Napomene:
-
Informacije u ovom članku odnose se na Clipchamp za osobne račune.
-
Informacije uključujući i tarife & cijena za clipchamp-ovu poslovnu verziju dostupne su ovdje.
Clipchamp nudi besplatnu verziju s osnovnim značajkama uređivanja i integracijama te omogućuje izvoz do 1080p.
Pretplatnici na Microsoft 365 personal ili obitelj imaju pristup nekim dodatnim premium značajkama.
Za pristup svim plaćenim značajkama, uključujući 4K izvoz, brandkit, sigurnosno kopiranje sadržaja i premium medije za dionice, korisnici mogu nadograditi na tarifu Clipchamp Premium.
Nastavite čitati da biste saznali:
Nadogradnja na tarifu Premium
Odjavu na stranici s cijenama aplikacije Clipchamp možete započeti tako da u stupcu Premium plana tablice usporedbe tarife odaberete Nadogradnja.
Ako se već nalazite u aplikaciji Clipchamp, možete odabrati jedan od gumba Nadogradnja koji su vidljivi kada je vaš račun na besplatnoj traci. U koracima u nastavku navedeni su koraci za dovršetak kupnje.
Odaberite gumb Nadogradi
Ako ste koristili premium značajke u projektu uređivanja, morat ćete nadograditi da biste izvezli dovršeni videozapis. Ako ne želite nadograditi, možete ukloniti premium sadržaj iz videozapisa radi besplatnog izvoza.
U modalnom načinu rada koji će se prikazati odaberite Odmah nadogradi
Time ćete otvoriti tablicu za odabir plana.
Za usporedbu zadržite pokazivač iznad ikona (i) da biste vidjeli dodatne informacije o svakoj značajci. Možete birati i između mjesečnih i godišnjih razdoblja naplate.
Cijena će se prilagoditi u skladu s tim, prikazana valuta i cijena onaj su za vašu regiju.
Da biste nastavili, odaberite gumb Nadogradi u stupcu Clipchamp Premium.
Povezivanje Microsoftova računa
Ako vaš račun za Clipchamp još nije povezan s osobnim ili obiteljskim Microsoftovim računom, od vas će se zatražiti da ga povežete da biste nastavili s kupnjom. Odaberite Prijava pomoću Microsofta i slijedite upute da biste nastavili.
Kada se prijavite na Microsoftov račun, u donjem lijevom kutu zaslona prikazat će se obavijest da je Vaš Microsoftov račun uspješno povezan.
Dodavanje podataka o naplati, odabir načina plaćanja
U Clipchamp ćete se vratiti nakon prijave na Microsoftov račun. Ispunite sva obavezna polja, a zatim odaberite Next.
Nakon toga odaberite način plaćanja. Dostupne mogućnosti ovise o regiji Microsoftova računa. U našem primjeru snimke zaslona prikazuju se mogućnosti za Njemačku.
Dovršavanje kupnje
Nakon dodavanja podataka o računu i plaćanju odaberite gumb Kupite odmah.
Vidjet ćete obavijest o uspjehu, a vaš je račun sada na tarifi Premium.
Što će se dogoditi ako prijeđu na stariju verziju?
Kada otkažete pretplatu, ona će se po zadanom zaustaviti na kraju trenutnog razdoblja naplate.
Nakon završetka razdoblja naplate i dalje ćete imati pristup svim postojećim projektima, ali ako sadrže premium dionice, više ih nećete moći izvesti. Izgubit ćete i pristup značajci sigurnosnog kopiranja sadržaja.
Napomena: Pretplatom na Clipchamp možete upravljati na Microsoftovu računu na https://account.microsoft.com/services. Ako imate više Microsoftovih osobnih ili obiteljskih računa, obavezno se prijavite na ispravan račun povezan sa servisom Clipchamp. U suprotnom se pretplata na Clipchamp neće prikazati u odjeljku Servisi & pretplate.
Kako riješiti probleme tijekom kupnje
Ako naiđete na probleme tijekom kupnje, možete ih pokušati riješiti.
Otvaranje aplikacije Clipchamp u pregledniku umjesto u aplikaciji sustava Windows za stolna računala
Ako koristite aplikaciju Clipchamp Windows i prilikom kupnje premium tarife došlo je do pogreške, pokušajte otvoriti Clipchamp u prozoru preglednika (Edge ili Chrome).
Idite na app.clipchamp.com prijavite se pomoću Microsoftovih podataka za prijavu. Zatim odaberite jedan od gumba Nadogradnja i ponovite korake kupnje da biste vidjeli jesu li uspjeli.
Prijavite se pomoću Microsoftova računa
Ako još niste povezali Microsoftov osobni ili obiteljski račun s računom clipchamp, povežite ga na stranici Postavke clipchamp.
Nakon povezivanja osobnog Microsoftova računa odjavite se iz svih trenutno aktivnih sesija clipchamp, a zatim se ponovno prijavite pomoću gumba Nastavi s Microsoftomna app.clipchamp.com/login.
Zatim ponovno pokušajte s odjavom.
Kupnja izravno u trgovini Microsoft Store
Ako nijedan od gore navedenih prijedloga ne funkcionira, pretplatu možete pokušati izravno preuzeti iz trgovine Microsoft Store na ovoj vezi.
To će vam omogućiti i odabir druge regije za kupnju ako je potrebno.
