Miért hiányzik néhány vagy minden üzenet a Telefon-kapcsolatból?
Előfordulhat, hogy a Telefon-kapcsolat hiányzó üzenetei jelennek meg, ha egy harmadik féltől származó alkalmazást használ elsődleges üzenetküldő platformként. A hagyományos SMS- és MMS-üzenetek a megszokott módon fognak működni.
Előfordulhat, hogy arról is meg kell győződnie, hogy a Telefon-kapcsolat legújabb verzióját használja. Frissítse az alkalmazást a Microsoft Store alkalmazásban, és ellenőrizze a frissítéseket.
Megjegyzés
Ha a hálózati kapcsolat lassú, késést tapasztalhat az üzenetek küldésében és szinkronizálásában.
RCS-üzenetek (bizonyos Samsung-eszközökhöz)
Küldhetek és fogadhatok RCS-üzeneteket (Rich Communication Services – gazdag kommunikációs szolgáltatások) a Telefon-kapcsolatból?
Igen, de csak bizonyos Samsung-eszközök és mobilszolgáltatók hálózatai támogatják a RCS (speciális üzenet) lehetőséget.
Megjegyzés
A Telefon-kapcsolat jelenleg legfeljebb 2 MB méretű képletöltéseket támogat.
Miért nem tudom megnézni, hogy valaki üzenet ír-e, vagy elolvasta-e az elküldött üzenetet?
A RCS ezen funkciói jelenleg nem támogatottak.
A Samsung készülékem támogatja az RCS-t, de nem tudom használni
A RCS elérhetőségét és helyét a mobilszolgáltató határozza meg. Az RCS csak akkor támogatott, ha a Samsung Messages van beállítva alapértelmezett üzenetküldő alkalmazásként.
Megjegyzés
Az RCS akkor működik a Telefon-kapcsolat alkalmazásban, ha a telefon alapértelmezett üzenete a Samsung Message.
Ha kétségei vannak, forduljon a mobilszolgáltatóhoz, és ellenőrizze, hogy támogatott-e a RCS.
Miért hiányzik néhány vagy minden üzenet a Telefon-kapcsolatból?
A Telefon-kapcsolat hiányzó üzeneteit az alábbi problémák okozhatják:
- Harmadik féltől származó alkalmazások használata elsődleges üzenetküldő platformként.
- az Üzenetek alkalmazás meg van nyitva az iPhone-on®.
- üzeneteket küld közvetlenül a telefonról, amíg a Telefon-kapcsolat meg van nyitva.
Jelenleg csak a Telefon-kapcsolat használatával küldött és fogadott üzenetek láthatók. A tényleges iPhone-ról® küldött üzenetek nem jelennek meg.
Miért nem tudom megnézni, hogy valaki gépel-e, vagy elolvasta-e az üzenetemet?
A Telefon-kapcsolat jelenleg nem támogatja ezeket az RCS-funkciókat.
Miért nem jelennek meg a tényleges iPhone-omról® küldött SMS-ek a Telefon-kapcsolatban?
Jelenleg csak az iPhone® és a PC párosítása és csatlakoztatása közben küldött és fogadott üzenetek láthatók a Telefon-kapcsolat alkalmazásban.
Miért nem tudok csoportüzeneteket küldeni a Telefon-kapcsolat alkalmazásban?
A csoportüzenetek használata jelenleg nem támogatott.
Miért jelennek meg egyes csoportüzenetek az egyes beszélgetésekben?
Ha a Telefon-kapcsolat nem tudja megállapítani, hogy üzenetet küldtek-e egy csoportos csevegésbe, akkor alapértelmezés szerint az adott partnerrel folytatott beszélgetésben megjeleníti az üzenetet.
Az ilyen üzenetekre adott válaszok nem a csoportos csevegésbe, hanem az egyes feladókra érkeznek.
Hogyan állíthatom le a csoportüzenetek megjelenítését az egyes beszélgetésekben?
A beállítás kikapcsolásához kövesse az alábbi lépéseket:
- Navigáljon a Telefon-kapcsolat beállításaihoz
- Ugrás a szolgáltatásokhoz
-
Üzenetek kiválasztása
- Az Üzenetek megjelenítése csoportos csevegésekben az egyes beszélgetésekben jelölőnégyzet törlése
Ez megakadályozza, hogy a csoportüzenetek megjelenjenek az egyes beszélgetésekben.
