Applies ToMicrosoft 365 za kućnu upotrebu Office za tvrtke Office 365 Small Business Microsoft 365 admin Office 365 putem davatelja 21Vianet Office 365 putem davatelja 21Vianet – za administratore za Small Business Office 365 putem davatelja 21Vianet – za administratore

Ako koristite uređaj BlackBerry 10, postavite e-poštu pomoću sustava Microsoft Exchange ActiveSync. Exchange ActiveSync omogućuje sinkroniziranje e-pošte, kalendara, kontakata, zadataka i dopisa.

E-poštu na uređaju BlackBerry možete postaviti pomoću POP3 ili IMAP4 veze s računom. To znači da ćete na uređaju moći samo sinkronizirati e-poštu.

Napomene: 

Postavljanje e-pošte uz Exchange ActiveSync na uređaju BlackBerry 10

Ako koristite BlackBerry 10, postavite račun pomoću sustava Exchange ActiveSync. Exchange ActiveSync omogućuje sinkroniziranje e-pošte, kalendara, kontakata, zadataka i dopisa s računom. U većini slučajeva uređaj će postaviti račun u svega nekoliko koraka.

  1. Na početnom zaslonu uređaja BlackBerry 10 odaberite Postavke.

  2. Na stranici Postavke sustava odaberite Računi. Ako još niste stvorili nijedan račun, odaberite Dodavanje računa.

  3. Na stranici Dodavanje računa odaberite E-pošta, kalendar i kontakti.

  4. Upišite adresu e-pošte i odaberite Dalje.

  5. Upišite lozinku i odaberite Dalje. Prikazat će se poruka Traženje podataka o vezi. Uređaj će pokušati automatski postaviti račun e-pošte.

    Ako pronađe podatke o vezi, navedite podatke koje želite sinkronizirati s računom, a zatim odaberite Gotovo. Vaš će se račun prikazati na popisu Računi. Otvorite BlackBerry Hub da biste pristupili računu e-pošte.

    Ako ne može pronaći podatke o vezi, prikazat će vam se poruka u kojoj se preporučuje korištenje koraka za napredno postavljanje. U tom slučaju pogledajte sljedeći postupak.

Slijedite korake u nastavku da biste postavili vezu između sustava Exchange ActiveSync i svog računa.

  1. Na početnom zaslonu uređaja BlackBerry 10 odaberite Postavke.

  2. Na stranici Postavke sustava odaberite Računi. Ako još niste stvorili nijedan račun, odaberite Dodavanje računa.

  3. Da biste pristupili naprednom postavljanju, na stranici Dodavanje računa odaberite E-pošta, kalendar i kontakti. Zatim odaberite ikonu izbornika ispod okvira Adresa e-pošte da biste pristupili naprednim mogućnostima postavljanja.

  4. Na stranici Napredno postavljanje odaberite Microsoft Exchange ActiveSync.

  5. Unesite postavke za račun na način opisan u nastavku. Ako ste upravo pokušaja u prethodnom postupku, neke od tih postavki možda već unijeti umjesto vas.

    • U okvir Opis unesite naziv računa.

    • Ako koristite Microsoft 365, polje Domena ostavite prazno. Ako ne koristite Microsoft 365 i ako vam je administrator dao postavku za domenu, unesite je u okvir Domena.

    • U okvir Adresa e-pošte upišite cijelu adresu e-pošte.

    • U okvir Korisničko ime upišite cijelu adresu e-pošte

    • U okvir Lozinka upišite lozinku.

    • U okvir Adresa poslužitelja, ako koristite Microsoft 365, upišite outlook.office365.com. Ako ne koristite Microsoft 365, upišite adresu poslužitelja koju ste dobili od administratora.

  6. Odaberite Dalje. Prikazat će se poruka Traženje podataka za podržane servise i pravilnik.

  7. Na sljedećoj stranici navedite podatke koje želite sinkronizirati, a zatim odaberite Gotovo. Prikazat će se poruka Spremanje i provjera postavki.

    Ako je račun postavljen, prikazivat će se na popisu Računi. Otvorite BlackBerry Hub da biste pristupili računu e-pošte.

    Ako se pojavi poruka da za račun nije moguće provjeriti autentičnost kod davatelja usluge, kliknite U redu pa Prethodno, a potom provjerite jesu li postavke točne.

Postavljanje POP ili IMAP računa e-pošte na uređaju BlackBerry

  1. Na početnom zaslonu uređaja BlackBerry® odaberite BlackBerry – postavljanje > Postavljanje e-pošte putem interneta > Dodaj račun e-pošte.

