Primjenjuje se na
Microsoft 365 za kućnu upotrebu Office za tvrtke Office 365 Small Business Microsoft 365 admin Office 365 putem davatelja 21Vianet Office 365 putem davatelja 21Vianet – za administratore za Small Business Office 365 putem davatelja 21Vianet – za administratore

Ako koristite uređaj BlackBerry 10, postavite e-poštu pomoću sustava Microsoft Exchange ActiveSync. Exchange ActiveSync omogućuje sinkroniziranje e-pošte, kalendara, kontakata, zadataka i dopisa.

E-poštu na uređaju BlackBerry možete postaviti pomoću POP3 ili IMAP4 veze s računom. To znači da ćete na uređaju moći samo sinkronizirati e-poštu.

Napomene: 

  • Počevši od 1. ožujka 2026., uređaji s verzijama servisa ActiveSync manjima od 16.1 više se neće moći povezati s našim servisima. Dodatne informacije potražite u članku Ažuriranje Exchange Online za uređaje ActiveSync.

  • Ako ste već račun tvrtke ili škole, nakon postavljanja e-pošte pomoću postupka u nastavku pogledajte odjeljak Korištenje sustava Microsoft 365 na uređaju BlackBerry za detaljne informacije o korištenju Microsoft 365 telefonu ili tabletu.

  • Možete i otvoriti BlackBerry Internet Service i Microsoft 365 servise.

Postavljanje e-pošte uz Exchange ActiveSync na uređaju BlackBerry 10

Ako koristite BlackBerry 10, postavite račun pomoću sustava Exchange ActiveSync. Exchange ActiveSync omogućuje sinkroniziranje e-pošte, kalendara, kontakata, zadataka i dopisa s računom. U većini slučajeva uređaj će postaviti račun u svega nekoliko koraka.

  1. Na početnom zaslonu uređaja BlackBerry 10 odaberite Postavke.

  2. Na stranici Postavke sustava odaberite Računi. Ako još niste stvorili nijedan račun, odaberite Dodavanje računa.

  3. Na stranici Dodavanje računa odaberite E-pošta, kalendar i kontakti.

  4. Upišite adresu e-pošte i odaberite Dalje.

  5. Upišite lozinku i odaberite Dalje. Prikazat će se poruka Traženje podataka o vezi. Uređaj će pokušati automatski postaviti račun e-pošte.

    Ako pronađe podatke o vezi, navedite podatke koje želite sinkronizirati s računom, a zatim odaberite Gotovo. Vaš će se račun prikazati na popisu Računi. Otvorite BlackBerry Hub da biste pristupili računu e-pošte.

    Ako ne može pronaći podatke o vezi, prikazat će vam se poruka u kojoj se preporučuje korištenje koraka za napredno postavljanje. U tom slučaju pogledajte sljedeći postupak.

Slijedite korake u nastavku da biste postavili vezu između sustava Exchange ActiveSync i svog računa.

  1. Na početnom zaslonu uređaja BlackBerry 10 odaberite Postavke.

  2. Na stranici Postavke sustava odaberite Računi. Ako još niste stvorili nijedan račun, odaberite Dodavanje računa.

  3. Da biste pristupili naprednom postavljanju, na stranici Dodavanje računa odaberite E-pošta, kalendar i kontakti. Zatim odaberite ikonu izbornika ispod okvira Adresa e-pošte da biste pristupili naprednim mogućnostima postavljanja.

  4. Na stranici Napredno postavljanje odaberite Microsoft Exchange ActiveSync.

  5. Unesite postavke za račun na način opisan u nastavku. Ako ste upravo pokušaja u prethodnom postupku, neke od tih postavki možda već unijeti umjesto vas.

    • U okvir Opis unesite naziv računa.

    • Ako koristite Microsoft 365, polje Domena ostavite prazno. Ako ne koristite Microsoft 365 i ako vam je administrator dao postavku za domenu, unesite je u okvir Domena.

    • U okvir Adresa e-pošte upišite cijelu adresu e-pošte.

    • U okvir Korisničko ime upišite cijelu adresu e-pošte

    • U okvir Lozinka upišite lozinku.

    • U okvir Adresa poslužitelja, ako koristite Microsoft 365, upišite outlook.office365.com. Ako ne koristite Microsoft 365, upišite adresu poslužitelja koju ste dobili od administratora.

  6. Odaberite Dalje. Prikazat će se poruka Traženje podataka za podržane servise i pravilnik.

  7. Na sljedećoj stranici navedite podatke koje želite sinkronizirati, a zatim odaberite Gotovo. Prikazat će se poruka Spremanje i provjera postavki.

    Ako je račun postavljen, prikazivat će se na popisu Računi. Otvorite BlackBerry Hub da biste pristupili računu e-pošte.

