Slanje povratnih informacija ili predlaganje značajke u aplikaciji Microsoft Teams (besplatna verzija)

Slanje povratnih informacija ili predlaganje značajke iz postavki

1. Dodirnite profilnu sliku.

2. Dodirnite .

3. Dodirnite Pomoć & povratne informacije .

4. Imate mogućnost:

   • 
   • Predložite značajku
   • Slanje povratnih informacija

Slanje povratnih informacija ili predlaganje značajke iz postavki

1. Dodirnite svoju profilnu sliku ili .

2. Dodirnite .

3. Dodirnite Pomoć i povratne informacije Ikona .

4. Imate mogućnost:

   • 
   • Predložite značajku
   • Slanje povratnih informacija

Prijavite problem, dajte kompliment ili predložite značajku.

1. Odaberite Postavke i više gumba> Dodatne mogućnostiPovratne informacije .

2. Imate mogućnost:

   • Prijava problematične   
   • Dajte kompliment
   • Predložite

Kako prijaviti problem ili dati kompliment?

• Da biste nam pomogli poboljšati proizvod, navedite detaljan opis problema ili što vam se sviđa.

• Priložite snimku zaslona i druge primjere relevantnog sadržaja te dodatne datoteke zapisnika da bismo mogli bolje razumjeti vašu situaciju i sukladno tome istražiti.

• Ako tijekom sastanaka naiđete na probleme s kamerom, videoprikazom, zvukom ili zajedničkim korištenjem zaslona, prenesite zapisnike podrške prateći ove upute:

  • Pritisnite kombinaciju tipki Ctrl + Alt + Shift + 1 u sustavu Windows ili Cmd + Alt + Shift + 1 u Macu da biste generirali zapisnike podrške.
  • U mapi Preuzimanja na računalu pronađite novu mapu koja počinje zapisnicima podrške MSTeams i komprimirajte je u .zip datoteku.
  • Na obrascu za povratne informacije odaberite Prenesi datoteke , a zatim odaberite .zip datoteku koju ste upravo stvorili.

Ako Microsoftu dopustite da se obrati u vezi s vašim povratnim informacijama, možda ćete primiti poruku e-pošte ako nam zatrebaju dodatne informacije da bismo bolje razumjeli vaš unos.

Gdje su datoteke zapisnika?

Kada šaljete povratne informacije u aplikaciji Microsoft Teams (besplatna verzija), možete odabrati zajedničko korištenje dijagnostičkih podataka (datoteka zapisnika) s Microsoftom. Te datoteke zapisnika sadrže informacije o procesima koji se izvode u aplikaciji Teams radi lakšeg otkrivanja, dijagnosticiranja i rješavanja problema u aplikaciji. To, zajedno s vašim povratnim informacijama, pomažu u poboljšanju aplikacije Microsoft Teams (besplatna verzija) kako bi aplikacija bila sigurna.

Kakve se vrste podataka prikupljaju i kako se koriste?

Datoteke zapisnika sadrže informacije o procesima i komponentama koje se izvode u aplikaciji Microsoft Teams (besplatna verzija), ali ne sadrže vaše ime ili adresu e-pošte, sadržaj vaših dokumenata ni informacije o aplikacijama koje nisu povezane sa servisom Teams.

Podaci koje prikupljamo u tim datotekama zapisnika pomažu vam pružiti dodatni kontekst o tehničkim problemima koji se mogu dogoditi prilikom korištenja aplikacije Microsoft Teams (besplatna verzija). Na primjer, informacije nam mogu pomoći da prepoznamo temeljni razlog zbog kojeg biste mogli imati problema sa spremanjem datoteke na uređaj na kojem je pokrenuta aplikacija Microsoft Teams (besplatna verzija). U tim je situacijama korisno da se datoteke zapisnika šalju Microsoftu.

Saznajte više o izvozu ili brisanju podataka iz aplikacije Microsoft Teams (besplatna verzija).