Postavljanje mobilne podatkovne veze na Surface Duo

Primjenjuje se na
Surface Duo Surface Duo 2

Uspostavite mobilnu podatkovnu vezu na uređaju Surface Duo da biste mogli ostati povezani tijekom cijelog dana s bilo kojeg mjesta na kojem imate mobilni signal.

Dva načina za dohvaćanje mobilnih podataka

Dva su načina dohvaćanja mobilnih podataka na uređaju Surface Duo:

  1. Nano SIM kartica. Nabavite nano-SIM karticu i podatkovnu tarifu od svog mobilnog operatera.
  2. eSIM. Upotrijebite SIM karticu (eSIM) ugrađenu u uređaj Surface Duo. Često će vam mobilni operater dati QR kod za skeniranje kamerom na uređaju Surface Duo. Nakon što skenirate QR kod, SIM informacije preuzimaju se na vašu eSIM karticu kako biste se povezali s mobilnom mrežom. eSIM ne podržavaju svi mobilni operateri, pa pojedinosti zatražite od mobilnog operatera. (Detaljnije informacije o podršci za eSIM potražite u tehničkim specifikacijama za Surface Duo 2 ili tehničkim specifikacijama za Surface Duo.)

1. Upotreba nano SIM kartice

Slijedite korake u nastavku da biste se povezali s mobilnom mrežom pomoću nano-SIM kartice u uređaju Surface Duo.

  1. Obratite se mobilnom operateru da biste se prijavili za podatkovnu tarifu ili nadogradili svoju trenutačnu tarifu.
  2. Umetnite nano SIM karticu u Surface Duo. Saznajte kako
  3. Kada umetnete SIM karticu, otvorite Postavke, a zatim dodirnite Mreža & internetski>internet.
  4. Dodirnite Postavke pokraj naziva mobilne mreže, provjerite je li uključena mogućnost Koristi SIM karticu i Mobilni podaci pa biste trebali biti povezani.

Savjet: Ako se ne povežete automatski s mobilnom mrežom, na zaslonu Mobilna mreža odaberite Nazivi pristupnih točaka , a zatim APN za svoju mobilnu mrežu.

Naziv internetske pristupne točke (APN) adresa je koju vaš Surface Duo koristi za povezivanje s internetom kada koristi mobilnu podatkovnu vezu. Obično se postavlja automatski. Ako se možete povezati s Wi-Fi mrežom na uređaju Surface Duo ili vam je pri ruci neki drugi uređaj, posjetite web-mjesto mobilnog operatera ili potražite na internetu postavke APN-a za svog mobilnog operatera.

2. Korištenje eSIM kartice

S eSIM karticom, ne morate nabaviti SIM karticu od mobilnog operatera i možete brzo promijeniti mobilnog operatera i podatkovne tarife. Na primjer, možete imati jednu mobilnu podatkovnu tarifu za posao, a drugu tarifu s drugim mobilnim operaterom za osobne potrebe. Također, ako putujete, možete se povezati na više mjesta pronalaženjem mobilnih operatera koji nude podatkovne tarife i usluge na tom području.

Često ćete dobiti QR kod od svog mobilnog operatera. Zatim možete skenirati QR kôd da biste preuzeli informacije o SIM kartici na Surface Duo i povezali se.

  1. Povežite se s Wi-Fi mrežom. Saznajte kako

  2. Otvorite Postavke, dodirnite Mreža & internet, a zatim učinite nešto od sljedećeg, ovisno o tome je li umetnuta SIM kartica:

    • Ako ste umetnuli SIM karticu, dodirnite + pokraj SIM kartice.
    • Ako nije umetnuta SIM kartica, dodirnite Mobilna mreža.
  3. U okviru poruke Koristite 2 SIM kartice? odaberite Da .

  4. Na zaslonu Povezivanje s mobilnom mrežom dodirnite Želite li umjesto toga preuzeti SIM?.

  5. Na zaslonu Preuzmite SIM karticu dodirnite Dalje.

  6. Na zaslonu Skeniranje QR koda s mreže skenirajte QR kod od mobilnog operatera, a zatim slijedite upute da biste se povezali.

Prebacivanje s jedne podatkovne tarife na drugu

Ako imate dvije podatkovne tarife (jednu na SIM karticu, a drugu na eSIM kartici), s jedne tarife na drugu možete prijeći u bilo kojem trenutku.

Ovisno o tome koju podatkovnu tarifu želite koristiti, učinite nešto od sljedećeg:

  • Koristite podatkovnu tarifu na SIM kartici. Otvorite Postavke, dodirnite Mreža & internetske>>SIM karticeKoristi SIM.
  • Koristite podatkovnu tarifu na eSIM kartici. Izvadite SIM karticu iz uređaja Surface Duo. Dodatne informacije potražite u članku Umetanje SIM kartice u uređaj Surface.

Je li vam potrebna dodatna pomoć?

Tehnička podrška

Ikona s prikazom ikone aplikacije Surface.

Za tehničku podršku otvorite aplikaciju Surface ili web-preglednik, opišite problem i odaberite Zatražite pomoć.

Podrška zajednice

Ikona koja prikazuje pozadinu zajednica.

Zajednice vam mogu pomoći da postavite pitanja i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem. Pitajte zajednicu.

Ostala podrška

Ikona s ikonom aplikacije Zatražite pomoć.

Ako ne možete koristiti Surface ili imate pitanja o nečem drugom, otvorite opciju Zatražite pomoć da biste dobili drugu podršku na mreži.

Trebate više pomoći mrežnog odstojnika.