8. veljače 2022. – KB5010342 (međuverzije OS-a 19042.1526, 19043.1526 i 19044.1526)

Simptom

Zaobilazno rješenje

Uređaji s instalacijama sustava Windows stvorenima iz prilagođenih izvanmrežnih medija ili prilagođene ISO slike možda su starija verzija preglednika Microsoft Edge uklonjeni ovim ažuriranjem, ali ne i automatski zamijenjeni novim preglednikom Microsoft Edge. Taj se problem pojavljuje samo kada se prilagođeni izvanmrežni medij ili ISO slike stvaraju strujanjem ovog ažuriranja u sliku bez instaliranja samostalnog ažuriranja servisnog stoga (SSU) izdanog 29. ožujka 2021. ili novije.

Napomena To ne utječe na uređaje koji se izravno povezuju sa servisom Windows Update radi primanja ažuriranja. To obuhvaća uređaje koji koriste Windows Update za tvrtke. Svaki uređaj koji se povezuje sa servisom Windows Update trebao bi uvijek primati najnovije verzije SSU-a i najnovijeg kumulativnog ažuriranja (LCU) bez dodatnih koraka. 

Kako biste izbjegli taj problem, najprije integrirajte SSU koji je izdan 29. ožujka 2021. ili kasnije u prilagođeni izvanmrežni medij ili ISO sliku prije integriranja LCU-a. Da biste to mogli učiniti s kombiniranim SSU i LCU paketima koji se sada koriste za Windows 10, verzija 20H2 i Windows 10, verzija 2004, morat ćete izdvojiti SSU iz kombiniranog paketa. Pomoću sljedećih koraka izdvojite SSU:

1. Izdvojite cab iz msu-a putem ovog naredbenog retka (koristeći paket za KB5000842 kao primjer): proširi Windows10.0-KB5000842-x64.msu /f:Windows10.0-KB5000842-x64.cab <odredišni put>

2. Izdvoji SSU iz prethodno izdvojenog cab-a putem ovog naredbenog retka: proširi Windows10.0-KB5000842-x64.cab /f:* <odredišni put>

3. Tada ćete imati cab za SSU, u ovom primjeru pod nazivom SSU-19041.903-x64.cab. Najprije integrirajte tu datoteku u izvanmrežnu sliku, a zatim LCU.

Ako ste već naišli na taj problem prilikom instaliranja OS-a pomoću zahvaćenog prilagođenog medija, možete ga ublažiti tako da izravno instalirate novi Microsoft Edge. Ako trebate potpuno implementirati novi Microsoft Edge za tvrtke, pogledajte Preuzimanje i implementacija preglednika Microsoft Edge za tvrtke.

Nakon instalacije ažuriranja od 21. lipnja 2021. (KB5003690.) neki uređaji ne mogu instalirati nova ažuriranja, kao što su ažuriranja od 6. srpnja 2021. (KB5004945) ili novija. Primit ćete poruku o pogrešci "PSFX_E_MATCHING_BINARY_MISSING".

Dodatne informacije i zaobilazno rješenje potražite u članku KB5005322.

Prilikom pokušaja ponovnog postavljanja uređaja sa sustavom Windows s aplikacijama koje imaju mape s podacima za ponovnu analizu, kao što su OneDrive ili OneDrive for Business, datoteke koje su preuzete ili sinkronizirane lokalno sa servisa OneDrive možda neće biti izbrisane kada odaberete mogućnost „Ukloni sve“. Ovaj se problem može pojaviti prilikom pokušaja ručnog vraćanja na zadano pokrenutog unutar sustava Windows ili daljinskog vraćanja na zadane postavke. Daljinsko ponovno postavljanje može se pokrenuti iz upravljanja mobilnim uređajima (MDM- om) ili drugih aplikacija za upravljanje, kao što jeMicrosoft Intune ili alati drugih proizvođača. OneDrive datoteke koje su „samo u oblaku“ ili koje nisu preuzete ili otvorene na uređaju nisu pogođene i neće se zadržati jer se datoteke ne preuzimaju niti sinkroniziraju lokalno.

