Simptomi
Na računalu sa sustavom Windows Vista ili novije verzije sustava Windows kada pokušate uspostaviti vezu s Internetom pisač, možete primiti poruku o pogrešci sličnu sljedećoj:
Windows ne može se povezati s pisačem. Provjerite naziv pisača i pokušajte ponovno. Ako je mrežni pisač, provjerite je li pisač uključen i adresu pisača ispravan.
Uzrok
Problem se može pojaviti ako je onemogućena značajka Internet klijent ispisa na računalu. Problem se može pojaviti i ako ispis klijenta internetskih nedavno omogućeno i ne ponovnog pokretanja servisa za usmjeravanje ispisa."Popravite mi to" . Ako ste bi radije riješili problem sami, idite na odjeljak "Popravit ću" .
Da bismo riješili taj problem umjesto vas, prijeđite na odjeljakPopravite mi
Da biste automatski riješili problem, kliknite vezu Riješi taj problem . Zatim pritisnite gumb Izvedi sada iz stranice Automatski servisi za otklanjanje poteškoća i slijedite korake u ovom čarobnjaku.
Popravit ću
Da biste sami riješili taj problem, pokrenite servisa za usmjeravanje ispisa nakon omogućiti značajku Internet ispis klijenta.
-
Omogući značajku Internet ispis klijenta na računalu. Da biste to učinili, slijedite ove korake:
-
Kliknite Start upišite Programi i značajke u okvir Pokreni pretraživanje , a zatim pritisnite tipku ENTER.
-
Kliknite Windows Uključivanje i isključivanje značajki.
-
U dijaloškom okviru Značajke Windows proširite Print Services, odaberite potvrdni okvir za Ispis klijenta internetskih i kliknite u redu.
-
-
Ponovo pokrenite računalo ili ponovno pokretanje servisa za usmjeravanje ispisa. Za ponovno pokretanje servisa za usmjeravanje ispisa, slijedite ove korake:
-
Kliknite Start upišite Administrativni alati u okvir Pokreni pretraživanje , a zatim pritisnite tipku ENTER.
-
Dvokliknite servise.
-
Usmjerivač ispisadesnom tipkom miša, a zatim ponovo pokrenite.
-
-
Ponovno pokušajte instalirati Internet pisača.
Alat za otklanjanje poteškoća: Pisač problema u sustavu Windows
Za otklanjanje poteškoća korake i automatski popravak za uobičajene probleme pisača u sustavu Windows, pogledajte sljedeće Microsoft web-stranice: