Slanje povratnih informacija o zatražite pomoć
Važno: Imajte na umu da je ovaj kanal za povratne informacije specifičan za aplikaciju Zatražite pomoć i nećete ga moći koristiti za dobivanje podrške za bilo koji drugi proizvod, uslugu ili račun.
Obavijestite nas o svom iskustvu pomoću značajke Zatražite pomoć i pomozite nam da ga unaprjedite.
Slanje povratnih informacija
Evo kako to možete učiniti:
-
Na bilo kojem zaslonu aplikacije Zatražite pomoć odaberite gumb Pošaljite povratne informacije u gornjem desnom kutu.
-
Odaberite vrstu povratnih informacija koje želite poslati.
Vrste povratnih informacija
Bez obzira na to je li vaše iskustvo s traženjem pomoći pozitivno ili ne, želimo čuti o tome. Možete ponuditi tri vrste povratnih informacija:
-
Dajte dopunu: Jeste li imali sjajno iskustvo pomoću značajke Zatražite pomoć? Jeste li uspjeli brzo riješiti problem? Javite nam kako bismo drugima pomogli pronaći istu razlučivost.
-
Prijavite problem: Pronašli ste problem s aplikacijom Zatražite pomoć? Prijavite ga da biste poboljšali okruženje Zatražite pomoć. Što nam više detalja možete reći o problemu, to nam više pomaže pronaći rješenje.
Napomena: Pošaljite povratne informacije o problemima s traženjem pomoći. Ako imate problema s aplikacijama sustava Microsoft Office, obratite se podršci.
-
Prijedlog: Imate ideju da zatražite pomoć bolje ili korisnije? Bilo bi nam drago čuti! Javite nam se.
Sa svim povratnim informacijama, želimo znati je li u redu da vas kontaktiramo u vezi s tim ako imamo dodatnih pitanja ili želite da vam se javite u vezi s rješenjem problema, pa odaberite Da ili Ne da bismo vas kontaktirali u vezi s vašim povratnim informacijama ?, a ako odaberete Da, dajte nam adresu e-pošte na kojoj vam se možemo obratiti.
Povezane teme
Zatražite pomoć za korisnike Microsoftova osobnog računa
Zatražite pomoć za korisnike Microsoftova računa tvrtke ili obrazovne ustanove
Pokretanje alata koji uklanjaju pogreške u odjeljku Zatražite pomoć
Potrebna vam je dodatna pomoć?
Želite dodatne mogućnosti?
Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.
Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.
