Završetak podrške za naslijeđeni Outlook za Mac

Kako se tehnologija razvija, tako se razvijaju i naši alati za održavanje učinkovitosti, sigurnosti i zadovoljstva korisnika. Od listopada 2026. naslijeđeni klijent programa Outlook za Mac prestat će funkcionirati u poštanskim sandučićima sustava Exchange Online. Taj prijelaz predstavlja značajan korak prema robusnijem, značajkama bogatom i sigurnijem sučelju za e-poštu za sve korisnike. Naslijeđeni klijent programa Outlook za Mac i dalje će funkcionirati u lokalnim poštanskim sandučićima sustava Exchange do 9. listopada 2029. 1.

Najnovija verzija programa Outlook za Mac dio je paketa Microsoft 365 posljednje četiri godine. Više od 95 % korisnika okruženja Microsoft 365 već je prešlo sa starijeg programa Outlook za Mac na ovu novu verziju. Dodatne informacije o novim značajkama i prednostima potražite u člancima o značajkama programa Outlook za Mac, blogu programa Outlook i napomenama uz izdanje. Za informacije o tome što slijedi, slijedite Microsoft 365 Roadmap za Outlook za Mac

Ažuriranje od 6. listopada 2025.

Svjesni smo da nekim korisnicima može biti blokiran pristup određenim značajkama. Ako ste blokirani, obratite se podršci za pomoć. U međuvremenu, da bi se to spriječilo, Outlook za Mac i dalje će poštivati ovdje definirane administratorske preferencije. 

Prijelaz na Outlook za Mac

Naslijeđeni Outlook za Mac koristi Exchange Web Services (EWS) u sustavu Exchange Online za isporuku e-pošte. Usluga EWS bit će obustavljena 1. listopada 2026. Da biste izbjegli prekide u isporuci e-pošte i zaštitili svoje podatke, preporučujemo da prijeđete sa starijeg programa Outlook za Mac na Outlook za Mac koji koristi modernu tehnologiju osmišljenu za bolje performanse, sigurnost i pouzdanost.

Prijelaz s naslijeđenog programa Outlook

Otvorite naslijeđeni Outlook za Mac i odaberite prekidač da biste isključili prekidač Naslijeđeni Outlook.

Isprobajte novo sučelje

Napomena

Ako vaša verzija programa Outlook ne sadrži prekidač, možda ćete morati preuzeti noviju verziju iz aplikacije u odjeljku Pomoć>za provjeru ažuriranja ili u trgovini Apple App Store.

Podrška za Outlook za Mac

Način primanja podrške za Outlook za Mac ovisi o tome koristite li Outlook pomoću Microsoftova računa ili pak s računom tvrtke ili obrazovne ustanove putem tvrtke ili ustanove.

  • Ako upotrebljavate Microsoftov račun, da biste dobili podršku unutar aplikacije, idite na Pomoć>Obratite se podršci.
  • Ako koristite tvrtku ili obrazovnu ustanovu, obratite se službi za korisnike svoje tvrtke ili ustanove koja može pokrenuti zahtjev za podršku s tvrtkom Unified Support (prijašnjeg naziva Premier) u vaše ime.

Većina korisnika može probleme prijaviti i iz aplikacije. Odaberite Pomoć>za povratne informacije>, prijavite problem. Da biste predložili značajku, odaberite Pomozi>za povratne informacije>Predložite značajku.

Saznajte više u članku Obratite se podršci unutar programa Outlook za Mac.

Vremenska crta podrške za naslijeđeni Outlook za Mac

Nastavak podrške za naslijeđeni Outlook za Mac ovisi o tome koristite li aplikaciju s pretplatom na Microsoft 365, koristite li jednokratno kupljenu verziju aplikacije (bez pretplate) pomoću osobnog Microsoftova računa ili količinske licence ili je li vaš poštanski sandučić hostiran u lokalnom sustavu Exchange ili Exchange Online.

Ovisno o verziji programa Outlook i Exchange, nastavit ćemo pružati pristup naslijeđenom programu Outlook za Mac do kraja podržanog životnog ciklusa. Kada podrška završi, naslijeđeni Outlook za Mac više neće primati najnovija ažuriranja ni sigurnosne značajke koje nisu kritične.

Za pomoć o tome koju verziju koristite pogledajte Koju verziju programa Outlook imam?

Za pomoć s vrstom Microsoftova računa koji koristite pogledajte Koja je razlika između Microsoftova računa i računa tvrtke ili obrazovne ustanove?

Licenca za Microsoft 365, Office ili Outlook Naslijeđeni Outlook za Mac Outlook za Mac (najnovija verzija)
Microsoft 365 Personal
Microsoft 365 Family
(Licenca je dodijeljena Microsoftovu računu.)
Podrška završava u listopadu 2026. Podržano
Tarife za Microsoft 365 za tvrtke i korporacije
(Samo tarife koje obuhvaćaju aplikacije za stolna računala)
(Licenca je dodijeljena računu tvrtke ili obrazovne ustanove)
Računi za Exchange Online: podrška završava u listopadu 2026.
Računi za Exchange SE (lokalni): Podrška završava 9. listopada 2029.1
Podržano
Nepretplatničke verzije programa Outlook za Mac
(uključuje:
- Samostalna kupnja programa Outlook za Mac 2024 i novijih verzija
- Aplikacija Outlook dostupna u paketima kao što su Office Home & Business 2024 i novije verzije
- Aplikacija Outlook preuzeta iz Apple App Store)
Nije podržano Podržano
Outlook uz Office LTSC 2024 Podrška završava 9. listopada 2029.1 Podržano

1 Naslijeđeni Outlook za Mac primat će samo sigurnosna ažuriranja do 9. listopada 2029. Tehnička će se podrška pružati po najboljoj mogućoj mjeri.