Ovaj je članak namijenjen korisnicima mobilne Outlook Lite u sustavu Android. Ako koristite mobilnu aplikaciju Outlook, zatražite pomoć putem aplikacije Outlook Mobile.
Outlook Lite trenutno podržava Microsoft Exchange Online, Microsoft 365, Outlook, Hotmail, Live, MSN i Google. Podrška za druge vrste računa bit će dostupna u budućim ažuriranjima.
Da biste promijenili lozinku u Outlook.com, prijavite se na Microsoftov račun pomoću trenutne lozinke. Ako ste zaboravili lozinku, odaberite Zaboravio sam lozinku i slijedite korake. Ako želite, idite na Kako ponovno postaviti lozinku za Microsoftov račun.
Ako mislite da je vaš račun hakiran, pročitajte članak Moj Outlook.com je hakiran.
Ako je vaš račun blokiran, pročitajte članak Deblokiranje Outlook.com računa.
Ako se ne možete prijaviti, idite na Podrška za račun.
Da biste se odjavljeni Outlook Lite, dodirnite ikonu avatara (u gornjem lijevom kutu), a zatim se pomaknite prema dolje i dodirnite Odjava.
Ako ne možete slati e-poštu, evo nekoliko mogućih uzroka i rješenja:
-
Prekid servisa. Provjerite trenutni status servisa. Ako ne upućuje na zelenu, servis je isključen. Pokušajte ponovno kada se svjetlo vrati u zeleno.
-
Poštanski sandučić pun. Poruke ne možete slati ni primati ako je poštanski sandučić pun. Moguća rješenja obuhvaćaju brisanje nepotrebnih datoteka ulazne pošte i pražnjenje mapa bezvrijedne pošte i izbrisanih datoteka.
-
Prekinuto slanje. Ako ste aplikaciju zatvorili prije dovršetka postupka slanja, neposlane odlazne poruke možda su premještene u mapu Skice.
-
Premašeno je ograničenje poruke. Da biste pošiljatelji neželjene pošte Outlook.com ograničavaju broj poruka poslanih dnevno iz bilo kojeg poštanskog sandučića. Ako ste primili poruku o prekoračenju ograničenja, pročitajte članak Rješavanje problema sa Outlook.com e-pošte.
Ako ne možete primati e-poštu, evo nekih mogućih uzroka i rješenja:
-
Prekid servisa. Provjerite trenutni status servisa. Ako ne upućuje na zelenu, servis je isključen. Pokušajte ponovno kada se svjetlo vrati u zeleno.
-
Poštanski sandučić pun. Poruke ne možete slati ni primati ako je poštanski sandučić pun. Moguća rješenja obuhvaćaju brisanje nepotrebnih datoteka ulazne pošte i pražnjenje mapa bezvrijedne pošte i izbrisanih datoteka.
-
E-pošta na drugom odredištu. Očekivane poruke možda su isporučene u neočekivanu odredišnu mapu. Provjerite mapu s bezvrijednom poštom i ulaznu poštu Ostalo.
Podsjetnici o događaju bit će dostupni u budućim ažuriranjima aplikacija.
Sinkroniziranje kontakata programa Outlook s kontaktima uređaja trenutno nije dostupno u Outlook Lite.
Da biste podijelili komentare ili pitanja o Outlook Lite, dodirnite ikonu avatara (u gornjem lijevom kutu), a zatim se pomaknite prema dolje i dodirnite Povratne informacije.
