Što možete učiniti u aplikacijama sustava Microsoft 365 na mobilnim uređajima s pretplatom na Microsoft 365

Da biste koristili aplikacije sustava Office, provjerite ispunjava li vaš uređaj sistemske preduvjete za određeni mobilni uređaj.

Na popisu u nastavku odaberite svoj uređaj da biste pogledali upute za instalaciju i postavljanje aplikacija sustava Office Word, Excel, PowerPoint i OneNote pomoću računa pridruženog vašoj pretplati na Microsoft 365.

• iPhone ili iPad

• Telefon ili tablet sa sustavom Android

Pomoć za određenu aplikaciju potražite unutar aplikacije ili odaberite jednu od veza u nastavku da biste se informirali o brisanju, zajedničkom korištenju, spremanju i sinkronizaciji datoteka te korištenju aplikacije ako niste povezani s internetom.

Aplikacija	Pomoć za Android	Pomoć za iOS	Pomoć za Windows
Aplikacija sustava Office	Aplikacija Microsoft Office za Android	Aplikacija Microsoft Office za iOS	ND
Word	Pomoć za Word za telefone sa sustavom Android Pomoć za Word za tablete sa sustavom Android	Pomoć za Word za iPhone Pomoć za Word za iPad	Korištenje aplikacije Word Mobile za Windows Phone Pomoć za Word Mobile za Windows 10
Excel	Pomoć za Excel za telefone sa sustavom Android Pomoć za Excel za tablete sa sustavom Android	Pomoć za Excel za iPhone Pomoć za Excel za iPad	Korištenje aplikacije Excel Mobile za Windows Phone Pomoć za Excel Mobile za Windows 10
PowerPoint	Pomoć za PowerPoint za telefone sa sustavom Android Pomoć za PowerPoint za tablete sa sustavom Android	Pomoć za PowerPoint za iPhone Pomoć za PowerPoint za iPad	Korištenje aplikacije PowerPoint Mobile za Windows Phone Pomoć za PowerPoint Mobile za Windows 10
OneNote	Microsoft OneNote za Android	Pomoć za OneNote za iPhone Pomoć za OneNote za iPad	Korištenje aplikacije OneNote na uređajima sa sustavom Windows Phone

Isprobajte neko od ovih rješenja da biste pokušali riješiti problem.

• Provjerite koristite li odgovarajući Microsoftov račun ili računMicrosoft 365 tvrtke ili obrazovne ustanove
  Prilikom prijave u Word, Excel, PowerPoint ili OneNote koristite Microsoftov račun povezan s pretplatom na Microsoft 365 ili račun tvrtke ili obrazovne ustanove koji koristite zaMicrosoft 365 za tvrtke.

• Provjerite funkcioniraju li vaše korisničko ime i lozinka
  Pomoću preglednika provjerite prijavljujete li se pomoću korisničkog imena i lozinke povezanih s pretplatom na Microsoft 365 pretplate. U odjeljku Gdje se prijaviti u Microsoft 365 potražite odgovarajuće mjesto za prijavu za određenu pretplatu.

• Provjera sistemskih preduvjeta
  Provjerite ispunjava li vaš uređaj sistemske preduvjete. Ažurne sistemske preduvjete možete pronaći i na stranicama aplikacija za Word, Excel, PowerPoint ili OneNote u trgovini Apple Store ili Google Play.

• Korisnici uređaja iPad – ponovno postavljanje aplikacije
  Ako koristite iPad i prikazuju vam se pogreške : Nije pronađena pretplata ili Ovaj Apple ID nema plaćenu pretplatu Microsoft 365, pokušajte ponovno postaviti aplikacije.

  1. Otvorite Postavke na iPadu.

  2. U odjeljku Postavke dodirom odaberite neku aplikaciju sustava Office za iPad, primjerice Word, Excel ili PowerPoint.

  3. U odjeljku PONOVNO POSTAVLJANJE, dodirnite Ponovno postavi <naziv aplikacije>.

  4. Kliznite prstom da biste omogućili mogućnost Izbriši vjerodajnice za prijavu.

  5. Zatvorite aplikaciju. Da biste zatvorili aplikaciju, na iPadu dvaput pritisnite gumb za početni zaslon, prijeđite prstom da biste pronašli aplikaciju, a zatim prijeđite prstom po zaslonu s pretpregledom.

Administratori mogu i na portal tvrtke dodati vanjsku vezu na instalacijski paket softvera pomoću programa Microsoft Intune Software Publisher. Ta veza korisnicima omogućuje preuzimanje aplikacije izravno iz internetske trgovine ili pokretanje aplikacije kao web-aplikacije s web-mjesta. Aplikaciju ne hostira Microsoft Intune. Dodatne informacije potražite u članku Biblioteka dokumentacije za Microsoft Intune.