אבחון ותיקון אוטומטי של בעיות בקבצים ובתיקיות של Windows

חל על
Windows 10

הערה

  • התמיכה עבור Windows 10 הסתיימה ב- 14 באוקטובר 2025
  • לאחר 14 באוקטובר 2025, Microsoft לא תספק עוד עדכוני תוכנה ללא תשלום מ- Windows Update, סיוע טכני או תיקוני אבטחה עבור Windows 10. המחשב שלך עדיין יפעל, אך אנו ממליצים לעבור ל- Windows 11.
  • למידע נוסף

הערה

כלי האבחון של תמיכת Microsoft‏ (MSDT) אינו נמצא עוד בשימוש והוא יוסר מגירסאות עתידיות של Windows. לקבלת מידע נוסף, עיין ב- הוצאה משימוש של כלי האבחון של תמיכת Microsoft‏ (MSDT) ופותר הבעיות של MSDT.

בצע פעולות אלה כדי לאבחן ולתקן באופן אוטומטי בעיות בקבצים ובתיקיות ב- Windows. בעיות אלה עשויות לכלול את חוסר היכולת למחוק קבצים או תיקיות מסל המיחזור, או בעיות בניסיון להעתיק, להעביר, לשנות שם או למחוק קובץ.

  • בחר בלחצן הורד בדף זה.
  • בתיבת הדו-שיח הורדת קבצים, לחץ על הפעל או פתח ולאחר מכן בצע את השלבים בפותר הבעיות בקובץ ובתיקיה.

הערה

  • פותר בעיות זה עשוי להיות באנגלית בלבד. עם זאת, התיקון האוטומטי פועל גם בגירסאות Windows בשפות אחרות.
  • אם אינך נמצא ליד המחשב שבו יש את הבעיה, שמור את פותר הבעיות בכונן הבזק או בתקליטור, ולאחר מכן הפעל אותו במחשב שבו יש את הבעיה.

מה הוא מתקן

  • אינך מצליח לרוקן את סל המיחזור או למחוק קובץ או תיקיה בתוך סל המיחזור.
  • כאשר אתה מנסה לשנות שם של קובץ או להעביר קובץ, מופיעה הודעת השגיאה הבאה: "הקובץ או התיקיה לא קיימים."
  • בעת ניסיון להעתיק, להעביר או למחוק קובץ במיקום משותף ברשת, מופיעה הודעת השגיאה הבאה: "יש שגיאת הרשאה של רשת או קובץ. ייתכן שהחיבור לרשת אבד" או "התיקיה לא קיימת. ‏‏ייתכן שהקובץ הועבר או נמחק. האם ברצונך ליצור אותו?"
  • ייתכן שהגדרות התצוגה או ההתאמה האישית של תיקיה אחת או יותר אבדו או שהן שגויות.
  • אינך מצליח להשתמש בקיצור מקשים כדי לבחור יותר מפריט אחד בסייר Windows, או שאינך מצליח לבחור מספר פריטים בחלון של סייר Windows על-ידי הקשה ממושכת על מקש Shift או מקש Ctrl במהלך בחירת הפריטים.
  • מספר סמלים ב'מחשב שלי', בסייר Windows ובשולחן העבודה, או בסרגל ההפעלה המהירה משתנים באופן אקראי.