אם מצב המדפסת שלך הוא "מדפסת במצב שגיאה", ייתכן שיש בעיה במדפסת עצמה. ודא שהמדפסת פועלת ומחוברת למחשב שלך באמצעות Wi-Fi או כבל. בדוק אם הנייר או הדיו עומד להיגמר, וודא שהמכסה סגור ושאין בה חסימת נייר.