A Channel Agent működése

Megjegyzés

A Teams-csatornákhoz készült Channel Agent jelenleg nyilvános előzetes verzióban érhető el, és a funkciók valószínűleg változni fognak. További információ a Microsoft nyilvános előzetes verzió programjáról: Korai hozzáférés a Microsoft Teams új funkcióihoz.

A csatornaügynök egy Teams-csatornán létrehozott egyedi ügynök, amely célja a projektek együttműködésének és hatékonyságának javítása. Intelligens csapattársként a csatornaügynök mindent tud a projektjéről.

Hogyan működik a Channel Agent?

Csatornaügynök létrehozása a csatornához

Nem minden csatornában található csatornaügynök. Először létre kell hoznia a Channel Agent egy egyedi példányát az egyetlen csatornához. A csatornaügynök a Teams-csatornákban jön létre.  

További információ: Csatornaügynök létrehozása Teams-csatornához

Csatornaügynök hozzáadása Teams-beszélgetésekhez

Miután létrehozta ezt az ügynököt, hozzáadhatja a csatornaügynököt tagként más Teams-beszélgetésekhez, például értekezletekhez és csoportos csevegésekhez.

További információ: Csatornaügynök hozzáadása más Teams-beszélgetésekhez

Összegzések jóváhagyása és elutasítása a csatornaügynöktől

A Teams-értekezletek csatornaügynöke összefoglalókat hoz létre az értekezletek átiratai alapján. A jóváhagyott összefoglalókat hozzáadjuk az ügynök tudásához. 

További információ: Összegzések jóváhagyása és elutasítása a csatornaügynöktől

A csatornaügynök beállításainak kezelése

A Channel Agent beállításai a Teamsen belül kezelhetők. Ezek közé a beállítások közé tartoznak a képességek beállításai, valamint az ügynök eltávolítása a beszélgetésekből a Teamsben.

További információ: A csatornaügynök beállításainak kezelése.

Csatornaügynök eltávolítása

Miután létrehozta és hozzáadta a csatornaügynököt a Teams-beszélgetésekhez, eltávolíthatja az ügynököt a beszélgetésekből, vagy teljesen törölheti.

További információ: A csatornaügynök eltávolítása.

Mire képes a Channel Agent?

A csatornaügynök számos készséggel segít a projektcsapatnak a hatékonyabb együttműködésben. A csatornaügynöknek a következőkre van lehetősége:

A csatornaügynök korlátai

Bár a Channel Agent számos előnnyel jár, jelenleg néhány korlátozás van érvényben:

  • Csatornánként csak egy csatornaügynök létezhet.

    • Az értekezletek és csoportos csevegések azonban több csatornaügynök-ügynököt is tartalmazhatnak tagként.
  • Csatornaügynök nem adható hozzá privát csatornákhoz.

  • A csoportos csevegések üzeneteit a csatornaügynökök nem használhatják.

  • A Channel Agenten keresztüli értekezletek ütemezése a legfeljebb 10 meghívottal rendelkező csatornaértekezletekre korlátozódik.

  • A mobiltámogatás korlátozott; Az ügynök létrehozását, eltávolítását és konfigurálását az asztalon vagy a weben keresztül kell elvégezni.

  • Az új csatornákon nem kapcsolható ki a csatornaügynök automatikus létrehozása. Ezt a funkciót csak rendszergazdák kapcsolhatják ki.

  • Csak a csatorna tagjai adhatnak Channel Agentet más csoportos csevegésekbe vagy értekezleti csevegésekbe.

  • A csatornaügynök összegyűjthet és megoszthat olyan kontextust, amely átlépi az információs korlátokat.

  • A Channel Agent használatát az angol (Egyesült Államok) nyelven tudja leghatékonyabban támogatni.

  • A Channel Agent nem működik olyan csatornákban, amelyek külső vagy vendégfelhasználókat tartalmaznak.

  • A csatornaügynök nem támogatott az ügyfélkulcsot használó bérlőkben.

  • Az előzetes verziókból származó adatok feldolgozása történhet az EU adathatárain kívül.

Milyen információkhoz fér hozzá a Channel Agent?

Egyes Teams-beszélgetések csatornaügynökét azért adjuk hozzá, hogy az ügynök tudásbázisává váljon, míg más beszélgetéseknél nem.

Tipp:

A tudásbázis egy olyan Teams-beszélgetés, amelyből a csatornaügynök információkat kérhet le válaszok létrehozásakor, mint például a projektállapot-jelentések és a kérdések megválaszolása. 

Az alábbiakban a csatornaügynök lehetséges tudásbázisait soroljuk fel:

  • Csatornaüzenetek: Alapértelmezés szerint az üzenetek abban a csatornában, ahol a csatornaügynököt létrehozták, az ügynök tudásbázisának részei.
  • Csatornaértekezletek: Mivel a csatornaügynököt a rendszer csatornatagként kezeli, a rendszer automatikusan hozzáadja a csatorna értekezleteihez. A csatornaértekezletekhez az ügynök összefoglalókat hoz létre, amelyek áttekinthetők és hozzáadhatók az ügynök tudásához.
  • Egyéb Teams-értekezletek: Más Teams-értekezletekhez hozzáadva ezek az ügynökök hozzáférhetnek az átiratokhoz az összegzések létrehozásához. Ezek az összefoglalók áttekinthetők és hozzáadhatók az ügynök tudásához.
  • Webes keresés: Ha a rendszergazda engedélyezi, a csatornaügynök a weben kereshet választ a kérdésekre.
  • Teamsen kívüli információk: Az informatikai rendszergazda engedélyezheti a csatornaügynök számára, hogy a Teamsen kívüli eszközökről is hozzáférjen bizonyos információkhoz olyan feladatokhoz, mint például a szervezeti diagram megtekintése vagy e-mailek küldése.

Megjegyzés

  • A csatornaügynök hozzáadható csoportos csevegésekhez is, de a csoportos csevegési üzeneteket a rendszer nem használja tudásbázisként az ügynök számára.
  • A Channel Agent hasznos a csoportos csevegésekben olyan feladatokhoz, mint például a nyitott kérdések megválaszolása.

A csatornaügynök használatának további módjai

A Teams-csatornákhoz készült Channel ügynök használatának első lépései

Gyakori kérdések a Microsoft Teams-ügynökökkel kapcsolatban