A OneNote nem tudja szinkronizálni a jegyzetfüzeteket, ha elfogyott a tárhely, és a OneDrive-on tárolt jegyzetfüzetek fájlméretkorlátja 2 GB.
A probléma megoldásához először ellenőrizze, hogy a jegyzetfüzet a OneDrive-on/SharePointon vagy a helyi számítógépen található-e.
OneDrive vagy SharePoint
Ha a jegyzetfüzet a OneDrive-on vagy a SharePointon található:
Győződjön meg arról, hogy a jegyzetfüzet mérete nem haladja meg a 2 GB-os fájlméretkorlátot. Tallózással keresse meg a fájl helyét, és kattintson a jobb gombbal a fájl tulajdonságainak megjelenítéséhez.
Ellenőrizze, hogy mennyi tárterület maradt a Microsoft-fiók vagy a munkahelyi/iskolai fiók számára. Ehhez látogasson el a OneDrive webhelyre, és ellenőrizze a tárterületet a bal alsó sarokban.
Saját számítógép
A OneDrive-on vagy a SharePointban tárolt jegyzetfüzeteket a program a számítógépen helyileg is tárolja. A hibaüzenet megjelenhet akkor is, ha a számítógépen fogy el a lemezterület.
- Nyissa meg és C:\Users\[username]\AppData\Local\Microsoft\OneNote\16.0\cache távolítsa el a feleslegessé vált régi fájlokat.
- A OneNote alaphelyzetbe állításához nyissa meg a Gépház,>az Alkalmazások>és a Telepített alkalmazások lapot, és keresse meg a OneNote-ot. Válassza a Speciális beállítások, majd a Javítás és alaphelyzetbe állítás lehetőséget.
Lásd még
Jegyzetfüzet tárterületének kezelése a OneNote-ban
Tudnivalók a Microsoft tárterületről
További segítségre van szüksége?
Otthoni felhasználóknak: lépjen a Kapcsolatfelvétel a Microsoft ügyfélszolgálata lapra, írja be a problémát, és válassza a Segítség kérése lehetőséget. Ha további segítségre van szüksége, válassza a Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal lehetőséget, hogy a legjobb támogatási lehetőséghez irányíthassuk.
Vállalati felhasználók: A probléma megoldásához vegye fel a kapcsolatot a SharePoint vagy a szervezet rendszergazdájával.