Važno: Provjerite jeste li prijavljeni pomoću osobnog Microsoftova računa koji je povezan s vašim računom za Clipchamp prilikom kupnje u trgovini Microsoft Store.
Otklanjanje poteškoća s kupnjom putem trgovine Microsoft Store
Ako se i dalje suočavate s problemima nakon navedenih prijedloga i pokušali ste kupiti putem trgovine Microsoft Store, ali to nije uspjelo, pročitajte članak Otklanjanje poteškoća s kupnjom trgovine Microsoft Store.
Dodatnu pomoć zatražite od tima za podršku za Clipchamp.
Kako kupiti tarifu Premium ako se nalazite u drugoj regiji
Prilikom kupnje pretplate u clipchampu moći ćete kupiti samo u regiji u kojoj se trenutno nalazite. Ako se, primjerice, nalazite u Sjedinjenim Američkim Državama, pretplatu možete kupiti samo u američkoj trgovini u američkim dolarima.
Ako želite kupiti Clipchamp iz druge regije trgovine, primjerice zato što želite koristiti kreditnu karticu iz druge države, morat ćete kupiti u Trgovini tvrtke Microsoft izravno putem ove veze.
U Trgovini tvrtke Microsoft regiju možete promijeniti iz veze pri dnu stranice:
Korištenje virtualne privatne mreže (VPN-a)
Imajte na umu da ako koristite VPN s clipchampom, to će utjecati na zadanu regiju koja se koristi prilikom kupnje iz aplikacije. Ako nailazite na probleme prilikom kupnje pretplate iz aplikacije zbog regije dok koristite VPN, pokušajte je kupnju s onemogućenim VPN-om.
Kako nabaviti potvrdu
Kada početna kupnja uspije, primit ćete potvrdnu poruku na adresu e-pošte koja je povezana s vašim Microsoftovim računom.
Da biste pristupili potvrdama (fakturama, izjavama) za prošla i trenutačna razdoblja naplate za tarifu Clipchamp Premium ili tarifu obuhvaćenu pretplatom na Microsoft 365, idite na stranicu s pretplatama na servise Microsoftova & računa.
Možete joj izravno pristupiti putem gornje veze ili joj možete pristupiti putem stranice za naplatu na računu clipchamp na kojem će vam se prikazati ovaj gumb:
Ako ga odaberete, otvorit će se Microsoftov račun na novoj kartici preglednika. Pretplata Clipchamp ondje će biti navedena zajedno s drugim Microsoftovim pretplatama koje možda imate na mjestu.
Na desnoj strani stavke Clipchamp odaberite Upravljanje, a zatim Povijest naplate. Možete i odabrati Način & naplate na izborniku pri vrhu, a zatim Povijest narudžbi.
Važno: Provjerite jeste li prijavljeni pomoću osobnog ili obiteljskog Microsoftova računa koji je povezan s vašim računom za Clipchamp na plaćenoj pretplati jer se u suprotnom pretplata clipchamp neće prikazivati.
Dodavanje, promjena i uklanjanje podataka o naplati
Da biste ažurirali podatke za naplatu kao što su vaše ime, e-pošta ili adresa za tarifu Clipchamp Premium ili tarifu obuhvaćenu pretplatom na Microsoft 365, idite na stranicu servisa Microsoftova računa & pretplate.
Možete joj izravno pristupiti putem gornje veze ili joj možete pristupiti putem stranice za naplatu na računu clipchamp na kojem će vam se prikazati ovaj gumb:
Odabirom mogućnosti otvorit ćete Microsoftov račun na novoj kartici preglednika na kojoj možete prilagoditi postavke kao što su ažuriranje načina plaćanja, ažuriranje adrese za naplatu, preuzimanje faktura i još mnogo toga.
Dodatne informacije potražite u ovom članku o upravljanju Microsoftovom pretplatom.
Važno: Provjerite jeste li prijavljeni pomoću osobnog ili obiteljskog Microsoftova računa koji je povezan s vašim računom za Clipchamp na plaćenoj pretplati jer se u suprotnom pretplata clipchamp neće prikazivati.
Ako niste na plaćenoj pretplati na Clipchamp na računu na kojem ste prijavljeni, gumb Upravljanje pretplatom neće se prikazivati na stranici za naplatu računa za Clipchamp i umjesto toga vidjet ćete informacije o besplatnoj naplati računa.
Kako ažurirati razdoblje pretplate
Ako ste započeli mjesečnu pretplatu na Clipchamp Premium i želite je promijeniti u godišnju tarifu ili obratno, možete promijeniti razdoblje pretplate na stranici Microsoftova računa.
Započnite prijavom na osobni ili obiteljski Microsoftov račun pomoću kojeg ste kupili pretplatu na Microsoft Clipchamp.
Zatim na stranici & pretplate odaberite gumb Upravljanje na kartici Pretplata na Microsoft Clipchamp.
Ovdje možete promijeniti razdoblje naplate tako da odaberete Promijeni tarifu pokraj trenutnog iznosa za naplatu.
Na sljedećem zaslonu odaberite željeno razdoblje pretplate.
Pomoću navedenih koraka možete promijeniti pretplatu na Clipchamp Premium s godišnjeg u mjesečno ili mjesečno u godišnje.
Otkazivanje pretplate
Pročitajte članak Otkazivanje plaćene pretplate na Clipchamp.
