Prijavite se pomoću Microsofta
Prijavite se ili stvorite račun.
Zdravo,
Odaberite drugi račun.
Imate više računa
Odaberite račun pomoću kojeg se želite prijaviti.

Pomoću informacija u ovom članku otklonite poteškoće s pogreškama "ErrCannotCompleteOffline" u OneNote.

Problem

OneNote može prikazati pogrešku "ErrCannotCompleteOffline" sa sljedećim kodovima pogrešaka:

  • 0xE000002F (IDS_SYNCERROR_OFFLINE)

  • 0xE000078B (IDS_SYNCERROR_TIMEOUT)

  • 0xE000006B (IDS_SYNCERROR_CONNECTION_RESET)

  • 0xE0001464 (IDS_SYNCERROR_CONNECTION_RESET)

  • 0xE0001467 (IDS_SYNCERROR_INVALID_CERT)

Pozadina

Te se pogreške mogu pojaviti u OneNote iz sljedećih razloga:

  • Možda ste privremeno izgubili pristup mreži ili internetu.

  • Imate pristup internetu, ali vezu s OneNote servisom blokiraju postavke vatrozida ili proxyja.

Rješenje

Da biste riješili pogrešku, pokušajte nešto od sljedećeg:

  • Provjerite mrežne postavke i provjerite imate li pristup internetu.

    Vezu možete potvrditi tako da posjetite www.onenote.com.

    Savjet: Čak i ako ste izgubili pristup internetu, i dalje možete koristiti OneNote. Sve bilješke koje imajte dok niste povezani automatski će se ponovno sinkronizirati čim se ponovno vratite na mrežu.

  • Ako ste potvrdili da imate pristup internetu, ali i dalje nailazite na pogrešku, postavke vatrozida ili proxyja računala mogu blokirati vezu sa servisom OneNote.

    Ako računalo koristite u tvrtki ili ustanovi ili u školi, možda ćete se morati obratite IT administratoru. Ako održavate vlastito računalo, postavke vatrozida možete provjeriti tako da kliknete gumb Windows Start, a zatim Postavke > Network & Internet > Windows Firewall.

Dodatna pomoć

Ako vam se nakon otklanjanja poteškoća i dalje prikazuje pogreška, prijavite taj problem na forumima microsoftove zajednice OneNote da bismo dodatno istražili uzrok i pomogli u pronalasanju rješenja.

Pogledajte i sljedeće

Centar za pomoć za OneNote

Popravci i zaobilazna rješenja za nedavne probleme u programu OneNote za Windows

Popravci i zaobilazna rješenja za nedavne probleme u programu OneNote za Mac, iPhone i iPad

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Proširite svoje vještine
Istražite osposobljavanje
Prvi koristite nove značajke
Pridružite se Microsoft Office Insiderima

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Koliko ste zadovoljni jezičnom kvalitetom?
Što je utjecalo na vaše iskustvo?

Hvala vam na povratnim informacijama!

×