Olvasási és kézbesítési visszaigazolás kérése az Outlookban képernyőolvasóval

Hatókör
Microsoft 365-höz készült Outlook Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 iOS Outlook Outlook Web App

Ez a cikk olyan felhasználóknak készült, akik képernyőolvasó programot, például Windows Narrátort, JAWS-t vagy NVDA-t használnak Windows-eszközökkel vagy -szolgáltatásokkal és Microsoft 365-termékekkel. Ez a cikk az Akadálymentességi súgó és tanulás tartalomkészlet része, amelyben további akadálymentességi információkat találhat az alkalmazásainkról. Általános segítségért látogasson el a Microsoft ügyfélszolgálata.

Megjegyzés

A Mac Outlook útmutatója erről a témakörről itt érhető el . 

Az Outlookban billentyűzettel és képernyőolvasóval is kérhet olvasási vagy kézbesítési visszaigazolást. Teszteltük a Narrátorral, a JAWS-val és az NVDA-val, de más képernyőolvasókkal is működhet, ha követik a gyakori akadálymentességi szabványokat és technikákat. Azt is megtudhatja, hogyan választhatja ki, hogyan válaszoljon, ha mások olvasási visszaigazolást kérnek Öntől.

Kézbesítési visszaigazolást kap, ha az e-mailt a címzett levelezési kiszolgálójára kézbesítették. Amikor a címzett megtekintette az e-mailt, a rendszer olvasási visszaigazolást küld Önnek. Képernyőolvasóval megnyithatja és elolvashatja a nyugtákat, például egy szokásos e-mailt.

Díszítő ikon. Útmutatásra van szüksége az olvasási visszaigazolások vagy kézbesítési értesítések hozzáadásához vagy kéréséhez, de nem képernyőolvasó használatával? Az e-mailek nyomon követéséhez lásd: Kézbesítési visszaigazolás hozzáadása vagy Olvasási visszaigazolások és kézbesítési értesítések hozzáadása és kérése.

Megjegyzés

  • A Microsoft 365 új funkcióit fokozatosan bocsátják ki a Microsoft 365 előfizetőinek, így előfordulhat, hogy az Ön által használt alkalmazás még rendelkezik ezekkel a funkciókkal. Ha tudni szeretné, hogyan juthat hozzá gyorsabban az új funkciókhoz, regisztráljon az Office Insider programba.
  • A képernyőolvasókról A képernyőolvasók működése a Microsoft 365-tel című cikkben talál további információt.
  • Nem minden levelezési kiszolgáló és alkalmazás támogatja a visszaigazolások küldését.

Tartalom

Olvasási vagy kézbesítési visszaigazolás kérése egyetlen e-mailhez

Amikor új üzenetet hoz létre, továbbít vagy válaszol egy e-mailre, egyszeri műveletként kérhet olvasási vagy kézbesítési visszaigazolást az adott e-mailhez.

  1. Üzenet írásakor tegye a következők egyikét vagy mindkettőt:

    • Kézbesítési visszaigazolás kéréséhez nyomja le az Alt+P, U billentyűkombinációt.
    • Olvasási visszaigazolás kéréséhez nyomja le az Alt+P, Q billentyűkombinációt.

Olvasási vagy kézbesítési visszaigazolás kérése minden e-mailhez

Ha olvasási vagy kézbesítési visszaigazolást szeretne kérni az összes kimenő e-mailhez, módosítsa az Outlook beállításait.

  1. Az Outlook főnézetében nyomja le az Alt+F, T billentyűkombinációt. Megnyílik az Outlook beállításai ablak.

  2. A Levelek lapra lépéshez nyomja le többször a Le nyílbillentyűt, amíg el nem hangzik a következőhöz hasonló szöveg: "Levelek".

  3. Végezze el az alábbi műveleteket:

    • Kézbesítési visszaigazolás kéréséhez nyomja le az Alt+Y billentyűkombinációt. A beállítás be van jelölve.
    • Olvasási visszaigazolás kéréséhez nyomja le többször az Alt+R billentyűkombinációt, amíg el nem hangzik a következőhöz hasonló szöveg: "Nyomon követés, Olvasási visszaigazolás, amely megerősíti, hogy a címzett megtekintette az üzenetet". A kiválasztáshoz nyomja le a szóközbillentyűt.
  4. Az Outlook beállításai ablakból való kilépéshez nyomja le a Tab billentyűt addig, amíg el nem hangzik az „OK gomb” szöveg, majd nyomja le az Enter billentyűt.