Napomena Neki proizvođači uređaja i neka dokumentacija mogu pozvati značajku za ponovno postavljanje vašeg uređaja, „Ponovno postavljanje pritiskom na gumb“, „PBR“, „Resetiraj ovo računalo“, „Resetiraj računalo“ ili „Novi početak“.

Taj je problem riješen u ažuriranju KB5011487. Za neke je uređaje potrebno do sedam (7) dana nakon instalacije ažuriranja KB5011487 da bi se problem u potpunosti riješio i sprijeilo da datoteke ostanu nakon ponovnog postavljanja. Za trenutni učinak, možete ručno pokrenuti alat za rješavanje problema Windows Update koristeći upute u uklanjanju pogrešaka za Windows Update. Ako ste dio tvrtke ili ustanove koja upravlja uređajima ili pripremljenim slikama OS-a za implementaciju, ovaj problem možete riješiti i primjenom ažuriranja kompatibilnosti za instalaciju i oporavak sustava Windows. Time se poboljšavaju „sigurni operativni sustav“ (SafeOS) koji se koristi za ažuriranje Windows okruženja za oporavak (WinRE). Ova ažuriranja možete implementirati prema uputama u odjeljku Dodavanje paketa ažuriranja u Windows RE pomoću KB5012419 za Windows 10, verzija 21H2, Windows 10, verzija 21H1 i Windows 10, verzija 20H2.

Važno Ako su uređaji već vraćeni na zadano i OneDrive datoteke postoje, morate upotrijebiti gornje rješenje ili izvršiti drugo vraćanje na zadano nakon primjene jednog od gornjih rješenja.

Neke tvrtke ili ustanove koje imaju uređaje sa sustavom Windows uparene s Bluetooth uređajima možda će primiti poruku o pogrešci „Uređaj je naišao na problem i mora se ponovo pokrenuti”. i stop kod, „IRQ NIJE MANJI ILI JEDNAK.“ Taj se problem pojavljuje nakon instalacije ažuriranja KB5009596 ili novijih verzija, a poruke se prikazuju na plavom zaslonu. Pogreške se nalaze u Zapisničkoj datoteci sustava u Preglednika događaja kao „Microsoft-Windows-WER-SystemErrorRe događaj 1001” i u tekstu „Računalo je ponovno pokrenuto nakon provjere pogrešaka. Provjera programskih pogreška bila je: pojavljuje se 0x0000000a”.

Taj se problem pojavljuje u jednom od sljedećih scenarija kada postoje pravilnici davatelja usluga konfiguracije (CSP) koji utječu na profil A2dp za Bluetooth:

• Problem se pojavljuje tijekom ponovnog pokretanja pri kraju postupka instalacije ažuriranja ako je klijentski uređaj sa sustavom Windows prethodno uparen s mobilnim telefonom ili drugim audiouređajima s pomoću tehnologije Bluetooth.

• Nakon što ažuriranja budu instalirana kada korisnici upare ažurirani klijentski uređaj sa sustavom Windows s novim mobilnim telefonom ili audiouređajem s pomoću tehnologije Bluetooth.

U odjeljku Povijest ažuriranja sustava Windows u aplikaciji Postavke, tekst „Instalacija na dan <date> nije uspjela – 0x800f0845” može se pojaviti nakon poništavanja ažuriranja jer se nakon instalacije pojavila pogreška.

CSP pravilnici nisu uobičajeni izvan poduzetničkih okruženja. Ne očekujemo da će taj problem utjecati na kućne korisnike i osobne uređaje.

Ovaj je problem predstavljen u ažuriranju KB5011543. Ako instalirate ažuriranje izdano nakon 22. ožujka 2022. ili kasnije, ne morate koristiti Known Issue Rollback (KIR) niti poseban pravilnik grupe da biste upozorili na ovaj problem. Ako koristite ažuriranje objavljeno prije 22. ožujka 2022., onda na ovaj problem možete upozoriti koristeći KIR i informacije predočene ispod.