    Ako se pojavi poruka da za račun nije moguće provjeriti autentičnost kod davatelja usluge, kliknite U redu pa Prethodno, a potom provjerite jesu li postavke točne.

Postavljanje POP ili IMAP računa e-pošte na uređaju BlackBerry

  1. Na početnom zaslonu uređaja BlackBerry® odaberite BlackBerry – postavljanje > Postavljanje e-pošte putem interneta > Dodaj račun e-pošte.

  2. Upišite adresu e-pošte i lozinku, a zatim odaberite Dalje.

  3. BlackBerry će pokušati automatski postaviti račun e-pošte. Ako se postavljanje uspješno dovrši, prijeđite na sljedeći korak. Ako se račun e-pošte ne može konfigurirati automatski, učinite sljedeće:

    1. Odaberite Unijet ću postavke za dodavanje ovog računa e-pošte.

    2. Pomaknite se dolje i odaberite Dalje.

    3. Odaberite Davatelj internetskih usluga e-pošte (POP/IMAP), a zatim Dalje.

    4. Kao korisničko ime upišite cijelu adresu e-pošte.

    5. Pomaknite se prema dolje i upišite naziv poslužitelja e-pošte. Ako se povezujete s e- Microsoft 365, naziv IMAP ili POP poslužitelja outlook.office365.com. Ako ne koristite e- Microsoft 365, pročitajte članak Pronalaženje postavki POP i IMAP poslužitelja u nastavku ovog članka.  

      Napomena: Ako vaš plan Office 365 upravlja 21Vianet, pomaknite se prema dolje i upišite naziv poslužitelja e-pošte. Ako se povezujete s e- Microsoft 365, naziv IMAP ili POP poslužitelja partner.outlook.cn. Ako ne koristite e- Microsoft 365, pročitajte članak Pronalaženje postavki POP i IMAP poslužitelja u nastavku ovog članka.

    6. Odaberite Dalje.

    7. Unesite naziv izlaznog poslužitelja . Ako se povezujete s e- Microsoft 365, naziv SMTP poslužitelja smtp.office365.com. Ako ne koristite e-poštu Microsoft 365, pogledajte odjeljak Pronalaženje postavki POP i IMAP poslužitelja u nastavku.  

      Napomena: Ako vaš plan Office 365 upravlja 21Vianet, unesite naziv izlaznog poslužitelja. Ako se povezujete s e- Microsoft 365, naziv SMTP poslužitelja partner.outlook.cn. Ako ne koristite e-poštu Microsoft 365, pogledajte odjeljak Pronalaženje postavki POP i IMAP poslužitelja u nastavku.

  4. Odaberite U redu i dovršite postavljanje.

Pronalaženje postavki POP i IMAP poslužitelja

Ako se povezujete s e- Microsoft 365 e-poštom, naziv poslužitelja za IMAP i POP outlook.office365.com a naziv SMTP poslužitelja smtp.office365.com.

Napomena: Ako vašom Office 365 upravlja 21Vianet, a povezujete se s e-poštom sustava Microsoft 365, naziv poslužitelja za IMAP, POP i SMTP partner.outlook.cn. To su vaše postavke ako koristite najnoviju verziju programa Microsoft 365.

Ako se povezujete s poštanskim sandučićem sustava Exchange i ne koristite Microsoft 365 e-poštu ili ako niste sigurni koristite li e- Microsoft 365 poštu, učinite sljedeće da biste potražili postavke:

  1. Prijavite se na račun pomoću web-aplikacije Outlook Web App.

  2. U Outlook Web App na alatnoj traci odaberite Postavke Slika izgleda popisa postupaka >Pošta > POP i IMAP.

  3. POP3, IMAP4 i SMTP naziv poslužitelja i ostale postavke koje možda morate unijeti navedene su na stranici Postavke za POP i IMAP pristup u odjeljku POP postavka ili IMAP postavka te SMTP postavka.

Dodatne informacije

  • Ako u odjeljku POP, IMAP i SMTP postavke ugledate Nije dostupno, bilo bi dobro da se obratite osobi koja upravlja vašim računom e-pošte radi određivanja naziva poslužitelja sustava Exchange ActiveSync.

  • Ako je za vašu vrstu računa e-pošte potrebna registracija, morate ga registrirati prilikom prve prijave u Outlook na webu. Povezivanje s računom e-pošte putem mobitela neće uspjeti ako račun niste registrirali putem web-aplikacije Outlook na webu. Kad se prijavite u račun, možete se odjaviti. Nakon toga se pokušajte povezati putem mobitela.

  • Ako se s računom povežete putem POP ili IMAP veze, e-poštu ćete moći koristiti i sinkronizirati samo putem bežične veze. Informacije o sinkroniziranju kontakata i kalendara između uređaja BlackBerry i računa putem ožičene veze zatražite od podrške za BlackBerry.

Dodatna pomoć...

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.