Ako imate problema s mogućnostima oporavka na uređaju Surface, morat ćete preuzeti te datoteke da bi ponovno funkcionirala.
Napomena: Ako ste IT administrator, upravljate uređajima Surface za tvrtke u tvrtki ili ustanovi, pročitajte članak Alat za oporavak (Komplet IT alata za Surface) da biste na neki drugi način vratili podržani uređaj Surface u tvorničko stanje.
Prije početka
Uređaj Surface sadrži informacije za oporavak sustava Windows koje vam mogu pomoći da osvježite uređaj ili ga vratite u tvorničko stanje. Kada je to moguće, pokušajte to učiniti prije preuzimanja slike za oporavak sustava.
Dodatne informacije potražite u članku Vraćanje ili ponovno postavljanje uređaja Surface za Windows.
Napomene: Za sve ostale uređaje Surface:
-
Za Surface Hub 2S i Surface Hub 3 pogledajte članak Ponovno postavljanje uređaja & oporavak za Surface Hub 2S & Surface Hub 3 za pojedinosti o tome koje su slike za oporavak podržane za svaki model uređaja. Ako imate Surface Hub 3 ili ako ste nadogradili uređaj Surface Hub 2s s paketom Hub 3, podržano je samo preuzimanje "Windows 11 IoT Enterprise s Microsoft Teams Room iskustvom u sustavu Windows". Korištenje drugih slika za oporavak uređaja može naštetiti vašem uređaju i poništiti jamstvo.
-
Za Surface Duo pogledajte vraćanje uređaja Surface Duo na tvorničke postavke
-
Informacije o paketu Windows Dev Kit 2023 potražite & Postavljanje i pregled postavljanja uređaja.
Nastavite s koracima u nastavku da biste započeli preuzimanje slike za oporavak sustava.
Savjet: Za preuzimanje može biti dostupno više slika za oporavak. Preporučujemo da odaberete najnoviju verziju.
Što vam treba
Da biste koristili sliku za oporavak sustava koju ste preuzeli, potreban vam je USB pogon.
