Tipkovnica Surface Pro Flex Keyboard poboljšava fleksibilnost i performanse vašeg uređaja Surface Pro, osiguravajući besprijekoran prijelaz iz načina rada priključen na odvojeni način rada.
Napomena
Tipkovnica Pro Flex Keyboard kompatibilna je s uređajem Surface Pro 8 sa sustavom Windows 11, Surface Pro 9 i novijim modelima. Informacije o kompatibilnosti tipkovnice potražite u članku Saznajte više o tipkovnicama Surface i tipkovnicama Type Cover.
Imate problema s tipkovnicom Surface Pro Flex Keyboard? Možda ćete primijetiti da je tipkovnica:
- Ne povezuje se i uopće ne reagira
- Tipkovnica ne funkcionira bežično
- Čini se da se nasumično prekida veze ili prestane nasumično reagirati
Moguća rješenja
- Provjerite ima li ažuriranja i potencijalnih problema
- Korištenje tipkovnice Surface Pro Flex Keyboard povezane izravno na Surface Pro
- Korištenje tipkovnice Surface Pro Flex Keyboard odvojene od uređaja Surface Pro
Provjerite u aplikaciji Surface
Provjerite stanje uređaja Surface pomoću aplikacije Surface.
- U aplikaciji Surface proširite odjeljak Pomoć i podrška kako biste provjerili status ažuriranja.
- Ako su dostupna ažuriranja, odaberite gumb Provjeri ima li ažuriranja kako biste otvorili Windows Update i instalirali dostupna ažuriranja.
- Odaberite Zatražite pomoć i recite nam na koji problem nailazite. Ako aplikacija Surface otkrije probleme, obavijestit ćemo vas.
Napomena
Ako nemate instaliranu aplikaciju Surface, možete preuzeti aplikaciju Surface iz trgovine Microsoft Store. Kada se preuzme, odaberite Start, potražite Surface, a zatim odaberite aplikaciju s popisa rezultata.
Korištenje tipkovnice Surface Pro Flex Keyboard povezane izravno s uređajem Surface Pro.
- Iskopčajte Surface iz izvora napajanja i uklonite tipkovnicu Surface Pro Flex Keyboard.
- Provjerite ima li na njemu prljavštine, oštećenja ili prepreka koje mogu spriječiti pravilnu vezu.
- Idite na Start > Isključivanje > da biste potpuno isključili Surface.
- Pritisnite i držite gumb za uključivanje punih 20 sekundi. Možda ćete nakratko vidjeti logotip uređaja Surface – držite tipku dok se logotip ponovno ne pojavi.
- Ponovno povežite tipkovnicu Surface Pro Flex Keyboard i pritom provjerite jesu li svi magneti u kontaktu s donjim rubom uređaja Surface.
Dodatnu pomoć potražite u članku Otklanjanje poteškoća s tipkovnicom Surface Type Cover ili tipkovnicom
Korištenje tipkovnice Surface Pro Flex Keyboard odvojene od uređaja Surface Pro.
Napomena
Sljedeći su koraci posebno dizajnirani za tipkovnicu Surface Pro Flex Keyboard. Pomoć za prepoznavanje modela tipkovnice potražite u članku Saznajte više o tipkovnicama za Surface Pro i tipkovnicama Type Cover
Provjerite je li baterija dovoljno napunjena za bežični rad. Ponovno priključite tipkovnicu na Surface Pro i pregledajte status baterije tipkovnice u aplikaciji Surface.
Napomena
Ako ne vidite aplikaciju Surface u rezultatima pretraživanja, možda ćete morati preuzeti aplikaciju Surface iz trgovine Microsoft Store.
U aplikaciji Surface odaberite tipkovnicu koja se nalazi pri dnu aplikacije.
- Ako tipkovnica nije "Surface Pro Flex Keyboard", tipkovnica neće raditi u odvojenom načinu rada. Mogućnosti bežičnih veza dostupne su isključivo za tipkovnicu Surface Pro Flex Keyboard.
- Ispod naziva tipkovnice provjerite je li baterija dovoljno napunjena.
- Kliknite na "Ažuriranje firmvera" kako biste potvrdili je li firmware tipkovnice najnovija verzija.
Ako baterija nije napunjena ili tipkovnica nije ažurna, pričekajte vrijeme da se izvrši te radnje prije odvajanja tipkovnice.
Ako tipkovnica ne funkcionira bežično čak ni nakon potpunog ili djelomičnog punjenja, slijedite ove korake:
- Odvojite tipkovnicu od uređaja.
- Pritisnite i držite tipku Esc približno 5 sekundi dok ne zasvijetli LED svjetlo na tipki Fn.
- Povežite tipkovnicu s uređajem Surface Pro.
- Ostavite tipkovnicu priključenu najmanje 30 sekundi prije nego je ponovno pokušate bežično koristiti.
Povezane teme
Je li vam potrebna dodatna pomoć?
Tehnička podrška
Za tehničku podršku otvorite aplikaciju Surface, opišite problem i odaberite Zatražite pomoć.
Podrška zajednice
Zajednice vam mogu pomoći da postavite pitanja i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem. Pitajte zajednicu.
Ostala podrška
Ako ne možete koristiti Surface ili imate pitanja o nečem drugom, otvorite opciju Zatražite pomoć da biste dobili drugu podršku na mreži.
