Ako ste slijedili preporučene korake u Povezivanje uređaja Surface s vanjskim zaslonom za povezivanje s vanjskim zaslonom , kao što je TV, monitor ili projektor, i nailazite na poteškoće, pokušajte sljedeće.
Provjera ažuriranja sustava
Možete brzo provjeriti stanje upravljačkih programa i opreme za Surface tako da upotrijebite aplikaciju Surface.
U aplikaciji Surface proširite odjeljak Pomoć i podrška kako biste provjerili status ažuriranja.
Ako su dostupna ažuriranja, odaberite gumb Provjeri ima li ažuriranja kako biste otvorili Windows Update i instalirali dostupna ažuriranja.
Napomena
Ako nemate instaliranu aplikaciju Surface, možete preuzeti aplikaciju Surface iz trgovine Microsoft Store. Kada se preuzme, odaberite Start, potražite Surface, a zatim odaberite aplikaciju s popisa rezultata.
Ponovno postavljanje napajanja vanjskog zaslona
Iskopčajte monitor iz utičnice i zatim ga ponovno ukopčajte.
Provjera postavki videoulaza
Ako ste Surface povezali s vanjskim zaslonom, provjerite je li postavljen na trenutačni priključak. Na primjer, ako koristite DisplayPort vezu s vanjskim zaslonom, taj zaslon mora biti postavljen za prepoznavanje DisplayPorta kao signala videoulaza.
Napomena
Uobičajene postavke videoulaza obuhvaćaju USB-C, DisplayPort, HDMI, DVI, VGA, Input i Source.
Provjera postavke verzije priključka na vanjskom zaslonu
Većina dodatnih monitora ima zaslonski izbornik koji prilagođava verziju priključka koju zaslon koristi. Prilagodba te postavke može dati bolje rezultate.
Slijedite upute u priručniku za zaslon ili potražite na web-mjestu proizvođača.
Dupliciranje ili proširenje zaslona na dodatni zaslon
Pritisnite ikonu tipke s logotipom sustava Windows
+ logotipa sustava Windows P i potvrdite da je odabrani odabir točan.
Provjera videokabela
Upotreba visokokvalitetnih kabela ključan je dio funkcionalne veze s vanjskim zaslonom. Preporučujemo upotrebu značajke Dizajnirano za dodatnu opremu za Surface.
Dodatne preporuke potražite u članku Povezivanje uređaja Surface s vanjskim zaslonom.
Za postavljanje s više monitora
Za vanjske zaslone kompatibilne s lančanom vezom, obratite se proizvođaču zaslona za pojedinosti o konfiguraciji i specifikacije.
Na primjer, evo kako postaviti lančanu vezu uz DisplayPort:
- Pomoću kabela Mini DisplayPort na DisplayPort povežite Mini DisplayPort na uređaju Surface s ulazom DisplayPort na prvom vanjskom monitoru. Ako samo jedan od dodatnih monitora ima izlazni priključak, najprije povežite Surface s tim dodatnim monitorom.
- Spojite izlazni priključak prvog vanjskog zaslona na ulazni priključak DisplayPort drugog vanjskog zaslona.
- Slijedite upute proizvođača monitora da biste postavili oba vanjska monitora za korištenje priključka DisplayPort 1.2 kao ulaznog izvora. To se, primjerice, može nazvati Multi-Stream Transport (MST), što prvom zaslonu omogućuje prijenos signala na drugi vanjski zaslon.
Provjera videoprilagodnika
Ako upotrebljavate prilagodnik (kao što je prilagodnik USB-C na HDMI, prilagodnik USB-C na DisplayPort ili prilagodnik USB-C na VGA), provjerite vezu. Uklonite prilagodnik i ponovno ga učvrstite da biste bili sigurni da je povezan s uređajem Surface. Preporučujemo da koristite Dizajnirano za dodatnu opremu za Surface ili Surface USB-C na videoprilagodnike.
Isprobavanje prilagodnika na drugom dodatnom monitoru
Da biste provjerili radi li vaš videoprilagodnik, povežite Surface s drugim TV-om, monitorom ili projektorom. Ako se prikaz sa zaslona uređaja Surface ne vidi na drugom dodatnom monitoru, možda ćete morati zamijeniti prilagodnik.
Brisanje predmemorije zaslona
Upute za uklanjanje predmemorije:
- Iskopčajte Surface iz sidrišta Surface Dock ili iskopčajte monitor sa uređaja Surface.
- Preuzimanje datoteke registra sidrišta Surface Dock. Odaberite Otvaranje datoteke. Ova datoteka očistit će predmemoriju, bez obzira na to imate li sidrište ili ne.
- Odaberite i pokrenite datoteku surface dock registry.reg.
- Odaberite Da da biste dopustili promjene na uređaju Surface, zatim Da za potvrdu, pa odaberite U redu za zatvaranje.
- Ponovno pokrenite Surface, pa ponovno povežite sidrište i/ili monitore i isprobajte ponovno dodatni monitor.
Povezane teme
- Otklanjanje poteškoća s povezivanjem vanjskih monitora u sustavu Windows
- Podržana razlučivost i frekvencije osvježavanja dodatnog vanjskog zaslona za Surface
- Testirani periferni uređaji za uređaje Surface
Je li vam potrebna dodatna pomoć?
Tehnička podrška
Za tehničku podršku otvorite aplikaciju Surface, opišite problem i odaberite Zatražite pomoć.
Podrška zajednice
Zajednice vam mogu pomoći da postavite pitanja i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem. Pitajte zajednicu.
Ostala podrška
Ako ne možete koristiti Surface ili imate pitanja o nečem drugom, otvorite opciju Zatražite pomoć da biste dobili drugu podršku na mreži.
