Ez a cikk azoknak szól, akik képernyőolvasó programot, például Windows Narrátort, JAWS-t vagy NVDA-t használnak Windows-eszközökkel vagy -funkciókkal és Microsoft 365-termékekkel. Ez a cikk az Akadálymentességi súgó és tanulás tartalomkészlet része, amelyben további akadálymentességi információkat találhat az alkalmazásainkról. Általános segítségért látogasson el a Microsoft ügyfélszolgálatára.
Megjegyzés
A Mac Outlookhoz kapcsolódó útmutatás itt érhető el .
Az Outlookban a billentyűzet és egy képernyőolvasó használatával kérhet olvasási vagy kézbesítési visszaigazolást. A Narrátorral, a JAWS-zal és az NVDA-val teszteltük, de más képernyőolvasókkal is működhet, amennyiben azok a Microsoft Edge-re vonatkozó közös akadálymentességi szabványokat és technikákat követnek. Azt is megtudhatja, hogyan válaszoljon, ha mások olvasási visszaigazolást kérnek Öntől.
Kézbesítési visszaigazolást kap, amikor az e-mail megérkezik a címzett levelezési kiszolgálójára. Amikor a címzett megtekintette az Ön e-mailjét, olvasási visszaigazolást kap. A visszaigazolásokat úgy nyithatja meg és olvashatja el, mint egy hagyományos e-mailt a képernyőolvasóval.
Útmutatásra van szüksége arról, hogyan vehet fel vagy kérhet olvasási visszaigazolásokat vagy kézbesítési értesítéseket képernyőolvasó nélkül? Lásd: Kézbesítési visszaigazolás hozzáadása az e-mailek nyomon követéséhez vagy Olvasási visszaigazolások és kézbesítési értesítések hozzáadása és kérése.
Megjegyzés
- A Microsoft 365 új funkcióit fokozatosan bocsátják ki a Microsoft 365 előfizetőinek, így előfordulhat, hogy az Ön által használt alkalmazás még rendelkezik ezekkel a funkciókkal. Ha tudni szeretné, hogyan juthat hozzá gyorsabban az új funkciókhoz, regisztráljon az Office Insider programba.
- A képernyőolvasókról A képernyőolvasók működése a Microsoft 365-tel című cikkben talál további információt.
- Nem minden levelezőkiszolgáló és -app támogatja a visszaigazolások küldését.
Tartalom
- Olvasási vagy kézbesítési visszaigazolás kérése egyetlen e-mailhez
- Olvasási vagy kézbesítési visszaigazolás kérése minden e-mailhez
- Az olvasási visszaigazolási kérelmek kezelési módjának beállítása
Olvasási vagy kézbesítési visszaigazolás kérése egyetlen e-mailhez
Új üzenet létrehozásakor, e-mail-cím továbbításakor vagy megválaszolásakor egyszeri műveletként kérhet olvasási vagy kézbesítési visszaigazolást az adott e-mailhez.
Üzenet írásakor végezze el az alábbi műveletek egyikét vagy mindkettőt:
- Kézbesítési visszaigazolás kéréséhez nyomja le az Alt+P, U billentyűkombinációt.
- Olvasási visszaigazolás kéréséhez nyomja le az Alt+P, Q billentyűkombinációt.
Olvasási vagy kézbesítési visszaigazolás kérése minden e-mailhez
Ha minden kimenő e-mailhez olvasási vagy kézbesítési visszaigazolást szeretne kérni, módosítsa az Outlook beállításait.
Az Outlook fő nézetében nyomja le az Alt+F és T billentyűkombinációt. Ekkor megnyílik Az Outlook beállításai ablak.
Ha a Levelek lapra szeretne lépni, nyomja le többször a Le nyílbillentyűt, amíg el nem hangzik a "Levelek" szó.
Végezze el az alábbi műveleteket:
- Kézbesítési visszaigazolás kéréséhez nyomja le az Alt+Y billentyűkombinációt. A beállítás ki van választva.
- Olvasási visszaigazolás kéréséhez nyomja le többször az Alt+R billentyűkombinációt, amíg a következőt nem hallja: "Nyomon követés, olvasási visszaigazolás, amely megerősíti, hogy a címzett megtekintette az üzenetet". A kiválasztáshoz nyomja le a szóközbillentyűt.
Az Outlook beállításai ablakból való kilépéshez nyomja le a Tab billentyűt addig, amíg el nem hangzik az „OK gomb” szöveg, majd nyomja le az Enter billentyűt.
