Napomena
Aplikacija Outlook Lite bit će u potpunosti obustavljena i više neće pružati funkcije poštanskog sandučića od 25. svibnja 2026. Da biste i dalje koristili sigurno sučelje e-pošte bogato značajkama, preporučujemo da prijeđete na Outlook Mobile. Dodatne informacije potražite u programu Outlook za iOS i Android .
Ovaj je članak namijenjen korisnicima mobilne aplikacije Outlook Lite u sustavu Android. Ako koristite mobilnu aplikaciju Outlook, zatražite pomoć putem aplikacije Outlook Mobile.
Zašto se ne mogu prijaviti pomoću računa za Yahoo?
Outlook Lite trenutno podržava račune za Microsoft Exchange Online, Microsoft 365, Outlook, Hotmail, Live, MSN i Google. Podrška za druge vrste računa bit će dostupna u budućim ažuriranjima.
Pristup računu
Da biste promijenili lozinku u Outlook.com, prijavite se na Microsoftov račun s pomoću trenutne lozinke. Ako ste zaboravili lozinku, odaberite Zaboravljena lozinka i slijedite korake. Ako želite, idite na Ponovno postavljanje lozinke za Microsoftov račun.
Ako mislite da vam je račun hakiran, pročitajte odjeljak Moj Outlook.com je račun hakiran.
Ako vam je račun blokiran, pročitajte članak Deblokiranje računa za Outlook.com.
Ako se ne možete prijaviti, posjetite podršku za račun.
Odjava
Da biste se odjavili iz programa Outlook Lite, dodirnite ikonu avatara (gornji lijevi kut), a zatim se pomaknite prema dolje i dodirnite Odjava.
Slanje e-pošte nije moguće
Ako ne možete poslati e-poštu, evo nekoliko mogućih uzroka i rješenja:
- Prekid servisa. Provjera trenutnog stanja servisa. Ako ne piše zelenom bojom, servis ne radi. Pokušajte ponovno kada svjetlo ponovno svijetli zeleno.
- Poštanski je sandučić pun. Ako vam je poštanski sandučić pun, ne možete slati ni primati poruke. Moguća rješenja obuhvaćaju brisanje nepotrebnih datoteka ulazne pošte i pražnjenje mapa Bezvrijedna pošta i Izbrisane datoteke.
- Prekinuto slanje. Ako ste aplikaciju zatvorili prije dovršetka slanja, neposlane odlazne poruke možda su premještene u mapu Skice.
- Premašeno je ograničenje poruka. Radi boljeg osujećivanja slanja neželjene pošte, Outlook.com ograničava broj poruka koje se dnevno šalju iz poštanskog sandučića. Ako ste primili poruku o prekoračenju ograničenja, pročitajte članak Rješavanje problema Outlook.com sinkronizacijom e-pošte.
Nije moguće primati e-poštu
Ako ne možete primati e-poštu, evo nekoliko mogućih uzroka i rješenja:
- Prekid servisa. Provjera trenutnog stanja servisa. Ako ne piše zelenom bojom, servis ne radi. Pokušajte ponovno kada svjetlo ponovno svijetli zeleno.
- Poštanski je sandučić pun. Ako vam je poštanski sandučić pun, ne možete slati ni primati poruke. Moguća rješenja obuhvaćaju brisanje nepotrebnih datoteka ulazne pošte i pražnjenje mapa Bezvrijedna pošta i Izbrisane datoteke.
- E-pošta na drugo odredište. Očekivane poruke možda su isporučene u neočekivanu odredišnu mapu. Provjerite mapu s bezvrijednom poštom i ostalu ulaznu poštu.
Sinkronizacija kontakata
Sinkroniziranje kontakata programa Outlook s kontaktima na uređaju trenutno nije dostupno u programu Outlook Lite.
Slanje povratnih informacija
Da biste podijelili komentare ili pitanja o programu Outlook Lite, dodirnite ikonu avatara (gornji lijevi kut), a zatim se pomaknite prema dolje i dodirnite Povratne informacije.