Sadržaj
×

Zadnje ažuriranje: veljača 2020.

Problemi koji utječu na značajke aplikacije OneNote

Zadnje ažuriranje: 20. ožujka 2018.

PROBLEM

Možda ćete naići na probleme prilikom sinkronizacije bilježaka i primiti jednu od tih pogrešaka. To se događa jer naši poslužitelji imaju velike količine.

STATUS: ISTRAŽUJE SE

Dodatne informacije potražite u ovom članku: Pogreška 0xE40200B4, 0xE401065D, 0xE000145Cili 0xE4010640 prilikom sinkronizacije bilježaka u programu OneNote 2016 .

Zadnje ažuriranje: 7. studenog 2017.

PROBLEM

Ako koristite OneNote 2016 za Mac ili OneNote za iPhone ili iPad, od vas se može tražiti prijava prilikom svakog otvaranja aplikacije OneNote ili prebacivanja s jedne bilježnice na drugu. Slično tome, OneNote može od vas tražiti opetovano prijavljivanje radi rješavanja pogrešaka prilikom sinkronizacije.

STATUS: ISTRAŽUJE SE

Ažurirajte na najnoviju verziju programa OneNote za Mac, iPhone i iPad. Ako ste preuzeli OneNote iz trgovine Mac App Store, pokrenite App Store i provjerite ima li ažuriranja. Ondje biste trebali vidjeti mogućnost ažuriranja programa OneNote. Ako ste OneNote instalirali kao dio sustava Microsoft Office za Mac, putem programa OneNote otvorite izbornik Pomoć > Provjeri ima li ažuriranja da biste pokrenuli Microsoftovu aplikaciju za automatsko ažuriranje i slijedite upute u njoj. Ažurirajte sve aplikacije sustava Microsoft Office jer sve koriste iste stavke spremišta lozinki. Da biste saznali više, pročitajte članak Provjeri ima li ažuriranja u programu OneNote 2016 za Mac.

Da biste preuzeli najnoviju verziju programa OneNote za iPhone i iPad, provjerite ima li automatskih ažuriranja u trgovini App Store. Ako imate i druge aplikacije sustava Microsoft Office za iOS (Word, Excel, PowerPoint, Outlook), morat ćete ih sve ažurirati.

Ako i nakon instaliranja novih ažuriranja nailazite na problem, izbrišite vjerodajnice sustava Office pa ih ponovno stvorite pomoću sljedećih uputa:

Brisanje vjerodajnica sustava Office za macOS

Ponekad se vjerodajnice mogu oštetiti, zbog čega OneNote može neprekidno prikazivati upit za unos lozinke. Da biste to riješili, učinite sljedeće:

  1. Zatvorite sve aplikacije sustava Office za Mac osim programa OneNote

  2. U programu OneNote se odjavite. Time se samo odjavljujete, a sve bilježnice i dalje ostaju tamo.

  3. Zatvorite OneNote.

  4. Pokrenite „Pristup spremištu lozinki” i potražite sve stavke koje sadrže „Office15”. Trebalo bi ih biti samo nekoliko, po jedna za svaki račun na koji ste prijavljeni.

    1. Naziv će biti duga alfanumerička šifra koja započinje s „MicrosoftOffice15...”

  5. Izbrišite te stavke. Time se brišu samo vjerodajnice za provjeru autentičnosti, ne i podaci. Kada se ponovno prijavite, ponovno će se stvoriti.

  6. Pokrenite OneNote i prijavite se na svoje račune.

Budući da sve aplikacije sustava Office zajednički koriste vjerodajnice (Word/Excel i PowerPoint), morat ćete se ponovno prijaviti i u te aplikacije.

Brisanje vjerodajnica sustava Office za iOS

Ponekad se vjerodajnice mogu oštetiti, zbog čega OneNote može neprekidno prikazivati upit za unos lozinke. Da biste to riješili, učinite sljedeće:

  1. Ako ste instalirali druge aplikacije sustava Office (Word, Excel, PowerPoint itd.), provjerite jeste li ih ažurirali na najnoviju verziju. Budući da dijele isti identitet sustava Office, ako se pojavi programska pogreška u bilo kojoj od tih aplikacija, identitet se može oštetiti.

  2. Brisanje vjerodajnica često pomaže. Da biste to učinili, slijedite ove korake.

    1. Otvorite Postavke sustava iOS > OneNote > Ponovno postavljanje programa OneNote > Izbriši vjerodajnice za prijavu i uključite klizač.

    2. Provjerite nije li OneNote pokrenut. (Dvaput dodirnite početni zaslon da biste vidjeli sve pokrenute aplikacije pa prijeđite prstom prema gore na OneNote da biste ga zatvorili.)

    3. Ponovno otvorite OneNote i ponovno se prijavite.

Zadnje ažuriranje: 20. lipnja 2017.

PROBLEM

Neki korisnici sustava iOS javljaju da se ne mogu prijaviti na poslužitelje sustava SharePoint na lokaciji i da se njihove bilježnice više ne sinkroniziraju.

STATUS: RIJEŠENO

Taj je problem sada riješen u verziji 2.2 (međuverzija 17061301). Da biste dohvatili popravak i primali ažuriranja za OneNote, otvorite aplikaciju Microsoft OneNote iz trgovine App Store.

Je li vam potrebna dodatna pomoć?

Nazovite službu za podršku

Obratite se službi za podršku.
Ako imate Microsoft 365 za kućnu pretplatu ili ste kupili jedno vrijeme preuzimanja programa Office 2016, kliknite vezu Obratite nam se pri dnu ove stranice.

Forum zajednice sustava Office 365

Pitajte zajednicu
Pomoć stručnjaka na našim forumima: Office
za korisnike macova

Čavrljanje

Slanje povratnih informacija u aplikacija Office
Povratne informacije možete poslati izravno našim Office timovima:.

Korisnici računala Mac u sustavu Office 2016 za Mac mogu kliknuti ikonu smješka u gornjem desnom kutu.

Uklanjanje probne verzije sustava Office 2010

Imate zahtjev za značajku?

Žarulja – ideja

Rado čitamo prijedloge za nove značajke te povratne informacije o tome kako koristite naše proizvode! Podijelite s nama svoje mišljenje. Slušamo vas.

Slanje povratnih informacija o Microsoft Office

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Uključite se u raspravu
Pitajte zajednicu
Traženje podrške
Obratite nam se

Jesu li ove informacije bile korisne?

Koliko ste zadovoljni kvalitetom prijevoda?

Što je utjecalo na vaše iskustvo?

Imate li još povratnih informacija? (Neobavezno)

Hvala vam na povratnim informacijama!

×