  2. Upišite adresu e-pošte i lozinku, a zatim odaberite Dalje.

  3. BlackBerry će pokušati automatski postaviti račun e-pošte. Ako se postavljanje uspješno dovrši, prijeđite na sljedeći korak. Ako se račun e-pošte ne može konfigurirati automatski, učinite sljedeće:

    1. Odaberite Unijet ću postavke za dodavanje ovog računa e-pošte.

    2. Pomaknite se dolje i odaberite Dalje.

    3. Odaberite Davatelj internetskih usluga e-pošte (POP/IMAP), a zatim Dalje.

    4. Kao korisničko ime upišite cijelu adresu e-pošte.

    5. Pomaknite se prema dolje i upišite naziv poslužitelja e-pošte. Ako se povezujete sa svojom e-poštom sustava Microsoft 365, naziv IMAP ili POP poslužitelja glasi outlook.office365.com. Ako ne koristite Microsoft 365, u nastavku ovog članka potražite odjeljak Pronalaženje postavki POP i IMAP poslužitelja.  

      Napomena: Ako planom Office 365 21Vianet, pomaknite se prema dolje i upišite naziv poslužitelja e-pošte. Ako se povezujete sa svojom e-poštom sustava Microsoft 365, naziv IMAP ili POP poslužitelja glasi partner.outlook.cn. Ako ne koristite Microsoft 365, u nastavku ovog članka potražite odjeljak Pronalaženje postavki POP i IMAP poslužitelja.

    6. Odaberite Dalje.

    7. Unesite naziv izlaznog poslužitelja . Ako se povezujete sa svojom e-poštom sustava Microsoft 365, naziv SMTP poslužitelja glasi smtp.office365.com. Ako ne koristite Microsoft 365, u nastavku potražite odjeljak Pronalaženje postavki POP i IMAP poslužitelja.  

      Napomena: Ako vašom Office 365 upravlja 21Vianet, unesite naziv odlaznog poslužitelja. Ako se povezujete sa svojom e-poštom sustava Microsoft 365, naziv SMTP poslužitelja glasi partner.outlook.cn. Ako ne koristite Microsoft 365, u nastavku potražite odjeljak Pronalaženje postavki POP i IMAP poslužitelja.

  4. Odaberite U redu i dovršite postavljanje.

Pronalaženje postavki POP i IMAP poslužitelja

Ako se povezujete s e-poštom sustava Microsoft 365, naziv IMAP i POP poslužitelja glasi outlook.office365.com, a naziv SMTP poslužitelja smtp.office365.com.

Napomena: Ako vašom Office 365 upravlja 21Vianet, a povezujete se s e- Microsoft 365 e-poštom, naziv poslužitelja za IMAP, POP i SMTP partner.outlook.cn. To su vaše postavke ako koristite najnoviju verziju programa Microsoft 365.

Ako se povezujete s poštanskim sandučićem sustava Exchange i ne koristite e-poštu sustava Microsoft 365 ili pak niste sigurni koristite li e-poštu sustava Microsoft 365, postavke potražite na sljedeći način:

  1. Prijavite se na račun pomoću web-aplikacije Outlook Web App.

  2. U Outlook Web App na alatnoj traci odaberite Postavke > Pošta > POP i IMAP.

  3. POP3, IMAP4 i SMTP naziv poslužitelja i ostale postavke koje možda morate unijeti navedene su na stranici Postavke za POP i IMAP pristup u odjeljku POP postavka ili IMAP postavka te SMTP postavka.

Dodatne informacije

  • Ako u odjeljku POP, IMAP i SMTP postavke ugledate Nije dostupno, bilo bi dobro da se obratite osobi koja upravlja vašim računom e-pošte radi određivanja naziva poslužitelja sustava Exchange ActiveSync.

  • Ako je za vašu vrstu računa e-pošte potrebna registracija, morate ga registrirati prilikom prve prijave u Outlook na webu. Povezivanje s računom e-pošte putem mobitela neće uspjeti ako račun niste registrirali putem web-aplikacije Outlook na webu. Kad se prijavite u račun, možete se odjaviti. Nakon toga se pokušajte povezati putem mobitela.

  • Ako se s računom povežete putem POP ili IMAP veze, e-poštu ćete moći koristiti i sinkronizirati samo putem bežične veze. Informacije o sinkroniziranju kontakata i kalendara između uređaja BlackBerry i računa putem ožičene veze zatražite od podrške za BlackBerry.

Dodatna pomoć...

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.

Pronađite rješenja za uobičajene probleme ili zatražite pomoć od agenta za podršku.