A Microsoftnak először hivatalosan ki kell kézbesítenie egy érvényes idézést vagy bírósági végzést annak eldöntése érdekében, hogy törvényesen kiadhat-e egy elhunyt vagy cselekvőképtelen felhasználó személyes e-mail-fiókkal kapcsolatos adatait (ebbe beletartoznak az Outlook.com, Live.com, Hotmail.com és MSN.com végződésű e-mail-fiókok), a OneDrive-tárhely vagy a Microsoft-fiók bármely más elemére végződő e-mail-fiókok is. A Microsoft csak a nem büntetőjogi jellegű idézéseket és bírósági végzéseket válaszolja meg, ha azokat a Microsoftnak a kérelmező fél országában vagy régiójában bejegyzett ügynökére kézbesítik, és nem tud válaszolni az ilyen ügyekben faxon vagy e-mailben küldött kérésekre.
A személyes e-mail- vagy felhőtárhely-fiókok tartalmának szolgáltatását csak az alkalmazandó jogszabályok gondos áttekintése és felülvizsgálatát követően fogjuk hozni. Kérjük, vegye figyelembe, hogy előfordulhat, hogy a Microsoft nem tudja biztosítani a fiók tartalmát, és a kérelem elküldése, illetve idézés vagy bírósági végzés elküldése nem garantálja, hogy tudunk Önnek segíteni.
A regionális eltérésekről a Hozzáférés a Outlook.com, a OneDrive és más Microsoft-szolgáltatások elajánlott adatokhoz.