Az olvasási visszaigazolási kérelmek kezelési módjának beállítása
Megadhatja, hogy miként kezeli a másoktól kapott olvasási visszaigazolási kérelmeket. Ha útmutatást szeretne kapni arról, hogy mi a teendő, amikor a rendszer kéri, hogy visszaigazolást küldjön, lépjen a Válasz olvasási visszaigazolási kérelemre című cikkre.
Az Outlook Posta főnézetében nyomja le az Alt+F billentyűkombinációt, majd a T billentyűkombinációt. Ekkor megnyílik Az Outlook beállításai ablak.
Ha a Levelek lapra szeretne lépni, nyomja le többször a Le nyílbillentyűt, amíg el nem hangzik a "Levelek" szó.
Tegye a következők valamelyikét:
- Ha mindig olvasási visszaigazolást szeretne kapni, nyomja le többször az Alt+A billentyűkombinációt, amíg a következőt nem hallja: "Ha minden olyan üzenet érkezett, amely olvasási visszaigazolási kérelmet tartalmaz, mindig küldjön olvasási visszaigazolást." A kiválasztáshoz nyomja le a szóközbillentyűt.
- Ha soha nem szeretne olvasási visszaigazolást küldeni, nyomja le többször az Alt+N billentyűkombinációt, amíg a következőt nem hallja: "Soha ne legyen olvasási visszaigazolás küldése". A kiválasztáshoz nyomja le a szóközbillentyűt.
- Ha azt szeretné, hogy az Outlook minden alkalommal kérdezzen rá, hogy küldjön-e visszaigazolást, nyomja le többször az Alt+M billentyűkombinációt, amíg a következőt nem hallja: "Az olvasási visszaigazolási kérelmet tartalmazó fogadott üzenetek esetén minden alkalommal kérdezze meg, hogy küldjön-e olvasási visszaigazolást." A kiválasztáshoz nyomja le a szóközbillentyűt.
Az Outlook beállításai ablakból való kilépéshez nyomja le a Tab billentyűt addig, amíg el nem hangzik az „OK gomb” szöveg, majd nyomja le az Enter billentyűt.
Válasz olvasási visszaigazolási kérelemre
Ha azt választotta, hogy a rendszer minden alkalommal kérdést jelenítsen meg, amikor olvasási visszaigazolási kérelmet tartalmazó e-mailt kap, el kell döntenie, hogy el szeretné-e küldeni a visszaigazolást.
Amikor olvasási visszaigazolási kérelmet tartalmazó e-mailt nyit meg, a következőhöz hasonló szöveg hangzik el: "Microsoft Outlook párbeszédpanel, Igen, gomb", majd egy üzenet, hogy a feladó visszaigazolást kér.
Tegye a következők valamelyikét:
- A visszaigazolás elküldéséhez nyomja le az Enter billentyűt.
- Ha a visszaigazolás elküldése nélkül szeretné elolvasni az e-mailt, nyomja le az Alt+N billentyűkombinációt.
Lásd még
Mappák kezelése az Outlookban képernyőolvasóval
Listajeles vagy számozott listák létrehozása az Outlookban képernyőolvasó használatával
Nagyítás vagy kicsinyítés képernyőolvasó használatával az Outlookban
Alapműveletek képernyőolvasóval az Outlook levelezésében
Az eszköz beállítása a Microsoft 365 akadálymentességi funkcióival való használathoz
Felfedezés és navigálás az Outlook Postában képernyőolvasóval
Technikai támogatás a fogyatékos ügyfeleinknek
A Microsoft minden ügyfelének a lehető legjobb élményt szeretné biztosítani. Ha Ön fogyatékos, vagy az akadálymentességgel kapcsolatos kérdése van, keresse fel a fogyatékosokat támogató Microsoft Answer Desk webhelyet technikai segítségért. A fogyatékos ügyfeleket támogató Answer Desk webhely akadálymentes technológiákban jártas ügyfélszolgálata angol, spanyol, francia és amerikai jelnyelven tud segítséget nyújtani. Az Ön régiójában üzemelő ügyfélszolgálat elérhetőségi adatait a Microsoft fogyatékos ügyfeleket támogató Answer Desk webhelyén találja.
Ha Ön kormányzati, kereskedelmi vagy nagyvállalati felhasználó, vegye fel a kapcsolatot a nagyvállalati akadálymentességi információs szolgálattal.