Početak rada s praćenjem krađe identiteta u Microsoft Defender

Kako funkcionira tamno nadgledanje weba?

Kada uočimo vaše osobne podatke u kršenju, primit ćete upozorenje i detaljno izvješće o kršenju koje vas obavještava o tome koji su točno podaci pronađeni i gdje. Odmah ćete dobiti preporuke o tome što učiniti da biste riješili problem, pojedinosti o tome kako se to moglo dogoditi, informacije o mogućim rizicima i savjete o tome kako smanjiti vjerojatnost da se to ponovno dogodi. 

Što možemo nadzirati?

Tamno nadgledanje weba može pratiti ove osobne podatke:

• Adrese e-pošte

• Lozinke

• Ime i prezime

• Datum rođenja

• Telefonski brojevi

• Broj socijalnog osiguranja

• Nacionalni ID-ovi

• Broj licence upravljačkog programa

• Medicinski ID-ovi

• Majčino djevojačko ime

• Brojevi putovnica

• Pojedinosti bankovnog računa

• Brojevi međunarodnih bankovnih računa

• Pojedinosti o kreditnoj kartici

• Brojevi maloprodajnih kartica

• Vjerodajnice za eBay

• Vjerodajnice za PayPal

Odaberite koje od tih vrsta informacija želite da nadziremo.

Usluga će vas obavijestiti ako otkrije kršenje koje sadrži bilo koju informaciju koju ste zatražili da nadzire. Osim toga, može otkriti i druge povezane osobne podatke, kao što su vaša kućna adresa ili CVV kôd kreditne kartice te će to prijaviti vama.

Kako funkcionira praćenje kredita? 

Praćenje kredita stalno prati stanje vaše kreditne datoteke, kao i sve pokušaje pridruživanja vašeg broja socijalnog osiguranja (SSN) novoj adresi ili identitetu. Kad god dođe do potencijalno zlonamjerne aktivnosti, primit ćete upozorenje s točnim pojedinostima o tome što se dogodilo, kada se to dogodilo i tko je strana uključena u aktivnost (uključujući podatke za kontakt kada su dostupne). 

Ako prepoznajete tu aktivnost, jednostavno otvorite upozorenje i potvrdite da ste to učinili tako da odaberete Da, prepoznajem to. Događaj se zatim pohranjuje u povijest upozorenja o kreditu, ako ga kasnije želite potražiti. 

Ako ne prepoznajete aktivnost, odaberite Ne , ne prepoznajem to da biste primili popis preporučenih sljedećih koraka (kao što je zamrzavanje kredita, obraćanje odjelu za prijevare uključene strane) koji vam može pomoći u rješavanju situacije. 

Kako funkcionira servis vraćanja? 

U slučaju da vam je potrebna dodatna pomoć nakon što pratite preporučene sljedeće korake (za tamno praćenje weba ili upozorenja o praćenju kredita) možete se obratiti Experian's 24/7 podršku za praćenje krađe identiteta za Microsoft Defender korisnicima na 833-533-1838 razgovarati sa stručnjakom za vraćanje koji vas može voditi kroz postupak rješavanja povrede pojedinosti ili kreditne problema, pa čak i pružiti usluge vraćanja identiteta full-service u slučaju kradljivac identiteta koristi vaše osobne podatke da bi izvršio prijevaru.  

Kako započeti?

1. Otvorite aplikaciju Microsoft Defender na uređaju ili na portalu My Defender (https://mydefender.microsoft.com) na webu.

2. Pronađite karticu nadzora krađe identiteta (ako prethodno niste postavili nadzor krađe identiteta) ili Karticu za praćenje kreditne kartice (u slučaju da ste prethodno postavili nadzor krađe identiteta) na nadzornoj ploči programa Defender i odaberite Početak rada.

3. Slijedite korake za stvaranje profila i obavezno pročitajte i prihvatite uvjete pružanja usluge.

4. Ako želite postaviti nadzor kredita i tamni nadzor weba, navedite broj socijalnog osiguranja kada se to od vas zatraži.

Dodavanje članova obitelji u nadzor tamnog weba

Da biste dodali člana obitelji, odaberite karticu Detalji identiteta, a zatim u gornjem retku kartice odaberite njezin avatar. 

Ako član obitelji kojeg želite nadzirati još nije pristao na nadzor identiteta, od vas će se zatražiti da zatražite njegov pristanak.

Kako ću dobiti obavijest? 

Svaki put kada se pronađe da je dio podataka od nas zatražio da nadziremo – bilo za sebe ili člana obitelji – na internetu, dobit ćete upozorenje na svim uređajima na koje ste prijavljeni Microsoft Defender. Upozorenje će se pojaviti i na nadzornojMicrosoft Defender, a na stranici Upozorenja & u programu Defender. 

U upozorenju se nalazite samo jednim klikom od dodatnih informacija i detaljnog kontrolnog popisa stvari koje možete učiniti. 

Kako ću dobiti obavijest o bilo kojoj kreditnoj aktivnosti? 

Kad god otkrijemo novu aktivnost u vašoj kreditnoj datoteci, primit ćete upozorenje na svim uređajima prijavljenima uMicrosoft Defender, putem e-pošte i prikazivat će se na nadzornoj ploči sustavaMicrosoft Defender, kao i u povijesti upozorenja & (slično tamnom nadzoru weba). 

Kao i u slučaju upozorenja o tamnom nadzoru weba, ako koristite upozorenje u bilo kojem od tih scenarija, upozorenje ćete otvoriti u aplikacijiMicrosoft Defender (ili na web-portalu Defender ako na uređaju nema klijenta) da biste vidjeli pojedinosti o događaju. 

Kako štitimo vaše podatke?

Kada dodate podatak koji će se nadzirati, te podatke sigurno prenosimo Experianu®. Microsoft ne vidi ni ne zadržava vaše osobne podatke.

Kako prijaviti probleme ili izlati prijedloge

Na temelju vaših povratnih informacija poboljšavamo tu značajku i preporučujemo vam da prijavite sve probleme na koje naiđete.

Pošaljite povratne informacije putem aplikacije ili portala tako da odaberete ikonu korisnika, a zatim pomoć i povratne informacije.

Dajte nam jasan opis problema ili prijedloga, zajedno s konkretnim koracima koje ste poduzeti kada ste pronašli problem. 

Imate pitanja? Pronađite odgovore!

U zajednici Microsoft Answers možete Microsoft Defender o aplikaciji s drugim korisnicima koji je koriste. 

Saznajte više

Zaštita od krađe identiteta na internetu

1. Značajka dostupna na teritorijima Sjedinjenih Američkih Država i SAD-a. Kreditna ocjena je jedan biro VantageScore 3.0 koji daje Experian®. Mjesečno izvješće o kreditu daje Experian koristeći® podatke o jednom zavodu. Za korisnike mlađe od 18 godina ili one bez kreditne povijesti, kreditna ocjena nije uključena. Obiteljski organizatori neće imati mogućnost učitavanja, prikaza i primanja upozorenja povezanih s praćenjem kredita člana obitelji. Primarni jezik prikaza uređaja mora biti postavljen na engleski.

2. The Identity Theft Insurance je underwritten and administered by American Bankers Insurance Company of Florida, a Assurant company. Uvjete i isključenja pokrivenosti potražite u stvarnim pravilnicima. Pokrivenost možda nije dostupna u svim jurisdikcijama. Pregledajte sažetak pogodnosti.