A Mac Office hibaelhárítása teljes eltávolítással, újratelepítés előtt

Hatókör
Microsoft 365 OneNote Microsoft 365-höz készült Mac Excel Microsoft 365-höz készült Mac Word Microsoft 365-höz készült Mac Outlook Microsoft 365-höz készült Mac PowerPoint Mac Microsoft 365 OneNote Excel 2024 Word 2024 Outlook 2024 PowerPoint 2024 OneNote 2024 Office 2024 Mac Excel 2024 Mac Word 2024 Mac Outlook 2024 Mac PowerPoint 2024 Mac OneNote 2024 Mac Office 2024 Mac Excel 2021 Mac Word 2021 Mac Outlook 2021 Mac PowerPoint 2021 Mac OneNote 2021 Mac Office 2021 Otthoni Microsoft 365-verzió Office 365 Kisvállalati verzió Mac Microsoft 365

Csak akkor kövesse a jelen cikk lépéseit, ha már próbálkozott a Mac Office szokásos eltávolítási folyamatával, és továbbra is nehézségbe ütközik az Office-alkalmazások újratelepítésekor vagy elindításakor.

A Mac Microsoft 365 teljes eltávolításához számos lépést el kell végeznie, és ez a cikk végigvezeti Önt a teendőkön. Olvassa el alaposan, és jelentkezzen be rendszergazdaként, vagy adjon meg egy rendszergazdai nevet és jelszót.

1. lépés: A Mac Microsoft 365-alkalmazások eltávolítása

  1. Nyissa meg a Findert, és kattintson az Alkalmazások elemre.

  2. Parancs A Parancsgomb macOS rendszeren. +kattintson a Mac Microsoft 365-alkalmazások kiválasztásához.

    Megjegyzés

    Attól függően, hogy milyen verziójú Office-t használ, telepítve lehet az Outlook vagy a OneDrive.

  3. Ctrl+kattintással vagy a jobb gombbal kattintva lépjen a kijelölt appokra, majd válassza az Áthelyezés a Kukába elemet.

    Helyezze az Office alkalmazásokat a kukába

2. lépés: Segédfájlok eltávolítása

Az eltávolítandó segédfájlok a Könyvtár és a Felhasználók mappában vannak.

Fájlok eltávolítása a Könyvtár mappából

  1. Nyissa meg a Findert, kattintson aSzámítógépugrása>, majd a Megtekintés>oszlopokként lehetőségre.

  2. Nyissa meg a Macintosh HD-t , nyissa meg a Könyvtár mappát.

    Keresse meg a Könyvtár mappát, majd a LaunchDaemons mappát

  3. Lépjen vissza, és nyissa meg a LaunchDaemons mappát. A Ctrl billentyűt lenyomva vagy a jobb gombbal kattintva jelölje ki a fájlokat, majd válassza az Áthelyezés a Kukába elemet.

    • com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist
    • com.microsoft.autoupdate.helper.plist
    • com.microsoft.onedriveupdaterdaemon.plist
  4. Nyissa meg a LaunchAgents mappát, majd ha létezik, jelölje ki ezt a fájlt a Ctrl billentyűt lenyomva kattintva vagy a jobb gombbal kattintva, majd válassza az Áthelyezés a Kukába lehetőséget.

    • com.microsoft.update.agent.plist
  5. Lépjen vissza, majd nyissa meg a PrivilegedHelperTools mappát. A Ctrl billentyűt lenyomva vagy a jobb gombbal kattintson a fájlokra, majd válassza az Áthelyezés a Kukába elemet.

    • com.microsoft.office.licensingV2.helper
    • com.microsoft.autoupdate.helper
  6. Lépjen vissza, majd nyissa meg a Preferences mappát. A Ctrl billentyűt lenyomva, majd kattintással, vagy jobb kattintással jelölje ki a fájlokat, majd válassza az Áthelyezés a Kukába elemet.

