Elveszett windowsos eszköz megkeresése vagy zárolása

Hatókör
Microsoft account Windows 10 Windows 11 Microsoft-fiók irányítópultja

Összegzés

Az Eszköz nyomon követése funkció segítségével megkeresheti Windows 10-es vagy Windows 11-es eszközét, ha elvesztette vagy ellopták. A funkció használatához jelentkezzen be az eszközére egy személyes Microsoft-fiókkal.

Ez a beállítás bármilyen windowsos eszközhöz használható, például Surface-hez vagy más PC-hez, laptophoz vagy Surface-tollhoz. A használat előtt be kell kapcsolnia, a fióktípusának pedig "Rendszergazda" értékűnek kell lennie.

A beállítás után ez a funkció akkor működik, ha a tartózkodási hely be van kapcsolva az eszközön, még akkor is, ha az eszköz többi felhasználója kikapcsolta a tartózkodási helyre vonatkozó beállításokat az alkalmazásaiban. 

Figyelem

Amikor megpróbálja meghatározni az eszköz helyét, az eszközt használó felhasználók értesítést kapnak az értesítési területen.

Elveszett windowsos eszköz megkeresése

  1. Nyissa meg a account.microsoft.com/devices lapot, és jelentkezzen be. 

  2. Válassza az Eszköz nyomon követése lapfület.

  3. Válassza ki a megkeresni kívánt eszközt, majd válassza a Keresés elemet az eszköz tartózkodási helyét mutató térkép megjelenítéséhez.

Windowsos eszköz zárolása távolról

  1. Nyissa meg a https://account.microsoft.com/devices lapot, és jelentkezzen be.
  2. Ha megtalálta az eszközt a térképen, válassza a Következő zárolása> lehetőséget.
  3. Miután az eszközt zárolta, a fokozott biztonság érdekében létrehozhat új jelszót.

Tipp:

Javasoljuk, hogy jelentse az ellopott eszközt a helyi rendészeti szervnek és a biztosítótársaságnak. Az eszköz sorozatszámát az account.microsoft.com/devices Információk és támogatás területen találja.

Lásd még

A Windows-jelszó megváltoztatása vagy alaphelyzetbe állítása

Segítsen nekünk megőrizni a fiókja biztonságát

Mi a teendő, ha az Xbox konzolt ellopják?

További segítségre van szüksége?

Az Eszköz nyomon követése funkció használatához be kell kapcsolnia, a fióktípusának pedig "Rendszergazda" értékűnek kell lennie.

Nem tud bejelentkezni?

Ha nem tud bejelentkezni a Microsoft-fiókjába, a legtöbb problémát a bejelentkezési segédünk azonosítja.

Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal

Technikai támogatásért lépjen a Kapcsolatfelvétel a Microsoft ügyfélszolgálata lapra, írja be a problémát, és válassza a Segítség kérése lehetőséget. Ha további segítségre van szüksége, válassza a Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal lehetőséget, hogy a legjobb támogatási lehetőséghez irányíthassuk.

Fontos

A fiókja és annak tartalma védelme érdekében a támogatási szakembereink nem küldhetnek új jelszó kérésére vonatkozó hivatkozásokat, továbbá nem férhetnek hozzá és nem módosíthatják a fiók adatait.