות:

  • הזנת מפתח מוצר שלא ניתן להפעיל באמצעותו את Windows. הזן מפתח מוצר אחר או קנה מפתח מוצר חדש.

  • שדרגת ל- Windows 10, אך שרתי ההפעלה היו עמוסים. אם שדרגת מעותק מופעל של Windows 7 או Windows 8.1, העותק שלך של Windows 10  יופעל באופן אוטומטי. לחלופין, תוכל להמתין זמן מה ולאחר מכן לבחור באפשרות הפעל. אם עדיין יש בעיות בהפעלה, פנה אל תמיכת לקוחות.

  • שדרגת ל- Windows 10 באמצעות ההצעה לשדרוג ללא תשלום, אך Windows 10 אינה מופעלת לאחר התקנה מחדש. העותק של Windows 10 אמור להיות מופעל באופן אוטומטי כל עוד לא ביצעת שינויי חומרה משמעותיים במכשיר (כגון החלפת לוח אם). אם עדיין יש בעיות בהפעלה, פנה אל תמיכת לקוחות.

0xC004C003

ייתכן שתראה שגיאה זו מכיוון שמפתח המוצר של Windows 10 שהזנת אינו חוקי. מפתחות מוצר הם ייחודיים – שהוקצו למשתמש ספציפי להתקנה במכשיר בודד. אם נעשה שימוש במפתח (או בניסיון להשתמש בו) במכשירים מרובים, הוא מסומן כלא חוקי. כדי להפעיל את Windows, תצטרך לספק מפתח שונה של Windows עבור המכשיר שלך.   

אם קנית מכשיר ממשווק של Windows 10 וציפית למפתח להיות חוקי, צור קשר עם המשווק. אם המכשיר שלך נרכש עם Windows 10 מותקן מראש, וקיבלת שגיאת הפעלה זו בעת הפעלתו בפעם הראשונה, פנה ליצרן המכשיר. 

אם חוויית השימוש שלך במכשיר שונה מהחוויות שתוארו לעיל, נסה לבצע את הפעולות הבאות: 

  • הפעל את פותר בעיות ההפעלה של Windows 10: בחר התחל > הגדרות > עדכון ואבטחה > הפעלה ולאחר מכן בחר פתרון בעיות
    פתיחת הגדרות הפעלה

  • בדוק אם יש ברשותך עותק מודפס של מפתח המוצר בן 25 התווים של Windows שתוכל להזין כדי להפעיל את Windows 10. 

  • אם המכשיר שלך תוקן לאחרונה במעבדה עצמאית, פנה אליה כדי לראות אם התיקונים דורשים רשיון חדש של Windows 10. 

  • אם המכשיר חדש ומעולם לא הופעל, פנה אל יצרן המכשיר. 

0xC004F034

ייתכן שתראה שגיאה זו אם הזנת מפתח מוצר לא חוקי או מפתח מוצר עבור גירסה אחרת של Windows.

הזן מפתח מוצר חוקי התואם לגירסה ולמהדורה של Windows 10 המותקנת במכשיר שלך.

אם Windows מותקן בהתקן המתחבר לשרת Key Management Service (KMS), פנה אל איש התמיכה של הארגון שלך לקבלת מידע נוסף על האופן שבו תוכל להפעיל את Windows.

0xC004F210

ייתכן שתראה שגיאה זו אם הזנת מפתח מוצר עבור מהדורת Windows שאינה המהדורה המותקנת במכשיר. ייתכן שתיראה שגיאה זו גם אם שדרגת בעבר ל- Windows 10, אך המהדורה הנוכחית של Windows שמותקנת במכשיר אינה תואמת למהדורת הרישיון הדיגיטלי שברשותך.

תוכל להזין מפתח מוצר חוקי שתואם למהדורת Windows המותקנת במכשיר או להתקין מחדש את מהדורת Windows 10 שתואמת לרישיון הדיגיטלי שברשותך.

אם במכשיר שלך פועל Windows 10 (בגירסה 1607 ואילך), פותר בעיות ההפעלה יכול לעזור לך להתקין את המהדורה הנכונה של Windows במכשיר. לקבלת מידע נוסף, ראה שימוש בפותר בעיות ההפעלה.

0xC004E016, 0xC004F210

ייתכן שתראה שגיאה זו אם הזנת מפתח מוצר עבור גירסה אחרת או מהדורה של Windows. לדוגמה, לא ניתן להשתמש במפתח מוצר עבור מהדורת Enterprise של Windows 10 כדי להפעיל את מהדורות Windows 10Home או Windows 10 Core.

הזן מפתח מוצר התואם לגירסה ולמהדורה של Windows המותקנות בהתקן שלך או קנה עותק חדש של Windows מ- Microsoft Store.

0xC004FC03

שגיאה זו עשויה להופיע אם אינך מחובר לאינטרנט או אם הגדרות חומת האש שלך מונעות מ- Windows להשלים את תהליך ההפעלה באופן מקוון.