Važno To ublaživanje sadržava informacije o izmjeni registra. Svakako sigurnosno kopirajte registar prije izmjene. Provjerite znate li kako vratiti registar ako se pojavi problem. Dodatne informacije o sigurnosnoj kopiji, vraćanju i izmjeni registra potražite u članku Kako sigurnosno kopirati u sustavu Windows.  

Da bi se ovaj problem ublažio, IT administratori koji koriste alat Intune ili druge alate mogu izmijeniti registar sustava Windows uz primjenu koraka u nastavku:

1. Idite na poveznicu HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\PolicyManager\current\device\Bluetooth\

2. Dodajte sljedeći unos u registar: {0000110a-0000-1000-8000-00805f9b34fb} i {0000110b-0000-1000-8000-00805f9b34fb} u vrijednost ServicesAllowedList value

Napomena Ako ste već instalirali ažuriranje i tijekom ponovnog pokretanja uređaja prikazuje se poruka o pogrešci plavog zaslona, otvorite sustav Windows u načinu rada SafeOS, da biste dodali unos registra.

Taj se problem rješava pomoću značajke Vraćanje poznatog problema (KIR).. Taj se KIR neće automatski prenijeti na uređaje. Uređaji koji su instalirali ažuriranje na koje se to odnosi i naišli na taj problem mogu se riješiti instalacijom i konfiguriranjem posebnog pravilnika grupe. Kada preuzmete i instalirate poseban pravilnik grupe, konfigurirajte ga na sljedeći način:

1. Otvorite značajku Uređivač pravilnika grupe idite na Pravilnik lokalnog računala iliPravilnik domene na kontroleru domene.

2. Zatim idite na Administratorski predlošci > KB5009596 Problem 001 Vraćanje > Windows 10, verzije 2004, 20H2 i 21H1 i postavite ga na "Onemogućeno".

3. Ponovo pokrenite zahvaćeni uređaj.

   Napomena Ako to postavljate na kontroleru domene, morate pričekati da se Pravilnik grupe propagira, a zatim ponovno pokrenuti zahvaćene uređaje. Nakon instalacije tog Pravilnika grupe za KIR ne trebate ponovo pokrenuti kontroler domene.

4. Dopustite pravilniku grupe da se osvježi na zahvaćenim uređajima prije instalacije zahvaćenog ažuriranja sustava Windows.

Dodatne informacije o implementaciji potražite u članku Kako upotrebljavati Pravilnik grupe za implementaciju poznatih problema.

Nakon instalacije ažuriranja sustava Windows objavljenih 11. siječnja 2022. ili novije verzije sustava Windows na zahvaćenoj verziji sustava Windows, diskovi za oporavak (CD ili DVD) stvoreni s pomoću aplikacije Sigurnosna kopija i vraćanje (Windows 7) na Upravljačkoj ploči možda se neće moći pokrenuti.

Na diskove za oporavak stvorene s pomoću aplikacije Sigurnosna kopija i vraćanje (Windows 7) na uređajima na kojima su instalirana ažuriranja sustava Windows objavljena prije 11. siječnja 2022. ne utječe ovaj problem i trebala bi početi prema očekivanjima.

Napomena Taj problem trenutačno ne utječe na aplikacije za sigurnosno kopiranje ni oporavak drugih proizvođača

Taj je problem riješen u ažuriranju KB5014023.

Primamo izvješća da aplikacija Snip & Sketch možda neće uspjeti snimiti snimku zaslona i možda se neće moći otvoriti pomoću tipkovnog prečaca (tipka sustava Windows + Shift + S). Taj se problem pojavljuje nakon instalacije KB5010342 (8. veljače 2022.) i novijih ažuriranja.

Taj je problem riješen u ažuriranju KB5014666.