Primjenjuje se na
Skype for Business 2016

Simptomi

Pretpostavimo da su Microsoftovi timovi na pozivu, a Skypeu za tvrtke 2016 prima poziv. Ako korisnik klijenta Skypea za tvrtke 2016 odbije poziv, uređaj za povezivanje s ljudskim sučelja (HID) nastavlja zvoniti do unplugged-a.

Rješenje

Da biste riješili taj problem, provjerite jeste li instalirali jedan od sljedećih klijenata:

  • Za instalaciju klikom do kraja verzija mora biti 16.0.12315.10000 ili novija.

  • Za instalaciju sustava 2016 MSI verzija bi trebala biti 16.0.4973.1000 ili novija.

  • Za Office 2019 verzija bi trebala biti 16.0.10356.20002 ili novija verzija.

Obratite pozornost na to da stvorite objekt pravilnika grupe (GPO) da biste dodali novi ključ registra DWORD enableteamshidinterop i postavili vrijednost na 1 na sljedećem putu:

Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.