Klasične pogreške programa Outlook pri pokretanju "Tražena datoteka msls70.dll nije pronađena na vašem putu"

Zadnje ažuriranje: 31. ožujka 2025.

PROBLEM

Nakon instaliranja nedavnih ažuriranja možda će vam se prikazati jedna ili više sljedećih pogrešaka prilikom pokretanja programa Outlook, Word ili drugih aplikacija sustava Office: 

• "Tražena datoteka pagelayout.dll nije pronađena na vašem putu.  Ponovno instalirajte Microsoft Outlook."

• "Tražena datoteka msls70.dll nije pronađena na vašem putu.  Ponovno instalirajte Microsoft Outlook."

STATUS: RIJEŠENO

Tim za Office promijenio je verziju 2504 međuverzije 18730.20000 da bi se problem ublažio. Pratite povijest ažuriranja radi dostupnosti međuverzije, povijest ažuriranja Microsoft 365 Apps (navedeno prema datumu).

Taj se problem može pojaviti kada verzija sustava Office ne odgovara kanalu sustava Office. Taj se problem, primjerice, može pojaviti ako se nalazite na mjesečnom kanalu Enterprise, ali verzija aplikacije sustava Office verzija je trenutnog kanala. Provjerite podudara li se kanal na kojem se nalazite s verzijom koja se prikazuje za taj kanal u odjeljku Povijest ažuriranja, Povijest ažuriranja za Microsoft 365 Apps (navedeno prema datumu).. Da biste vidjeli verziju sustava Office, otvorite Word odaberite Datoteka, Račun, u odjeljku O Word. Ako se verzija ne podudara, postoji problem s konfiguracijom implementacije. Ako koristite Intune, provjerite podudaraju li se verzija i međuverzija sustava Office na korisnikovom računalu s kanalom i međuverzijom koju namjeravate imati.

Trenutačno rješenje jest prelazak na kanal koji odgovara međuverziji sustava Office. Problem se može ublažiti deinstalacijom i ponovnom instalacijom sustava Office. Ako vam je potrebna pomoć pri rješavanju problema, otvorite slučaj podrške s timom za podršku za implementaciju sustava Office.

Kada nailazite na fiksnu međuverziju i ako i dalje vidite probleme, prikupite zapisnike sustava Office i informacije o datotekama u nastavku i podijelite ih s inženjerom za podršku.

1. Zatvorite sve aplikacije sustava Office, a zatim komprimijte zapisnike u ovom direktoriju i dodajte u slučaj podrške:Zapisnici: %temp%/diagnostics.

2. Preuzmite aplikaciju Microsoft 365 Apps Deployment Log Collector iz Službenog Microsoftova centra za preuzimanje. Kada je preuzmete, izdvojite je u mapu, pokrenite je, a zatim dodajte komprimirane zapisnike u slučaj podrške,

3. Snimite snimku zaslona s detaljima Word verziji.  Idite u ovu mapu: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16.  Pronađite Winword.exe, desnom tipkom miša kliknite na njega i odaberite Svojstva, zatim odaberite Detalji i snimite snimku zaslona da biste je dodali u slučaj podrške.

4. Snimite snimku zaslona detaljamsls70.dll ipagelayout.dll u istoj mapi kao što je prikazano u 3. koraku i dodajte u slučaj podrške.  U nekim slučajevima verzija možda nije navedena, ali i dalje želimo vidjeti te podatke.  Ako se datoteke ne nalaze u toj mapi, to je u tom slučaju potrebno na umu.

Da biste saznali više o tom problemu, idite na nit foruma Odgovori Većina naših korisnika ponavlja se msls70.dll programu Outlook.

Dodatni resursi 

Pregled datoteka dijagnostičkih zapisnika za Office

Dodatni resursi

Pitajte stručnjake

Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vijestima o programu Outlook i najboljim postupcima te čitajte naš blog.

Tehnička zajednica za Outlook

Zatražite pomoć u zajednici

Postavite pitanje agentima za podršku, MVP-ovima, inženjerima i korisnicima programa Outlook te pronađite rješenja.

Forum s odgovorima na pitanja o programu Outlook

Predložite novu značajku

Volimo čitati vaše prijedloge i povratne informacije! Podijelite s nama svoje mišljenje. Slušamo vas.

Saznajte kako

Pogledajte i sljedeće

Popravci i zaobilazna rješenja za nedavne probleme u programu Outlook za PC