Pokretanje alata koji uklanjaju pogreške u odjeljku Zatražite pomoć
Zatražite pomoć s alatima za otklanjanje poteškoća koje možete pokrenuti za brojne uobičajene scenarije. Oni često pomažu u rješavanju problema bez potrebe za obraćanje podršci. Ako je za vaš problem dostupan alat koji uklanja pogreške, odaberite Pokreni da biste pokrenuli taj alat koji uklanja pogreške.
Prikaz rezultata alata za otklanjanje poteškoća
Kada pokrenete bilo koju dijagnostiku, Zatražite pomoć navode se pojedinosti o nalazima i prijedlozima za moguće lijekove. Ako nešto od toga riješi problem, zatvorite aplikaciju i nastavite s radom.
Uobičajeni alat za otklanjanje poteškoća
Zatražite pomoć s alatima za otklanjanje poteškoća ili dijagnostičkim testovima koji mogu provjeriti konfiguraciju sustava za sve što može uzrokovati probleme s korištenjem uređaja.
Evo nekoliko uobičajenih. Odaberite naslov i otvorit će se da bi vam se prikazale dodatne informacije:
Alat za otklanjanje poteškoća sa zvukom koristite ako na računalu imate problema sa zvukom.
-
Otvorite aplikaciju Zatražite pomoć.
-
Na traci za pretraživanje unesite alat koji uklanja pogreške zvuka.
-
Ako se od vas zatraži pristanak za nastavak dijagnostike, odaberite Da.
-
Pričekajte nekoliko trenutaka da se pregled dovrši.
-
Slijedite upute ili korake dok se problemi ne riješe.
Alat za otklanjanje poteškoća s mrežom i internetom koristite ako imate poteškoća s povezivanjem s internetom ili drugom mrežom.
-
Otvorite aplikaciju Zatražite pomoć.
-
Na traci za pretraživanje unesite alat za otklanjanje poteškoća s mrežom i internetom.
-
Odaberite Pokreni alat za otklanjanje poteškoća s mrežom.
-
Dovršite sve navedene korake otklanjanja poteškoća dok se ne uspijete povezati.
Pomoću alata za otklanjanje poteškoća s pisačem riješite problem s povezivanjem s pisačem ili drugim problemima s ispisom.
-
Otvorite aplikaciju Zatražite pomoć.
-
Na traci za pretraživanje unesite alat za otklanjanje poteškoća s pisačem.
-
Slijedite upute da biste potražili pisače i otklonili poteškoće s konfiguracijom.
Alat za otklanjanje poteškoća s ažuriranjem prozora koristite ako naiđite na probleme prilikom pokušaja ažuriranja verzije sustava Windows.
-
Otvorite aplikaciju Zatražite pomoć.
-
Na traci za pretraživanje unesite alat za otklanjanje poteškoća sa servisom Windows Update.
-
Slijedite navedene korake.
Upotrijebite alat za otklanjanje poteškoća s kamerom ako imate problema s kamerom uređaja.
-
Otvorite aplikaciju Zatražite pomoć.
-
Na traci za pretraživanje unesite alat za otklanjanje poteškoća s kamerom.
-
Slijedite navedene korake.
Povezane teme
Zatražite pomoć za korisnike Microsoftova osobnog računa
Zatražite pomoć za korisnike Microsoftova računa tvrtke ili obrazovne ustanove
Potrebna vam je dodatna pomoć?
Želite dodatne mogućnosti?
Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.
Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.