    • com.microsoft.office.licensingV2.plist (ha megtalálható)

Fájlok eltávolítása a felhasználói Library mappából

A fájloknak a felhasználói Könyvtár mappából történő eltávolításához be kell állítania a Finder Nézet beállításait.

  1. A Finderben nyomja le a Parancs gombot macOS rendszeren. +Shift+H billentyűkombinációt.

  2. A Finder menüben kattintson a Megtekintés>listaként lehetőségre, majd a Nézet>megjeleníti a nézetbeállításokat parancsra.

  3. A Nézetbeállítások párbeszédpanelen válassza ki a Könyvtár mappa megjelenítése beállítást.

    Az elemtárfájlok beállításának megjelenítése a Finder Nézet beállításaiban

  4. Ezután váltson vissza oszlopnézetre (a parancsgomb macOS rendszeren. +3), és kattintson <a felhasználónév> könyvtárára.

  5. A felhasználó Könyvtár mappájában kattintson a Tárolók elemre, kattintson a jobb gombbal vagy a Ctrl billentyűt lenyomva tartva az egyes mappákra, majd kattintson az Áthelyezés a Kukába elemre.

    • com.microsoft.errorreporting
    • com.microsoft.Excel
    • com.microsoft.netlib.shipassertprocess
    • com.microsoft.Office365ServiceV2
    • com.microsoft.onedrive.findersync
    • com.microsoft.Outlook
    • com.microsoft.Powerpoint
    • com.microsoft.RMS-XPCService
    • com.microsoft.Word
    • com.microsoft.onenote.mac
  6. A felhasználó Könyvtár mappájában kattintson a Sütik elemre, kattintson a jobb gombbal vagy a Ctrl billentyűt lenyomva tartva az egyes mappákra, majd kattintson az Áthelyezés a Kukába elemre.

    Figyelmeztetés

    Ha ezeket a mappákat áthelyezi a Kukába, az Outlook adatai törlődnek. A törlés előtt ajánlott biztonsági másolatot készíteni a mappákról.

    • com.microsoft.onedrive.binarycookies
    • com.microsoft.onedriveupdater.binarycookies
  7. A felhasználó Könyvtár mappájában kattintson a Csoporttárolók elemre, kattintson a jobb gombbal vagy a Ctrl billentyűt lenyomva tartva az egyes mappákra, majd kattintson az Áthelyezés a Kukába elemre.

    Figyelmeztetés

    Ha ezeket a mappákat áthelyezi a Kukába, az Outlook adatai törlődnek. A törlés előtt ajánlott biztonsági másolatot készíteni a mappákról.

    • UBF8T346G9.ms
    • UBF8T346G9.Office
    • UBF8T346G9.OfficeOneDriveSyncIntegration
    • UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost
    • UBF8T346G9.OneDriveStandaloneSuite

3. lépés: A licenceltávolító eszköz letöltése és futtatása

A licenceltávolító eszköz használatához kövesse az Office-licencfájlok eltávolítása Macen című cikkben található utasításokat. Az eszköz teljesen eltávolítja a licencfájlokat a Macről.

Fontos

Az újraaktiváláshoz szüksége lesz az Office példányához tartozó megfelelő e-mail-fiókra és jelszóra.

4. lépés: A Mac Microsoft 365-ikonok eltávolítása a Dockról

Ha felvett Microsoft 365 ikonokat a Dockra, akkor a Mac Microsoft 365 eltávolítása után kérdőjellé változhatnak. Az ikonok eltávolításához kattintson a Control+kattintson vagy jobb gombbal az ikonra, majd válassza a Beállítások>Eltávolítás a Dockból parancsot.

5. lépés: A számítógép újraindítása

Amikor eltávolította az ebben a szakaszban felsorolt összes fájlt, ürítse ki a Kukát, és indítsa újra a számítógépet.

Lásd még

Az Office újratelepítése PC-re vagy Mac gépre

Problémái vannak a Mac Office telepítésével vagy aktiválásával?