ודא שאתה מחובר לאינטרנט ושחומת האש שלך אינה מונעת את ההפעלה של Windows. אם אתה עדיין נתקל בבעיות, נסה להפעיל את Windows באמצעות הטלפון. בתיבת החיפוש שבשורת המשימות, הקלד SLUI 04, בחר באפשרות SLUI 04 מרשימת התוצאות, ולאחר מכן בצע את ההוראות המוצגות על המסך כדי להפעיל את Windows.

הערה: אם אתה משתמש ב- Windows 10 Pro EDU או ב- Windows 10 Pro for Workstations, עליך להפעיל את Windows דרך האינטרנט – לא ניתן להשתמש בהפעלה דרך הטלפון או באמצעות SLUI 04. ראה כיצד להפעיל את Windows 10 Pro for Workstations ואת Windows 10 Pro EDU.

0xC004E028

שגיאה זו עשויה להופיע אם אתה מנסה להפעיל מכשיר שכבר נמצא בתהליך ההפעלה. המכשיר אמור להיות מופעל לאחר השלמת הבקשה הראשונה.

0x8007267C

שגיאה זו עשויה להופיע אם אינך מחובר לאינטרנט או אם שרת ההפעלה אינו זמין באופן זמני. ודא שאתה מחובר לאינטרנט ושחומת האש שלך אינה מונעת את ההפעלה של Windows.

0xD0000272, 0xC0000272, 0xc004C012, 0xC004C013, 0xC004C014

אם שרת ההפעלה אינו זמין באופן זמני, העותק של Windows שברשותך יופעל באופן אוטומטי כאשר השירות יחזור למצב מקוון.

0xC004C008, 0xC004C770, 0x803FA071

שגיאה זו עשויה להופיע אם מפתח המוצר כבר היה בשימוש במכשיר אחר, או שהוא נמצא בשימוש במכשירים רבים יותר מכפי שמתירים תנאי רשיון התוכנה של Microsoft. כדי לפתור את הבעיה, רכוש מפתח מוצר עבור כל אחד מהמכשירים שלך כדי להפעיל בהם את Windows.

אם אתה משתמש ב- Windows 10, באפשרותך לקנות את Windows מ- Microsoft Store:

  1. בחר התחל > הגדרות  > עדכון ואבטחה  > הפעלה .

  2. בחר באפשרות עבור אל Microsoft Store, ולאחר מכן פעל בהתאם להוראות כדי לבצע קניה של Windows 10.
    פתיחת הגדרות הפעלה

הערות: 

  • אם אינך רואה את האפשרות עבור אל Microsoft Store בדף ההפעלה, פנה לאיש התמיכה של הארגון שלך.

  • אם ביצעת שינויי חומרה משמעותיים בהתקן (כגון החלפת לוח אם) וברשותך מפתח מוצר חוקי, נסה להפעיל את Windows באמצעות הטלפון. בתיבת החיפוש שבשורת המשימות, הקלד SLUI 04, בחר באפשרות SLUI 04 מרשימת התוצאות, ולאחר מכן בצע את ההוראות המוצגות על המסך כדי להפעיל את Windows. לקבלת מידע נוסף על הפעלה מחדש של Windows 10 (גירסה 1607 או גירסה מתקדמת יותר) לאחר שינוי חומרה, ראה הפעלה מחדש של Windows לאחר שינוי חומרה.

  • אם אתה משתמש ב- Windows 10 Pro EDU או ב- Windows 10 Pro for Workstations, עליך להפעיל את Windows דרך האינטרנט – לא ניתן להשתמש בהפעלה דרך הטלפון או באמצעות SLUI 04. למד כיצד להתקין את Windows 11 Pro או את Windows 11 Pro for Workstations.

0xC004F00F

שגיאה זו עשויה להופיע אם הזנת מפתח מוצר עבור מהדורת Enterprise של Windows כדי להפעיל את Windows 10 Home או את Windows 10 Pro. הזן מפתח מוצר התואם למהדורת Windows שבהתקן שלך.

0xC004C020

שגיאה זו מתרחשת כאשר רשיון רב משתמשים (רשיון שנרכש מ- Microsoft על-ידי ארגון לצורך התקנת Windows במכשירים מרובים) כבר היה בשימוש במספר גדול יותר של מכשירים מהמותר על-פי תנאי רשיון התוכנה של Microsoft. כדי לפתור את הבעיה, ייתכן שיהיה עליך להשתמש במפתח מוצר אחר כדי להפעיל את Windows במכשיר. לקבלת מידע נוסף, פנה אל איש התמיכה של הארגון שלך.

0x8007232B, 0xC004F074, 0xC004F038, 0x8007007B

  • שגיאה זו עשויה להופיע אם הזנת מפתח מוצר עבור מהדורת Enterprise של Windows כדי להפעיל את Windows 10 Home או Windows 10 Pro. נסה להזין מפתח מוצר התואם למהדורת Windows שבהתקן שלך.

  • לחלופין, שגיאה זו עשויה להופיע אם אתה מנסה להפעיל את המכשיר של העבודה, אבל אינך מחובר לרשת של מקום העבודה. אם אתה מחובר לרשת של העבודה ועדיין מקבל שגיאה זו, ייתכן שיהיה עליך לשנות את הגדרות הרשת. לקבלת מידע נוסף, פנה אל איש התמיכה של הארגון שלך.

