Sigurnosno kopiranje računa u aplikaciji Microsoft Authenticator

Da biste sigurnosno kopirali račune na uređaju sa sustavom iOS, morate omogućiti servisu iCloud korištenje aplikacije Authenticator, a zatim omogućiti sigurnosno kopiranje u aplikaciji Authenticator.

1. Omogućite iCloud Drive na uređaju sa sustavom iOS. Saznajte kako.

2. Omogućite iCloud privjesak za ključeve na uređaju sa sustavom iOS. Saznajte kako.

3. Omogućite sigurnosno kopiranje servisa iCloud na uređaju sa sustavom iOS. Saznajte kako.

   1. Idite na popis Spremljeno na iCloud i potražite Authenticator. Saznajte kako.
   2. Uključite preklopni gumb za Authenticator.

Dodatna pomoć za sigurnosno kopiranje aplikacije Authenticator

Koje su vrste računa sigurnosno kopirane u aplikaciji Authenticator?

• Microsoftovi osobni računi
• Računi tvrtke ili obrazovne ustanove
• račune trećih strana, kao što su Amazon, Facebook ili Gmail.

Koje su informacije o računu sigurnosno kopirane u aplikaciji Authenticator?

Microsoftovi osobni računi

• Ako račun koristi jednokratni kod lozinke koji se osvježava svakih 30 sekundi. Kodovi lozinki bit će dostupni nakon obnavljanja.
• Ako račun omogućuje i prijavu bez lozinke, sigurnosno se kopira samo naziv računa. Kada ga vratite, morat ćete se ponovno prijaviti.

Računi tvrtke ili obrazovne ustanove

• Sigurnosno se kopira samo naziv računa. Kada ga vratite, morat ćete se ponovno prijaviti.

račune trećih strana, kao što su Amazon, Facebook ili Gmail.

• Ti računi koriste jednokratni kod lozinke koji se osvježava svakih 30 sekundi. Kodovi lozinki bit će dostupni nakon obnavljanja.

Na novom uređaju ne vidim vraćenu sigurnosnu kopiju. Kako otkloniti poteškoće?

Na starom uređaju:

1. Omogućite iCloud Drive na uređaju sa sustavom iOS. Saznajte kako.

2. Omogućite iCloud privjesak za ključeve na uređaju sa sustavom iOS. Saznajte kako.

3. Omogućite sigurnosno kopiranje servisa iCloud na uređaju sa sustavom iOS. Saznajte kako.

   1. Idite na popis Spremljeno na iCloud i potražite Authenticator. Saznajte kako.
   2. Uključite preklopni gumb za Authenticator.

4. Nadogradite na Authenticator verzije 6.8.33 ili novije.

5. Otvorite aplikaciju barem jednom prije prelaska na novi telefon.

Na novom uređaju:

1. Deinstalirajte i ponovno instalirajte aplikaciju Authenticator.
2. Sada bi se trebala pojaviti sigurnosna kopija.

Da biste sigurnosno kopirali jednokratne račune lozinki na uređaju sa sustavom Android:

1. Otvorite ikonu

2. Dodirnite pa Postavke.

3. Uključite Cloud Backup .

4. Odaberite Microsoftov osobni račun na koji će se pohraniti sigurnosna kopija.

   Napomena

   Ako ste sigurnosnu kopiju spremili na pogrešan račun ili morate promijeniti račun za oporavak, izbrišite postojeću sigurnosnu kopiju i stvorite novu. 

5. Dodirnite U redu.

Dodatna pomoć za sigurnosno kopiranje aplikacije Authenticator

Koje su vrste računa sigurnosno kopirane u aplikaciji Authenticator?

• Microsoftovi osobni računi
• Računi tvrtke ili obrazovne ustanove
• račune trećih strana, kao što su Amazon, Facebook ili Gmail.

Koje su informacije o računu sigurnosno kopirane u aplikaciji Authenticator?

Microsoftovi osobni računi

• Ako račun koristi jednokratni kod lozinke koji se osvježava svakih 30 sekundi. Kodovi lozinki bit će dostupni nakon obnavljanja.
• Ako račun omogućuje i prijavu bez lozinke, sigurnosno se kopira samo naziv računa. Kada ga vratite, morat ćete se ponovno prijaviti.

Računi tvrtke ili obrazovne ustanove

• Sigurnosno se kopira samo naziv računa. Kada ga vratite, morat ćete se ponovno prijaviti.

račune trećih strana, kao što su Amazon, Facebook ili Gmail.

• Ti računi koriste jednokratni kod lozinke koji se osvježava svakih 30 sekundi. Kodovi lozinki bit će dostupni nakon obnavljanja.

Brisanje sigurnosne kopije u aplikaciji Microsoft Authenticator

Ako želite izbrisati sigurnosnu kopiju ili ste se prijavili pomoću pogrešnog računa sigurnosne kopije, slijedite ove korake:

1. Na mobilnom uređaju otvorite ikonu , a zatim odaberite Postavke.
2. U odjeljku Sigurnosno kopiranje isključite preklopni gumb sigurnosno kopiranje aplikacije za provjeru Cloud Backup i odaberite U redu da biste izbrisali sigurnosnu kopiju.
3. Ako želite stvoriti novu sigurnosnu kopiju, ponovno uključite preklopni gumb za sigurnosno kopiranje Cloud Backup, a zatim odaberite Nastavi ili Promijeni račun da biste se prijavili na odgovarajući račun sigurnosne kopije.

Poruka "Nešto nije u redu" prilikom pokušaja stvaranja sigurnosne kopiranje u aplikaciji Microsoft Authenticator

Ako vam se prikaže poruka "Nešto nije u redu" prilikom pokušaja stvaranja sigurnosne spremiti jednokratne račune lozinke, to je zato što niste prijavljeni.

1. Na mobilnom uređaju otvorite ikonu , a zatim odaberite Postavke.
2. U odjeljku Sigurnosno kopiranje uključite preklopni gumb Sigurnosno kopiranje u i odaberite Nastavi ili Promijeni račun da biste se prijavili, stvorite sigurnosnu kopiju.