Zadnje ažuriranje: 17. studenog 2021.
PROBLEM
Nakon omogućavanja datoteke na zahtjev u OneDrive, neki će klijenti možda vidjeti sljedeće pogreške pri pokušaju pristupa stavkama u Vašoj mapi OneDrive .
-
OneDrive ne može se povezati s sustavom Windows. Za Datoteke na zahtjev potrebna je veza na Windows da bi se prikazala datoteka bez zauzimanja prostora na ovom uređaju. OneDrive može se nastaviti pokušavati povezati s Windowsom ili Vi možete odabrati preuzimanje svih datoteka. Datoteke namijenjene isključivo izvanmrežnom korištenju nećete moći rabiti dok se ovaj problem ne riješi.
Sve su datoteke i mape na servisu OneDrive sigurne i možete im pristupiti putem web-mjesta OneDrive ili mobilne aplikacije OneDrive.
RAZLUČIVOST
Provjerite jesu li Windows OneDrive ažurni.
-
Otvorite Windows Update i preuzmite i instalirajte sva dostupna ažuriranja.
-
Preuzmite i instalirajte najnoviju verziju servisa OneDrive.
-
Ponovno pokrenite računalo.
Dodatne informacije
Saznajte više o datotekama na zahtjev na servisu OneDrive
Popravci i zaobilazna rješenja za nedavne probleme sa servisom OneDrive
|
|
Obratite se službi za pomoć Za pomoć s vašim Microsoftovim računom i pretplatama, posjetite Račun & pomoć za naplatu. Za tehničku podršku idite na stavku Obratite se Microsoftovoj podršci, unesite opis problema i odaberite stavku Zatražite pomoć. Ako još uvijek trebate pomoć, odaberite stavku Zatražite podršku za usmjeravanje na najbolju mogućnost podrške. |
|
|
|
Administratori Administratori bi trebali pogledati pomoć za OneDrive administratore, tehničku zajednicu OneDrive ili se obratiti Microsoft 365 za poslovnu podršku. |
