Ez a cikk olyan felhasználóknak készült, akik képernyőolvasó programot, például Windows Narrátort, JAWS-t vagy NVDA-t használnak Windows-eszközökkel vagy -szolgáltatásokkal és Microsoft 365-termékekkel. Ez a cikk az Akadálymentességi súgó és tanulás tartalomkészlet része, amelyben további akadálymentességi információkat találhat az alkalmazásainkról. Általános segítségért látogasson el a Microsoft ügyfélszolgálata.
A Mac Outlook billentyűzettel és a MacOS beépített képernyőolvasójával, a VoiceOverrel nyomon követheti e-mailjeit, és olvasási vagy kézbesítési visszaigazolásokat kérhet. Azt is megtudhatja, hogyan választhatja ki, hogyan válaszoljon, ha mások olvasási visszaigazolást kérnek Öntől.
Kézbesítési visszaigazolást kap, ha az e-mailt a címzett levelezési kiszolgálójára kézbesítették. Amikor a címzett megtekintette az e-mailt, a rendszer olvasási visszaigazolást küld Önnek. Képernyőolvasóval megnyithatja és elolvashatja a nyugtákat, például egy szokásos e-mailt.
Ha nem használ képernyőolvasót, de továbbra is útmutatásra van szüksége az olvasási visszaigazolások vagy kézbesítési értesítések hozzáadásához vagy kéréséhez. Lásd: Olvasási visszaigazolás vagy kézbesítési értesítés kérése Mac Outlook.
Megjegyzés
A Microsoft 365 új funkcióit fokozatosan bocsátják ki a Microsoft 365 előfizetőinek, így előfordulhat, hogy az Ön által használt alkalmazás még rendelkezik ezekkel a funkciókkal. Ha tudni szeretné, hogyan juthat hozzá gyorsabban az új funkciókhoz, regisztráljon az Office Insider programba.
Ez a témakör abból indul ki, hogy Ön a macOS beépített VoiceOver képernyőolvasóját használja. A VoiceOver használatáról további információt a VoiceOver Első lépések útmutatóban talál.
Ez a funkció a következő célokra érhető el:
- Microsoft 365-előfizetők Microsoft 365 Vállalati standard verzió vagy Nagyvállalati előfizetéssel.
- A Microsoft 365-ben vagy az Exchange 2010 SP2-ben vagy újabb verzióban üzemeltetett Exchange-alapú e-mail-fiók. Az Exchange-alapú e-mail-fiókok lehetnek Outlook-fiókok, csatlakoztatott Hotmail- vagy Outlook.com-fiókok.
- Mac Outlook 2016 15.35 (170610) és újabb verziók.
Nem minden levelezési kiszolgáló és alkalmazás támogatja a visszaigazolások küldését.
Tartalom
Olvasási vagy kézbesítési visszaigazolás kérése
Amikor új üzenetet hoz létre, továbbít vagy válaszol egy e-mailre, egyszeri műveletként kérhet olvasási vagy kézbesítési visszaigazolást az adott e-mailhez.
E-mail írásakor nyomja le a Control+Option+M billentyűkombinációt. A következő szöveghez hasonló hangzik el: „Menüsor, Apple”.
Nyomja le többször a Control+Option+Jobbra billentyűkombinációt, amíg el nem hangzik a "Piszkozat, menü" vagy ehhez hasonló szöveg, nyomja le többször a Le nyílbillentyűt, amíg el nem hangzik a "Kérelem visszaigazolása, almenü" vagy ehhez hasonló szöveg, majd nyomja le a Control+Option+Szóköz billentyűkombinációt az almenü kibontásához.
Tegye a következők valamelyikét:
- Olvasási visszaigazolás kéréséhez nyomja le többször a Le nyílbillentyűt, amíg el nem hangzik az "Olvasási visszaigazolás kérése" szöveg, majd nyomja le a Control+Option+Szóköz billentyűkombinációt.
- Kézbesítési visszaigazolás kéréséhez nyomja le többször a Le nyílbillentyűt, amíg el nem hangzik a "Kézbesítési visszaigazolás kérése" szöveg, majd nyomja le a Control+Option+Szóköz billentyűkombinációt.
Válasz olvasási visszaigazolási kérelemre
Ha olvasási visszaigazolásra vonatkozó kérést tartalmazó e-mailt kap, el kell döntenie, hogy minden e-mailhez külön-külön küldi-e el a visszaigazolást.
Amikor olvasási visszaigazolási kérelmet tartalmazó e-mailt nyit meg, egy riasztás hallható, valamint a feladó neve és az e-mail tárgya. A fókusz a Riasztás párbeszédpanel Mégse gombján van.
Tegye a következők valamelyikét:
- A nyugta elküldéséhez nyomja le többször a Control+Option+Balra billentyűkombinációt, amíg el nem hangzik a "Küldés, alapértelmezett gomb" szöveg, majd nyomja le a szóközbillentyűt.
- Ha nem szeretné elküldeni a nyugtát, nyomja le a szóközbillentyűt.
Lásd még
Olvasási és kézbesítési visszaigazolások kérése képernyőolvasóval az Outlookban (Windows & Web)
Mappák kezelése az Outlookban képernyőolvasóval
Listajeles vagy számozott listák létrehozása az Outlookban képernyőolvasó használatával
Alapműveletek képernyőolvasóval az Outlook levelezésében
Az eszköz beállítása a Microsoft 365 akadálymentességi funkcióival való használathoz
Felfedezés és navigálás az Outlook Postában képernyőolvasóval
Technikai támogatás a fogyatékos ügyfeleinknek
A Microsoft minden ügyfelének a lehető legjobb élményt szeretné biztosítani. Ha fogyatékossággal vagy akadálymentességgel kapcsolatos kérdése van, technikai segítségért forduljon a Microsoft Fogyatékosok Answer Desk ügyfélszolgálatához . A fogyatékos ügyfeleket támogató Answer Desk webhely akadálymentes technológiákban jártas ügyfélszolgálata angol, spanyol, francia és amerikai jelnyelven tud segítséget nyújtani. Az Ön régiójában üzemelő ügyfélszolgálat elérhetőségi adatait a Microsoft fogyatékos ügyfeleket támogató Answer Desk webhelyén találja.
Ha Ön kormányzati, kereskedelmi vagy nagyvállalati felhasználó, forduljon a fogyatékkal élőket kezelő answer desk vállalathoz.