Rješavanje problema s PC-jem pomoću aplikacije Brza pomoć

Zatražite pomoć za probleme s računalima ili pak pomognite nekome drugome pomoću aplikacije Brza pomoć. Aplikacija Brza pomoć u sustavu Windows 10 omogućuje dvjema osobama da zajednički koriste računalo putem daljinske veze tako da jedna osoba može pomoći pri rješavanju problema na računalu druge osobe.

Evo kako to funkcionira: osoba kojoj je potrebna pomoć preuzima šifru od odabrana pomagača i tu šifru zatim koristi da bi pomagaču dodijelila dozvole. Pomagač nakon toga može preuzeti kontrolu nad računalom te osobe i pomoći joj pri rješavanju problema.

Traženje pomoći

1. Odaberite gumb Start > Pomagala sustava Windows > Brza pomoć.

2. Odaberite mogućnost Zatražite pomoć, a zatim slijedite upute.

3. Ako se pojavi kontrola korisničkog računa, odaberite Da da biste nastavili.

4. Pričekajte da se dovrši povezivanje.

Pomaganje drugoj osobi

1. Odaberite gumb Start > Pomagala sustava Windows > Brza pomoć.

2. Odaberite Pružanje pomoći, a zatim slijedite upute.