Provjera mogućnosti Ne ometaj na PC-ju
Ako je uključena mogućnost Ne ometaj , obavijesti o pozivima mogu biti obustavljene.
- Otvaranje centra za obavijesti
- Isključivanje značajke Ne ometaj
- Ako se problem nastavi pojavljivati, ponovno pokrenite PC
- Zatvorite aplikaciju Povezivanje s telefonom, a zatim je ponovno otvorite.
Na Android uređaju
Isključite i ponovno uključite Bluetooth.
- Prijeđite prstom od gornjeg ruba zaslona prema dolje da biste otkrili ploču Obavijesti sustava Android .
- Dodirnite ikonu Bluetootha da biste je isključili, a zatim ponovno uključili.
Ako pozivanje i dalje ne funkcionira, automatsko povezivanje vašeg uređaja sa sustavom Android i PC-ja putem Bluetootha možda nije uspjelo
Na uređaju sa sustavom Android
- Pokušajte ručno povezati uređaje. Prijeđite prstom od gornjeg ruba zaslona prema dolje da biste otkrili ploču Obavijesti sustava Android .
- Dodirnite i držite ikonu Bluetooth . Prikazat će se popis uređaja u vašoj blizini.
- Pronađite naziv vašeg PC-ja na ovom popisu i dodirnite ga.
- Trebali biste vidjeti obavijesti i na uređaju sa sustavom Android i na PC-ju sa sustavom Windows. Dodirnite ili kliknite ove skočne obavijesti za potvrdu.
Postupak povezivanja sada bi trebao biti dovršen i značajka poziva omogućena.
I dalje ne mogu koristiti pozive
Provjerite je Povezivanje s telefonom na vašem PC-ju zatvoreno, a zatim učinite sljedeće:
Na Android uređaju
- Na svom uređaju otvorite Postavke.
- Dodirnite Povezani uređaji>Preference> vezeBluetooth.
- Provjerite je li Bluetooth uključen.
- Pokraj uparenog uređaja kojeg biste željeli promijeniti dodirnitePostavke.
- Odaberite Poništi uparivanje (ili odaberite "zaboravi" uređaj).
Na PC-ju
Odaberite Start
>
> Bluetooth & uređaje.Napomena
U Windows 10 odaberite Start
>> Uređaji > Bluetooth & drugi uređaji.S popisa odaberite svoj telefon sa sustavom Android.
Odaberite Ukloni uređaj.
Potvrdite uklanjanje.
Potvrdite da vaš uređaj sa sustavom Android nije na popisu.
Ako postoji još jedan unos za vaš uređaj sa sustavom Android, odparite ga slijedeći korake 2–5.
Otvorite Povezivanje s telefonom i ponovno postavite pozive.
Optimizacija baterije prekida vezu
Na nekim uređajima sa sustavom Android postavke optimizacije baterije mogu prekinuti vezu. Preporučujemo da je isključite za aplikaciju Povezivanje sa sustavom Windows na uređaju sa sustavom Android.
Isključivanje optimizacije baterije na uređaju sa sustavom Android
- Otvorite postavke > sustava Android Obavijesti & > aplikacija Informacije o aplikacijama > Povezivanje sa sustavom Windows > Napredno > upravljanje potrošnjom baterije > Optimizacija > baterije.
- Pomaknite se prema dolje do , a zatim odaberite Nemoj optimizirati.
Isključivanje optimizacije baterije na odabranim uređajima sa sustavom Android
Da biste isključili optimizaciju baterije na odabranim uređajima sa sustavom Android, učinite sljedeće:
- Otvorite postavke > sustava Android Aplikacije > Povezivanje sa sustavom Windows > Servisna > baterija > Optimizirajte potrošnju baterije.
- S padajućeg popisa odaberite sve, pomaknite se da biste pronašli Povezivanje sa sustavom Windows i isključite prekidač.
Na uređaju Surface Duo:
- Idite na Postavke > Aplikacije & obavijesti > Pogledajte sve aplikacije.
- Pomaknite se do Povezivanje sa sustavom Windows.
- Odaberite aplikaciju, a zatim idite na Baterija.
- Kliknite Baterija.
- Kliknite Optimizacija baterije.
- Iz skočnog prozora odaberite Nemoj optimizirati .
- Kliknite Gotovo.
Neke aplikacije možda ometaju upućivanje poziva. Što to znači?
Može se pojaviti pogreška jer ste možda uparili uređaj sa sustavom Android s PC-jem pomoću aplikacije drugog proizvođača ili su vaši uređaji upareni putem predinstalirane aplikacije proizvođača hardvera (kao što je Intel Unison ili Virtoo by LG).
Neke od tih aplikacija mogu biti u sukobu s vašom mogućnošću upućivanja poziva. Preporučujemo da ih deinstalirate ili onemogućite ili se odjavite s njih, a zatim poništite uparivanje uređaja sa sustavom Android i ponovo ga uparite s pozivima.
Deinstalacija aplikacija
- Otvorite postavke> sustava WindowsAplikacije, instalirane>aplikacije.
- Pronađite željenu aplikaciju i odaberite Dodatna mogućnosts(...) >Deinstaliraj.
Poništavanje uparivanja uređaja sa sustavom Android s PC-jem
Otvorite postavke>sustava Windows Bluetooth & uređaje.
Napomena
U Windows 10 odaberite Start>Postavke>Uređaji>Bluetooth & ostali uređaji>Drugi uređaji.
Odaberite uređaj s popisa pa uklonite uređaj.
U odjeljku Povezivanje s telefonom idite na Pozivi i ponovno uparite uređaje.
Zašto pozivi ne funkcioniraju nakon promjene naziva uređaja sa sustavom Android?
- Poništite uparivanje uređaja sa sustavom Android s PC-jem tako da odete na Start>Postavke>Uređaji
>& drugi uređaji>Drugi uređaji. - U postavkama uređaja sa sustavom Android (obično na stranici O uređaju ) promijenite naziv u željeni naziv.
- Vratite se na Bluetooth postavke PC-ja i ponovno uparite telefon kako biste uspostavili vezu s ažuriranim nazivom telefona.
Zašto ne mogu koristiti Bluetooth slušalice na PC-ju za primanje poziva iz aplikacije Povezivanje s telefonom?
Povezivanje s telefonom trenutačno ne podržava prijenos telefonskog poziva s uređaja sa sustavom Android na naglavne slušalice putem Bluetootha.
Mogu li odabrati koju SIM karticu koristim za pozive ako imam mogućnost dvije SIM kartice na uređaju sa sustavom Android?
Povezivanje s telefonom ne podržava mogućnosti s dvije SIM kartice. Vaš će poziv biti upućen ili primljen pomoću primarne SIM kartice.
Imam problema s kvalitetom zvuka prilikom upućivanja poziva
Što možete pokušati kako biste poboljšali audiovezu prilikom upućivanja poziva:
- Ako koristite Bluetooth miš ili dodatnu opremu i tijekom poziva imate lošu kvalitetu, pokušajte privremeno prekinuti vezu dodatne opreme kako biste vidjeli poboljšava li se kvaliteta zvuka.
- Ako imate snažnu jeku, pokušajte koristiti ožičene slušalice da biste poboljšali iskustvo.