  • אם אין בארגון שלך איש תמיכה, ייתכן שיהיה עליך להזין שוב את מפתח המוצר שלך:

  1. בחר התחל > הגדרות  > עדכון ואבטחה  > הפעלה .

  2. בחר באפשרות שנה מפתח מוצר ולאחר מכן הקלד את מפתח המוצר בן 25 התווים.
    פתיחת הגדרות הפעלה

נדרשת הרשאת מנהל מערכת  ייתכן שתתבקש להזין ססמת מנהל מערכת או לאשר את בחירתך.

0x80072F8F

שגיאה זו עשויה להופיע אם התאריך והשעה של המכשיר שגויים או אם Windows נתקל בבעיה בהתחברות לשירות ההפעלה המקוון ואינו מצליח לאמת את מפתח המוצר.

כדי לאמת את התאריך והשעה, לחץ על הלחצן התחל > הגדרות  > שעה ושפה > תאריך ושעה.
אימות תאריך ושעה בהגדרות
 

כדי לבדוק את החיבור לאינטרנט:

  1. בתיבת החיפוש שבשורת המשימות, הקלד פותר בעיות רשת, ולאחר מכן בחר באפשרות זהה ותקן בעיות רשת מרשימת התוצאות.

  2. בצע את ההוראות שעל המסך כדי לתקן בעיות ברשת.

אם פותר בעיות הרשת לא מצא בעיות בחיבור הרשת, נסה להפעיל מחדש את המכשיר כדי לראות אם פעולה זו פותרת את הבעיה.

0xC004E003

שגיאה זו עשויה להופיע לאחר התקנת תוכנה של ספק חיצוני ששינתה קבצי מערכת. לצורך הפעלת Windows נדרשים קבצי מערכת מסוימים. באפשרותך לנסות לשחזר את קבצי המערכת לנקודת זמן מוקדמת יותר. פעולה זו תסיר את כל התוכנות שהתקנת לאחר נקודת זמן זו, מבלי להשפיע על הקבצים האישיים שלך.

לקבלת מידע נוסף, עיין בסעיף כיצד לשחזר מנקודת שחזור מערכת ב אפשרויות שחזור ב- Windows.

0x80004005

בחר התחל > הגדרות > עדכון ואבטחה > הפעלה ולאחר מכן בחר פתרון בעיות כדי להפעיל את פותר הבעיות של ההפעלה. למידע נוסף לגבי פותר הבעיות ראה שימוש בפותר בעיות ההפעלה.

פתיחת הגדרות הפעלה

אם פעולה זו אינה עוזרת, ייתכן שיהיה עליך לאפס את המכשיר. לקבלת מידע נוסף, עיין בסעיף באפשרויות שחזור ב- Windows.

0x87e10bc6

אירעה שגיאה בשרת ההפעלה או בשירות הרישוי שלנו. המתן כמה דקות ולאחר מכן נסה את השלבים הבאים לשחזור רישיון עבור Windows 10 Pro: בחר התחל > הגדרות > עדכון ואבטחה > הפעלה ולאחר מכן בחר פתרון בעיות כדי להפעיל את פותר הבעיות של ההפעלה.
פתיחת הגדרות הפעלה

אחרי שפותר הבעיות ישלים את פעולתו, בחר עבור אל Microsoft Store כדי להפעיל את אפליקציית Microsoft Store. אם האפליקציה Microsoft Store מראה שהייתה בעיה, בחר נסה שוב. לאחר מספר דקות, אתה אמור לראות הודעה שמודה לך על הפעלת Windows מקורי, ואחריה הודעה שמציגה ש- Windows הופעל.

למידע נוסף לגבי פותר הבעיות ראה שימוש בפותר בעיות ההפעלה.

0x80070652

שגיאה זו עשויה להתרחש אם רכיבי עדכון חסרים או פגומים במחשב. שגיאה זו עשויה להתרחש גם בשל קישוריות רשת באיכות נמוכה שמתקבלת מהמערכת.

השתמש בפותר הבעיות של Windows update כדי לבדוק אם קיימים עדכונים או רכיבים חסרים או פגומים. הפעלת פותר הבעיות תעזור לאתר ובמקרים מסוימים גם לתקן את הבעיה.

כמו כן, בדוק את עוצמת החיבור שלך לאינטרנט.

כל קודי השגיאה האחרים

עבור אל עזרה של Windows, הזן את קוד השגיאה בתיבה ‏‫חיפוש עזרה‬ בפינה הימנית העליונה והפעל את החיפוש. עיין בתוצאות החיפוש בתשומת לב כדי לוודא שאתה מנסה את הפתרונות שרלוונטיים למקרה שלך.

זקוק לעזרה נוספת?

הצטרף לדיון
שאל את הקהילה
קבלת תמיכה
צור קשר

האם מידע זה היה שימושי?

עד כמה אתם מרוצים מאיכות השפה?
מה השפיע על החוויה שלכם?

תודה על המשוב!

×