Ha egy jutalom beváltása után nyomon szeretné követni a Microsoft Rewards-rendelését, jelentkezzen be a Jutalmak lapra Microsoft-fiókjával, válassza a Beváltás , majd a Korábbi rendelések lehetőséget. A Korábbi megrendelések lapon keresse meg a megrendelését, majd nézze meg az Állapot részt.
A megrendelést a Microsoft-fiókjához tartozó elsődleges e-mail-címre küldött visszaigazoló e-mailben is nyomon követheti. Ha nem kapott visszaigazoló e-mailt, válassza az Újraküldés lehetőséget a Korábbi megrendelések lapon, hogy egy újabb másolatot küldjünk Önnek. Ha módosítania kell ezt az elsődleges e-mail-címet, olvassa el az Elsődleges Microsoft Rewards e-mail-címem módosítása című témakört.
Miért törölték a Microsoft Jutalmak programban feladott rendelésemet?
Elnézést kérünk a kellemetlenségért. A Jutalmak programban feladott rendelések törlésének számos oka lehet.
A megrendelés törlésének leggyakoribb okai a következők:
- A Rewards-pontokat abban a régióban kell beváltani, amelyben regisztráltál.
- Több régióban próbál jutalompontokat beváltani.
- Lehet, hogy VPN-t használ. Ne használjon VPN-t pontok beváltásakor.
- Rewards-pontok beváltásakor használjon mobil- vagy vezetékes telefonszámot a fiók hitelesítéséhez. Ne használjon VoIP-telefonszámot.
- Előfordulhat, hogy a megrendelni próbált jutalom nincs raktáron, vagy nem érhető el.
Ha kérdése van a korlátozott ideig érvényes Magzter-ajánlattal kapcsolatban, kérjük, tekintse meg a GYIK-et.
További segítségre van szüksége?
Ha itt nem találja, amit keres, töltse ki a Microsoft Rewards támogatási űrlapját, és a támogatási csapat egy tagja felveszi Önnel a kapcsolatot.