Popravci i zaobilazna rješenja za nedavne probleme u programu OneNote za Windows

Primjenjuje se na
OneNote 2024 OneNote 2021 OneNote 2016

Rušenje i spore performanse programa OneNote

OneNote u sustavu Windows može neočekivano prekinuti s radom prilikom otvaranja bilježnice [RIJEŠENO]

Zadnje ažuriranje: 28. rujna 2017.

PROBLEM

Ako koristite aplikaciju OneNote verzije 17.6868.57981.0 u sustavu Windows, možda vam se aplikacija neočekivano sruši prilikom otvaranja bilježnice.

STATUS: RIJEŠENO

Taj je problem riješen u verziji 17.8568.57561.0 Dohvatite najnoviju verziju aplikacije OneNote iz Windows trgovine.

Problemi koji utječu na sinkronizaciju, prijavu i značajke programa OneNote

Prazna bilježnica u programu OneNote za Windows nakon instalacije sustava Windows 10 Fall Creators Update

PROBLEM

Prilikom pokušaja otvaranja bilježnice u programu OneNote 2016 (ili pak u programu OneNote 2013 ili 2010) u sustavu Windows 10 ne prikazuje vam se sadržaj u bilježnici, već samo siva pozadina. Uz to, možda vam se prikazuje sljedeća poruka o pogrešci:

Bilježnica neće pravilno sinkronizirati jer neki drugi program sinkronizira datoteke. Kliknite ovdje da biste bilježnicu ponovno otvorili s odgovarajućeg mjesta.

OSNOVNE INFORMACIJE

Do problema može doći nakon što se dogodi sljedeće:

  • Lokalno pohranjena bilježnica povučena je (ili na neki drugi način dodana) na OneDrive radi sigurnosnog kopiranja, sinkroniziranja ili zajedničkog korištenja. Premda može izgledati kao da se bilježnica sada nalazi u oblaku, OneNote će je nastaviti tretirati kao lokalno pohranjenu bilježnicu ako se pravilno ne premjesti na OneDrive.
  • Windows 10 Fall Creators Update instalirano je na istom računalu s kojeg je lokalno pohranjena bilježnica odvučena na OneDrive, kao što je opisano u prethodnoj grafičkoj traci. Zbog promjena u tom novom izdanju sustava Windows lokalne bilježnice na taj način sigurnosno kopirane na OneDrive mogu izgledati kao da nemaju sekcije.

ZAOBILAZNO RJEŠENJE

Problem možete pokušati riješiti slijedeći ove upute:

  1. Ako je OneNote pokrenut, zatvorite ga.

  2. Na tvrdom disku računala dođite do mape u kojoj je pohranjena bilježnica.

    Savjet

    Lokalno pohranjene mape bilježnica programa OneNote za Windows obično je zadano mjesto C:\Korisnici\<korisničkoime>\Dokumenti\Bilježnice programa OneNote.

  3. Mapu s istim nazivom kao sporna bilježnica kopirajte u korijensku mapu glavnog tvrdog diska.
    Time se kopija bilježnice uklanja iz opsega sinkronizacije servisa OneDrive.

  4. U eksploreru za datoteke sustava Windows kliknite Ovaj PC, dvoklikom otvorite korijensku mapu tvrdog diska u koju ste upravo kopirali bilježnicu u prethodnom koraku, a zatim dvokliknite mapu s istim nazivom kao kopirana bilježnica.

  5. U mapi kopirane bilježnice dvokliknite datoteku Otvorena bilježnica.onetoc2 file.
    Ako te datoteke nema, dvokliknite bilo koju drugu *.onetoc2 datoteku dostupnu u toj mapi.

  6. Kada se otvori OneNote 2016 za Windows, bilješke iz kopirane bilježnice sada bi se trebale pravilno prikazivati.

Da se to ne bi više događalo, preporučujemo da slijedite obavezni postupak za pravilno premještanje izvorne sporne bilježnice na račun za OneDrive, pri čemu će se pretvoriti iz lokalno pohranjene bilježnice u stvarnu bilježnicu u oblaku. Bilješke u oblaku i dalje će biti privatne, ali će sinkronizacija biti pouzdanija i moći ćete im pristupati s bilo kojeg mobilnog uređaja ili web-preglednika koje koristite.

Dodatne informacije potražite u članku Premještanje bilježnice programa OneNote za Windows na OneDrive. Upute u ovom članku vrijede i za korisnike starijih verzija programa OneNote za Windows, primjerice OneNote 2013 ili 2010.

Promijenjena funkcija, blokirane ili ukinute značajke i poznati problemi

Je li vam potrebna dodatna pomoć?

Nazovite službu za podršku Obratite se službi za podršku.
Ako imate pretplatu na Microsoft 365 za kućnu upotrebu ili ste kupili jednokratno preuzimanje sustava Office 2016, kliknite vezu Obratite nam se pri dnu stranice.
Forum zajednice sustava Office 365 Pitajte zajednicu
Zatražite pomoć od stručnjaka na forumima:
Forum o sustavu Office u sustavu Windows za korisnike verzija za osobnu, kućnu ili akademsku upotrebu
Forum Microsoftove zajednice za poslovne korisnike
Čavrljanje Pošaljite povratne informacije iz aplikacije sustava Office
Povratne informacije možete poslati izravno timovima za Office:
U sustavu Office 2016 u sustavu Windows 10 otvorite aplikaciju sustava Office, a zatim kliknitePovratne informacije o datoteci>.

Imate zahtjev za značajku?

Žarulja – ideja Rado čitamo prijedloge za nove značajke te povratne informacije o tome kako koristite naše proizvode! Podijelite s nama svoje mišljenje. Slušamo vas.
Pošaljite povratne informacije o sustavu Microsoft Office