Od 28. veljače 2021. određene pretplate "Outlook.com Premium " i "Ad-Free Outlook.com " više ne obuhvaćaju mogućnost korištenja prilagođene domene s Outlook.com.
Da biste nastavili koristiti personaliziranu adresu e-pošte i prilagođene domene Outlook.com, morat ćete se pretplatiti na Microsoft 365. Saznajte više o premium na Outlook.com za Microsoft 365 pretplatnike.
Što moram učiniti?
Koraci koje morate poduzeti ovise o tome jeste li primili besplatnu prilagođenu domenu od Microsofta ili ste sami kupili domenu izravno od registrara domena. Odaberite jednu od dvije mogućnosti u nastavku da biste nastavili:
Ako ste od Microsofta primili domenu putem Outlook.com Premium, morate preuzeti vlasništvo nad tom domenom i prenijeti je od Microsofta. U ovom smo postupku u partnerstvu s goDaddyjem.
-
Prijavite se u odjeljak
-
Odaberite karticu Prijenos domene.
-
U odjeljku Prvi korak odaberite Otključaj da biste izvršili prijenos. Možda ćete primiti poruku e-pošte od Outlook od vas traži da potvrdite adresu e-pošte. Ako to učinite, odaberite Potvrdi adresu e-pošte u toj poruci.
-
U odjeljku Drugi korak odaberite Prijenos da biste posjetili web-stranicu za prijenos na web-mjestu goDaddy da biste dovršili prijenos. Ako se to zatraži, navedite kod za autorizaciju s kartice Prijenos domene.
-
Dovršite kupnju prijenosa domene pomoću servisa GoDaddy. Time ćete pokrenuti prijenos. Vi ćete biti odgovorni za plaćanje troškova obnove domene uz GoDaddy u pokretu.
-
Možda ćete vidjeti mogućnost migracije e-pošte na novi registrar domene. Odbijte tu mogućnost ako želite nastaviti koristiti domenu s Outlook nakon što dovršite prijenos.
-
Prijenos može potrajati do sedam dana. Trebali biste primiti poruku e-pošte s potvrdom Outlook.com Premium vas obavijestili da je prijenos u tijeku. GoDaddy će vam poslati poruku e-pošte kada postupak završi.
-
Kupnja Microsoft 365 pretplate prije trenutnog Outlook.com Premiumobnove ili isteka pretplate.
Napomena: Office 365 je sada Microsoft 365. Ako ste već pretplatnik Office 365, ne morate ništa učiniti da biste počeli uživati u Microsoft 365. Saznajte više.
Kada dovršite ove korake, moći ćete upravljati domenom tako da na kartici Personalizirana adresa e-pošte u odjeljku
Ako iz bilo kojeg razloga uklonite domenu iz Outlook, domenu možete ponovno povezati slijedeći korake navedene u odjeljku Nabavite personaliziranu adresu e-pošte u Microsoft 365.
Ako ste vlasnik domene koju ste koristili za postavljanje personalizirane adrese e-pošte na web-mjestu Outlook.com premium i nije vam dao Microsoft, morat ćete samo kupiti Microsoft 365 da biste nastavili koristiti tu personaliziranu adresu e-pošte.
Kada kupite Microsoft 365, moći ćete upravljati domenom tako da otvorite odjeljak
Napomena: Napomena: personalizirana adresa e-pošte nastavit će pravilno funkcionirati jer su odgovarajuće postavke DNS-a već konfigurirane s trenutnim registrarom domena. Ako su te POSTAVKE DNS-a izbrisane ili uklonite domenu iz Outlook, morat ćete prenijeti domenu na GoDaddy prije ponovnog povezivanja domene s Outlook. GoDaddy je jedini službeno podržani partner za personalizirane adrese e-pošte u Outlook s Microsoft 365.
Najčešća pitanja
Personaliziranu adresu e-pošte više nije moguće upravljati putem Outlook.com Premium portala. Ako kupite pretplatuMicrosoft 365 Family ili Microsoft 365 Personal i slijedite gore navedene korake, moći ćete upravljati domenom tako da otvorite odjeljak
Da. Sljedeće značajke Outlook.com Premium nisu podržane u programima Microsoft 365 FamilyMicrosoft 365 Personal:
-
Imate više personaliziranih pseudonima e-pošte za jedan poštanski sandučić. Primjerice, sales@mydomain.com, support@mydomain.com i info@mydomain.com.
-
Zajedničko korištenje domene s osobama koje nisu dio vaše Microsoft 365 Family pretplate. Ako ste već zajednički koristile domenu s osobama putem Outlook.com Premium, te će adrese e-pošte funkcionirati sve dok domenu držite povezanom s Outlook.com.
-
Povezivanje novih domena koje GoDaddy ne hostira s Outlook.com.
Ako ste postavili personalizirane adrese e-pošte pomoću jedne od tih značajki na prethodnom web-portalu Outlook.com premium, postavke se neće promijeniti sve dok domenu držite povezanu s Outlook.com-om i održavate pretplatu naMicrosoft 365 Family ili Microsoft 365 Personal.
Ako ne kupite pretplatu naMicrosoft 365 Family ili Microsoft 365 Personal, nećete moći slati ni primati e-poštu pomoću personalizirane adrese e-pošte. No nećete izgubiti postojeće poruke u ulaznoj pošti.
Ako domenu ne prebacite na GoDaddy prije isteka, izgubit ćete pristup domeni. Nećete moći koristiti personaliziranu adresu e-pošte za slanje ili primanje e-pošte. No nećete izgubiti postojeće poruke u ulaznoj pošti.
Idite na https://who.is/ i unesite domenu.
Savjet: Datum isteka domene obično je isti kao datum isteka Outlook.com Premium pretplate, vidljiv na Microsoftovu računu.
Sve dok imate pretplatuMicrosoft 365 Family ili Microsoft 365 Personal, ne morate učiniti ništa drugo. Vaš servis za e-poštu neće se prekidati. Ako trenutno zajednički koristite domenu s osobama putem Outlook.com Premium, te će adrese e-pošte i dalje funkcionirati sve dok domenu držite povezanom s Outlook.com.
Potrebna vam je dodatna pomoć?
Ako vam je potrebna pomoć pri prijenosu ili postavljanju prilagođene domene, obratite se podršci u nastavku. Obavezno spomeni "premium" u poruci.
|
|
Da biste dobili podršku na stranici Outlook.com, kliknite ovdje ili odaberite Pomoć na traci izbornika i unesite upit. Ako samopomoć ne riješi problem, pomaknite se prema dolje do odjeljka I dalje trebate pomoć? i odaberite Da. Da biste nas kontaktirali na stranici Outlook.com, morate se prijaviti. Ako se ne možete prijaviti, kliknite ovdje. |
|
|
|
Ako vam je potrebna druga pomoć s Microsoftovim računom i pretplatama, posjetite Pomoć za račun i naplatu. |
|
|
|
Da biste dobili pomoć i otklonili poteškoće s drugim Microsoftovim proizvodima i uslugama, unesite problem ovdje. |
|
|
|
Objavite pitanja, slijedite rasprave i podijelite svoje znanje u zajednici Outlook.com. |
