Postoje neke situacije u kojima sigurnosne pogreške, šifriranje ili sigurnosno kopiranje uzrokuju rušenje ili prikaz neuspjelih prijenosa sustava Office.
Što je uzrok tome?
Nekoliko razloga zašto se to može dogoditi su:
-
Softver je trenutno zaključao datoteku u trenutku kada Office mora koristiti datoteku.
-
Softver koristi neuobičajenu količinu propusnosti mreže u isto vrijeme kada Office ili OneDrive pokušavaju prenijeti podatke, što dovodi do neuspjelih prijenosa.
-
Softver presretanje i/ili mijenja mrežne operacije iz sustava Office ili servisa OneDrive, što dovodi do oštećenja podataka.
-
Softver presresti Office zapisivanje na disk i mijenja podatke na neočekivane načine.
Što mogu učiniti u vezi s tim?
Preporučujemo da provjerite može li se mapa predmemorije dokumenata sustava Office (%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Office\16.0\OfficeFileCache) izuzeti iz softverskih zadataka.
Važno: Provjerite obuhvaća li izuzetak koji dodate i sve podmape mape Predmemorija dokumenata sustava Office.
Ako ne možete izuzeti te mape ili ako time ne riješite problem, razmislite o deinstalacijom tog softvera.
