Postoji popis vrsta ulaznih datoteka koje Clipchamp podržava. To obuhvaća videodatoteke, slike i audiodatoteke.
Ako vam se prikaže poruka o pogrešci da ulazna datoteka nije podržana kada je dodate u uređivač videozapisa, a to je video, slikovna ili audiodatoteka, to može značiti da je u obliku Clipchamp koji ne prepoznaje.
To može značiti i da je došlo do pogreške u postupku dodavanja, pa kao prvi korak predlažemo da osvježite preglednik i ponovno pokušate dodati datoteku u projekt Clipchamp.
Ako ponovno učitavanje ne riješi problem, a datoteka se i dalje ne prepoznaje, pokušajte pretvoriti problematičnu datoteku i dodati konačnu novu verziju datoteke u Clipchamp da biste vidjeli je li to pomoglo.
-
Za videodatoteke možete koristiti videoprevornik. Postoje besplatne aplikacije dostupne kada tražite "video converter" online. Nakon pretvaranja izvornog videozapisa u MP4*, dodajte konačnu novu videodatoteku u Clipchamp.
-
Za slikovne datoteke možete ih otvoriti u aplikaciji Fotografije na računalu i spremiti ih kao nove JPG-ove iliPNG-ove, koje zatim možete dodati u projekt Clipchamp.
-
Za audiodatoteke dostupne su besplatne aplikacije za pretvornik zvuka kada ih potražite na internetu. Predlažemo pretvaranje u MP3 ili OGG.
Ako datoteka i dalje ne funkcionira (i navedena je kao podržana vrsta datoteke), možda je oštećena ili nečitljiva ili postoji neki drugi problem. Dodatne savjete za otklanjanje poteškoća potražite u prijedlozima na kraju odjeljka Što učiniti ako se projekt Clipchamp ili resursi ne učitavaju.
Ako koristite Clipchamp za osobne račune (za razliku od Clipchamp za poslovne račune) i spremni ste podijeliti datoteku s nama, možete se obratiti našem timu za podršku putem čavrljanja u Clipchampu da bismo mogli dodatno istražiti.
*Imajte na umu da čak i ako je izvorna videodatoteka MP4 već MP4, pretvaranje i dalje može pomoći jer pretvorba često ažurira video i/ili audiokodeke koji se koriste u MP4 datoteci. To može dovesti do prepoznate nove verzije datoteke od strane Clipchamp. MP4 je oblik spremnika za videozapise i stoga može sadržavati kombinaciju različitih videokodeka i audiokodeka u koje je datoteka kodirana. Većina neće uzrokovati probleme, ali neki mogu, a u tim slučajevima pretvaranje MP4 datoteke može pomoći.