Olvasási visszaigazolások kéréseinek kezelése

Megadhatja, hogy miként kezelje a másoktól kapott olvasási visszaigazolásokra vonatkozó kéréseket. Ha útmutatást szeretne adni arra vonatkozóan, hogy miként válaszolhat, amikor a rendszer nyugta küldésére kéri, olvassa el a Válasz olvasási visszaigazolási kérelemre című témakört.

  1. Az Outlook Posta főnézetében nyomja le az Alt+F, T billentyűkombinációt. Megnyílik az Outlook beállításai ablak.

  2. A Levelek lapra lépéshez nyomja le többször a Le nyílbillentyűt, amíg el nem hangzik a következőhöz hasonló szöveg: "Levelek".

  3. Tegye a következők valamelyikét:

    • Ha mindig olvasási visszaigazolást szeretne küldeni, nyomja le többször az Alt+A billentyűkombinációt, amíg el nem hangzik a következőhöz hasonló szöveg: "Az olvasási visszaigazolási kérelmet tartalmazó üzenetek esetén mindig küldjön olvasási visszaigazolást." A kiválasztáshoz nyomja le a szóközbillentyűt.
    • Ha soha nem szeretne olvasási visszaigazolást küldeni, nyomja le többször az Alt+N billentyűkombinációt, amíg el nem hangzik a következőhöz hasonló szöveg: "Soha ne küldjön olvasási visszaigazolást". A kiválasztáshoz nyomja le a szóközbillentyűt.
    • Ha azt szeretné, hogy az Outlook minden alkalommal rákérdezjen, hogy küldjön-e visszaigazolást, nyomja le többször az Alt+M billentyűkombinációt, amíg el nem hangzik a következőhöz hasonló szöveg: "Az olvasási visszaigazolási kérelmet tartalmazó üzenetek esetén minden alkalommal kérdezze meg, hogy küld-e olvasási visszaigazolást." A kiválasztáshoz nyomja le a szóközbillentyűt.
  4. Az Outlook beállításai ablakból való kilépéshez nyomja le a Tab billentyűt addig, amíg el nem hangzik az „OK gomb” szöveg, majd nyomja le az Enter billentyűt.

Válasz olvasási visszaigazolási kérelemre

Ha úgy döntött, hogy a rendszer minden alkalommal kéri, amikor olvasási visszaigazolási kérelemmel ellátott e-mailt kap, el kell döntenie, hogy külön-külön küldi-e el a nyugtát.

  1. Amikor olvasási visszaigazolási kérelmet tartalmazó e-mailt nyit meg, a következőt fogja hallani: "Microsoft Outlook párbeszédpanel, Igen, gomb", majd egy üzenet, amely arról tájékoztatja, hogy a feladó nyugtát kér.

  2. Tegye a következők valamelyikét:

    • A nyugta elküldéséhez nyomja le az Enter billentyűt.
    • Ha a visszaigazolás elküldése nélkül szeretné elolvasni az e-mailt, nyomja le az Alt+N billentyűkombinációt.

Lásd még

Mappák kezelése az Outlookban képernyőolvasóval

Listajeles vagy számozott listák létrehozása az Outlookban képernyőolvasó használatával

Az Outlook billentyűparancsai

Nagyítás vagy kicsinyítés képernyőolvasó használatával az Outlookban

Alapműveletek képernyőolvasóval az Outlook levelezésében

Az eszköz beállítása a Microsoft 365 akadálymentességi funkcióival való használathoz

Felfedezés és navigálás az Outlook Postában képernyőolvasóval

Technikai támogatás a fogyatékos ügyfeleinknek

A Microsoft minden ügyfelének a lehető legjobb élményt szeretné biztosítani. Ha fogyatékossággal vagy akadálymentességgel kapcsolatos kérdése van, technikai segítségért forduljon a Microsoft Fogyatékosok Answer Desk ügyfélszolgálatához . A fogyatékos ügyfeleket támogató Answer Desk webhely akadálymentes technológiákban jártas ügyfélszolgálata angol, spanyol, francia és amerikai jelnyelven tud segítséget nyújtani. Az Ön régiójában üzemelő ügyfélszolgálat elérhetőségi adatait a Microsoft fogyatékos ügyfeleket támogató Answer Desk webhelyén találja.

Ha Ön kormányzati, kereskedelmi vagy nagyvállalati felhasználó, forduljon a fogyatékkal élőket kezelő answer desk vállalathoz.