Ako imate problema s mogućnostima oporavka na uređaju Surface, morat ćete preuzeti te datoteke da bi ponovno funkcionirala.
Napomena: Ako ste IT administrator, upravljate uređajima Surface za tvrtke u svojoj tvrtki ili ustanovi, pročitajte članak Alat za oporavak (Komplet IT alata za Surface) za drugi način vraćanja podržanog uređaja Surface u tvorničko stanje.
Prije početka
Uređaj Surface sadrži informacije za oporavak sustava Windows koje vam mogu pomoći da osvježite uređaj ili ga vratite u tvorničko stanje. Uvijek pokušajte to učiniti prije nego što preuzmete sliku za oporavak sustava.
Dodatne informacije potražite na vezama u nastavku.
-
Za Surface Hub 2S i Surface Hub 3 pogledajte članak Ponovno postavljanje uređaja & oporavak za Surface Hub 2S & Surface Hub 3 za pojedinosti o tome koje su slike za oporavak podržane za svaki model uređaja. Ako imate Surface Hub 3 ili ako ste nadogradili uređaj Surface Hub 2s s paketom Hub 3, podržano je samo preuzimanje "Windows 11 IoT Enterprise s okruženjem Microsoft Teams Rooms on Windows". Korištenje drugih slika za oporavak uređaja može naštetiti vašem uređaju i poništiti jamstvo.
-
Za Surface Duo pogledajte vraćanje uređaja Surface Duo na tvorničke postavke.
-
Informacije o paketu Windows Dev Kit 2023 potražite & Postavljanje i pregled postavljanja uređaja.
-
Za sve ostale uređaje Surface pogledajte vraćanje ili ponovno postavljanje uređaja Surface za Windows.
Preduvjeti
Da biste preuzeli sliku za oporavak sustava, potreban vam je USB pogon.
Prije preuzimanja slike za oporavak sustava oblikujte USB pogon na FAT32.